Domů » Kvízy » Znáte svá práva při reklamaci a výpovědi? Pouze lidé s opravdu dobrým přehledem zodpoví víc než 5 z 10

Znáte svá práva při reklamaci a výpovědi? Pouze lidé s opravdu dobrým přehledem zodpoví víc než 5 z 10

Otázka 1 z 10

0%

Jak dlouho po převzetí zboží z českého e‑shopu můžete jako spotřebitel obvykle bez udání důvodu odstoupit od smlouvy?

14 dní od převzetí zboží

7 dní od převzetí zboží

30 dní od převzetí zboží

Vaše odpověď byla správná. Vaše odpověď byla špatná.

Když zboží reklamujete v kamenné prodejně, jaká je zákonná lhůta pro vyřízení reklamace (ne pro její podání)?

Nejpozději do 14 dnů od uplatnění reklamace

Nejpozději do 60 dnů od uplatnění reklamace

Nejpozději do 30 dnů od uplatnění reklamace

Vaše odpověď byla správná. Vaše odpověď byla špatná.

Jak dlouho trvá zákonná odpovědnost za vady (tzv. záruka) u běžného spotřebního zboží koupeného v ČR, pokud si prodejce nesjedná delší dobu?

24 měsíců od převzetí zboží

12 měsíců od převzetí zboží

36 měsíců od převzetí zboží

Vaše odpověď byla správná. Vaše odpověď byla špatná.

Podle současného zákoníku práce: kdy začíná běžet výpovědní doba po doručení výpovědi druhé straně?

Prvním dnem následujícího kalendářního měsíce

Dnem, kdy byla výpověď doručena druhé smluvní straně

Dnem, kdy byla podepsána pracovní smlouva

Vaše odpověď byla správná. Vaše odpověď byla špatná.

Jaká je podle zákoníku práce minimální délka výpovědní doby ve většině běžných případů skončení pracovního poměru výpovědí?

Nejméně 1 měsíc

Nejméně 3 měsíce

Nejméně 2 měsíce

Vaše odpověď byla správná. Vaše odpověď byla špatná.

Má zaměstnanec v ČR právo dát zaměstnavateli výpověď bez uvedení důvodu?

Ano, může dát písemnou výpověď kdykoliv i bez uvedení důvodu

Ne, vždy musí uvést některý z důvodů vyjmenovaných v zákoníku práce

Pouze pokud s tím zaměstnavatel písemně souhlasí

Vaše odpověď byla správná. Vaše odpověď byla špatná.

Zaměstnanec dostane výpověď pro nadbytečnost a u stejného zaměstnavatele pracoval nepřetržitě 3 roky. Na jaké zákonné minimální odstupné má nárok?

Nejméně trojnásobek svého průměrného měsíčního výdělku

Nejméně dvojnásobek svého průměrného měsíčního výdělku

Na odstupné nemá nárok, pokud pracoval méně než 5 let

Vaše odpověď byla správná. Vaše odpověď byla špatná.

Co můžete jako spotřebitel obvykle požadovat, pokud prodejce nevyřídí vaši reklamaci ve lhůtě 30 dnů?

Reklamace se po 30 dnech automaticky zamítá

Lhůta se automaticky prodlužuje o dalších 30 dnů

Můžete odstoupit od kupní smlouvy a žádat vrácení peněz

Vaše odpověď byla správná. Vaše odpověď byla špatná.

Při odstoupení od smlouvy u nákupu na dálku (např. přes internet): do kdy musí prodejce vrátit přijaté peníze, včetně původního poštovného?

Bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení

Až po 30 dnech od doručení vráceného zboží

Do 14 dnů, ale pouze cenu zboží bez jakéhokoli poštovného

Vaše odpověď byla správná. Vaše odpověď byla špatná.

Je pro uplatnění reklamace nutné předložit originální papírovou účtenku z nákupu?

Ano, bez originální účtenky nemůže prodejce reklamaci přijmout

Ne, stačí jiný průkazný doklad o koupi, třeba výpis z banky

Stačí jen ústní tvrzení zákazníka, doklady nejsou nikdy potřeba

Vaše odpověď byla správná. Vaše odpověď byla špatná.

Znáte svá práva při reklamaci a výpovědi? Pouze lidé s opravdu dobrým přehledem zodpoví víc než 5 z 10