Zákazníci velkých obchodních řetězců mohou snadno naletět na fígle, které na ně prodejci používají. Psali jsme o tom nedávno na Událostech247. Tyto taktiky mají za cíl jediné: zvýšit obchodům prodeje a zisky, samozřejmě na úkor peněženek zákazníků. Osvědčených triků, kterým určitě naletěl nejeden z nás, je několik.

Pozor na výšku regálů

Podle odborníků ze spotřebitelské organizace dTest by se zákazníci měli v obchodech cítit co nejlépe. Vybavení a umístění zboží i pohyb zákazníků mezi regály, to vše musí být do puntíku promyšlené. Platí to nejen pro prodejny s potravinami, ale s jakýmkoli zbožím. Samotné uspořádání obchodu má svou logiku. Prodejci totiž předpokládají, že většinu lidí tvoří praváci a proto je důležité, aby mohli zboží vybírat vždy pravou rukou, píše dále dTest.

10 nejčastějších podvodů v obchodech: Aspoň na jeden z nich naletí každý

Dlouhodobé průzkumy chování zákazníků podle dTestu ukázaly, že nejvíce kupují zboží, které je ve výšce očí. Proto právě tam prodejci umísťují nejdražší výrobky nebo výrobky prodávané s největším ziskem. Pokud tedy chcete ušetřit, dívejte se v obchodě také do nižších a vyšších regálů. V neposlední řadě hrají důležitou roli také velké nákupní vozíky. Jak upozornil web iPrima, většina zákazníků má nutkání je nevědomky naplnit a koupí i to, co původně nebylo v plánu.

Cedulky, co mají odvést pozornost

Osvědčený je také „devítkový trik.“ Cena, která končí devítkou, evokuje výhodnější nabídku, píše dále iPrima.  Například cena 199 korun je pro řadu zákazníků „100 a něco,“ než „necelých 200“. Platí to většinou u jídla. V případě oblečení měli zákazníci podle průzkumů skutečně asi o 8 procent vyšší útratu než ti, kteří měli na výběr ze stejného zboží, ale s cenami nastavenými tak, aby končily nulou.

iZdroj fotografie: Daniela Beránková pro Události247

Snahou obchodníků je také udržet zákazníka v obchodě co možná nejdéle, upozorňuje web Blesk. Slouží k tomu i trik s různými cedulkami a upozorněními. Při nakupování se totiž pohled zákazníka pohybuje zleva doprava, stejně jako při čtení. Všimne si však barevných cedulek, které upozorňují na reklamy a akce. Soustředění zákazníka se podvědomě naruší a ten podvědomě zpomalí a všimne si zboží, o které původně neměl zájem.