Supermarket zavádí poplatek za tuto základní službu. Zákazníci zuří

Stále více supermarketů a obchodních center žádá v posledních letech po svých zákaznících peníze za základní lidskou potřebu.

Zdroj fotografie: Realeklas/ Creative Commons / CC-BY-SA

V dnešní době jsou už nejspíš všichni zvyklí na to, že zadarmo už nebude vůbec nic. Je však smutné, že se to vztahuje i na základní lidskou potřebu – chození na záchod. Nejen velká nákupní centra, ale i menší supermarkety zavádějí poplatky za použití toalety, který ve většině případů dosahuje výše 20 Kč. Peníze se nakonec zákazníkům vrátí, ti však z toho zrovna nadšení nejsou.

Kaufland zavádí placené toalety

Placené toalety v dnešní době už nejsou žádnou novinkou a setkáte se s nimi bohužel ve stále více supermarketech i nákupních centrech. Například takový Kaufland je začal zavádět už v roce 2023, kdy před své toalety začal instalovat turnikety, které od zákazníků žádají poplatek ve výši 20 Kč. Jejich zavedení nebylo plošné, vždy záleží na tom, jak moc je daná prodejna vytížená a také jakým způsobem se zákazníci k toaletám chovají. Právě druhý zmíněný aspekt je důvodem, proč se vůbec toalety v řetězcích zpoplatňují.

Zdroj fotografie: Bialo-zielony / Creative Commons / CC-BY-SA

Obchody argumentují tím, že tento krok má zvýšit úroveň čistoty a bezpečnosti, a přiznejme si sami – ne vždy jsme narazili na zrovna čisté toalety. Kaufland navíc své zákazníky ubezpečuje, že se jim částka za toaletu následně vrátí. Účtenka z turniketu totiž slouží jako sleva, kterou lze následně využít v supermarketu při placení. Zákazník tedy sice zaplatí 20 Kč za použití toalety, místo 150 Kč u pokladny za nákup pak ale zaplatí 130 Kč – tedy za předpokladu, že účtenku z turniketu využije. Na tento systém si teď musí zvykat například obyvatelé Berouna.

A co na to zákazníci

Toalety v supermarketech, pokud nejsou zpoplatněny, jsou vždy dostupné pro všechny – a to je právě ten problém. Častokrát totiž dochází k jejich zneužívání, poničení či znečištění, a to mnohokrát těmi, kteří ve skutečnosti do prodejny nepřišli ani na nákup. Zpoplatnění toalet má tak zvýšit jejich bezpečnost a také úroveň jejich čistoty. Jde tedy o logický krok, navíc zákazníkům se přeci zmíněný poplatek vrátí – přesto však mnozí s tímto krokem nesouhlasí.

Zdroj fotografie: Martin Strachoň/ Creative Commons / CC-BY-SA

„20 Kč za jednu toaletu, kde je neustále nepořádek. Toaletní papír na zemi, nevynesené koše, hnus i zadarmo. Zkuste se podívat do Kauflandu v Německu – čisté, voňavé toalety,“ komentovala zpoplatnění toalet v Kauflandu jedna z uživatelek na Facebooku. „Hloupý zvyk chtít zaplatit dvacku za toaletu. No, stejně jako si zákazníci Kauflandu nechají líbit jejich ‘slevy’, ‘akce’, ceny a aplikace, tak zkouší, co ještě lidé snesou. Dokud si tohle všechno necháte líbit – vaše chyba,“ píše další z komentujících. Najdou se však samozřejmě i tací, kteří tento krok ocenili a jsou rádi, že se tím zamezí špinavým a poničeným toaletám.