Není to ani tak dávno, co jsme v redakci Událostí247 psali článek o tom, že se bankomaty změní k nepoznání. U konkrétního článku se jednalo především o technologii NFC pro bezkontaktní placení, která se už u některých bankomatů začala využívat. Díky ní si může člověk vybrat peníze z účtu i bez toho, aniž by u sebe měl fyzickou podobu platební karty. Od zmíněného článku uběhlo jen pár dní a už přichází další změna. Tu si tentokrát připravila Evropská unie.

Evropská unie mění bankomaty od základu

Od 28. června 2025 se v celé Evropské unii mění způsob, jakým budou fungovat některé každodenní digitální a automatizované služby. Důvodem je nová legislativa zaměřená na zajištění rovného přístupu pro všechny, zejména pro lidi se zdravotním postižením. Tato změna vychází z tzv. Evropského aktu o přístupnosti (EU směrnice 2019/882), který stanovuje povinnosti pro provozovatele digitálních technologií i fyzických zařízení, jako jsou bankomaty, automaty na jízdenky nebo weby internetových obchodů.

Bankomaty začaly bláznit, rozdaly lidem jen tak 900 milionů korun. Banka teď prosí o to, aby lidé peníze vrátili

iZdroj fotografie: Depositphotos

Pro uživatele zmíněných služeb bez jakéhokoliv zdravotního postižení se v podstatě nic nemění. Pro ty, kteří ale mají sluchové, zrakové nebo motorické omezení, přichází příjemná změna, která jim doslova může změnit život. Nová směrnice totiž usiluje o to, aby všechna zmíněná zařízení byla pro postižené jedince přístupnější a neměli tak problém s jejich ovládáním.

Jak redakce Událostí247 zjistila, v praxi to znamená, že bankomaty a další automatizované přístroje musí být vybaveny větším písmem, hlasovým výstupem, intuitivnějším ovládáním, hmatovými tlačítky nebo jednoduššími rozhraními. Firmy i státní instituce budou povinny přezkoumat své služby a zařízení a případně je upravit tak, aby odpovídaly novým normám. Nebavíme se zde pouze o fyzických strojích, jako jsou bankomaty, nejrůznější terminály a podobně. Změnou budou muset projít i služby z digitálního prostředí.

Co vše se změní

Když už jsme se dostali k tomu digitálnímu prostředí, postižení jedinci se dočkají například upravených webových stránek, mobilních aplikací i internetového bankovnictví. U všech zmíněných služeb musí mít člověk s postižením tu nejlepší možnost dané služby využít. A přestože k zásadním změnám dojde postupně, datum 28. června 2025 je klíčové. Právě tehdy totiž vstoupí pravidla oficiálně v platnost.

Bankomaty v Česku se změní k nepoznání. Už se to rozjelo, většina lidí o tom ale stále neví

iZdroj fotografie: Warszawska róg Szerokiej w Tomaszowie Mazowieckim, w województwie łódzkim/ Creative Commons / CC-BY-SA

Ačkoliv se může zdát, že jde o významnou novinku, zas taková novinka to ve skutečnosti není. Evropská unie v tomto směru začala provádět kroky už v roce 2010 a nejvíce se to projevilo právě na bankomatech, které dnes umějí naprosto úžasné věci. Samoobslužné systémy, označované zkratkou ATM, umožňují celou řadu operací. Kromě klasického výběru hotovosti mohou zákazníci provádět vklady, převody, aktualizace účtů, dobíjet kredit na mobilních telefonech, nakupovat známky nebo dokonce platit účty za energie či telefon. A další novinky nás budou teprve čekat.

Tato proměna digitální a automatizované infrastruktury v EU má za cíl odstranit bariéry, které dosud mnoha lidem bránily ve využívání základních služeb. V následujících letech tak bankomaty i weby projdou úpravami, které mají zlepšit přístupnost a podpořit technologickou rovnost napříč Evropou.