Kdybychom se vás zeptali na to, jaký je váš nejoblíbenější supermarket v Česku, jaká by byla vaše odpověď? V Česku se jich nachází hned několik a je jisté, že preference každého zákazníka se mění podle toho, jaké supermarkety má ve svém okolí. V menších městech jich je pochopitelně mnohem méně než v těch větších. Jak si tedy vedly a který je podle nejnovějšího průzkumu ten nejoblíbenější? Odpověď zná web TN, který nedávno sdílel žebříček podle agentury Ipsos. Pojďme se na něj společně podívat.

Nejoblíbenější supermarket

Podle výsledků průzkumu agentury Ipsos jsou českým zákazníkům nejbližší z potravinových řetězců prodejny Lidl. Na druhé příčce se umístil Kaufland, následovaný Albertem a Penny Marketem, které obsadily třetí pozici se stejným počtem bodů. Naopak Billa skončila až za Tescem a Globusem.

Český supermarket začal prodávat vše za polovinu. Lidé se jdou zbláznit, tohle tady chybělo. Za chvíli se začnou stát fronty

iZdroj fotografie: Ipsos

Do žebříčku nejlépe hodnocených značek se dostali také internetoví prodejci potravin Rohlík a Košík. Oba však dopadli špatně a skončili na posledních dvou příčkách. Průzkum s názvem Brand Success zahrnoval hodnocení 300 značek z 25 různých kategorií, přičemž jednou z nich byly potravinové řetězce. Kromě nabídky samotných produktů, kterou respondenti vnímali jako nejdůležitější, sehrála velkou roli také cenová politika.

Co zákazníci chtějí

Zákazníci u pozitivně vnímaných značek oceňují zejména přizpůsobení nabídky jejich potřebám a zkvalitnění péče o klienty. Dlouhodobý úspěch u supermarketů je závislý na jejich schopnosti naplňovat očekávání zákazníků, reagovat na aktuální trendy a projevovat citlivost vůči jejich potřebám.

Levné supermarkety: Lidé jsou jako poblázněni, takhle nízké ceny viděli naposledy před 30 lety

iZdroj fotografie: DMCGN/ Creative Commons / CC-BY-SA

Šetření probíhalo na reprezentativním vzorku 2 400 respondentů, přičemž každou značku hodnotilo alespoň 400 účastníků. Sběr dat probíhal online během září 2024. Pokud máte vlastní názor na oblíbené potravinové řetězce, můžete se zapojit do diskuze pod článkem. Dejte nám vědět – rádi si přečteme, který supermarket je váš nejoblíbenější.