Mohlo by se zdát, že v době moderních technologií a umělé inteligence budou supermarkety schopny krádeže v obchodech velmi efektivně eliminovat. Opak je ale pravdou. Technologie totiž nejsou dokonalé a mnozí lidé se je tak velmi rychle naučili obcházet. Řetězce proto musí stále přicházet s novými opatřeními, jak zlodějům v jejich pokusech zabránit.

Stinná stránka samoobslužných pokladen

Nárůst krádeží nastal v poslední době v souvislosti s rozvojem samoobslužných pokladen. Velmi zajímavá zjištění přinesl nedávný průzkum mezi britskými nakupujícími, o němž jsme se dozvěděli z webu Daily Mail. Klasickým trikem je nenaskenování některého zboží. Mnozí zákazníci pak také při vážení záměrně zvolí jinou, levnější položku. To vše pak supermarkety stojí náklady navíc. A původní předpoklad, že samoobslužné pokladny jim díky snížení počtu prodavaček ušetří obrovské peníze, se tak začíná rozpadat.

Žena přelstila obchodní řetězce a platí za všechno méně, než musí. Podvod, nebo díra v systému?

iZdroj fotografie: Warszawska róg Szerokiej w Tomaszowie Mazowieckim, w województwie łódzkim, PL, EU / Creative Commons / CC-BY-SA

Ostatně, pro příklady nemusíme chodit jen do Velké Británie. Čeští policisté například v minulosti řešili případ muže a ženy, kteří díky nenamarkování velké části zboží ukradli věci za asi 13 500 korun, jak redakce Událostí247 zjistila z webu Police. Mnohé supermarkety se tak snaží nacházet různé cesty, jak těmto incidentům předejít.

Supermarkety využívají umělou inteligenci

Jak redakce Událostí247 zjistila z informací webu TN, jedním ze způsobů jsou brány vyžadující naskenování účtenky. Kdo účtenku mít nebude, ten se z obchodu nedostane. Velkým pomocníkem jsou také kamery anebo umělá inteligence. Jak jsme se dočetli na webu London Daily News, algoritmy sledují chování zákazníků v reálném čase, vyhodnocují podezřelé situace a pokud se jim něco nezdá, okamžitě upozorňují obsluhu.

Za jednu věc, kterou lidé nevědomky provádějí u samoobslužné pokladny, hrozí pobyt za mřížemi

iZdroj fotografie: Hay Kranen/ Creative Commons / CC-BY-SA

A součástí jsou samozřejmě i náhodné kontroly zákazníků a ověření správnosti namarkovaného nákupu. I přesto ale zaměstnanci obchodů nejsou schopni odhalit všechny tyto drobné zloděje. Podle redakce Událostí247 se tak nabízí otázka, zda nebyl masivní přechod k samoobslužným pokladnám trochu ukvapený. Ukazuje se totiž, že ne ve všem jsou tak dokonalým pomocníkem, jak se zprvu zdálo.