Soud rozhodl: Mastercard musí svým klientům vyplatit tučnou kompenzaci. Kdo všechno má nárok?

Pokud patříte mezi klienty Mastercard, možná budete mít nárok na příjemnou kompenzaci. Mastercard teď totiž musí mezi klienty vyplatit přes 200 milionů eur.

Zdroj fotografie: Håkan Dahlström/ Creative Commons / CC-BY-SA

Čas od času se stane, že nějaká velká společnost udělá chybu a ta následně ovlivní všechny spotřebitele. Zatímco v některých případech se to neřeší, v jiných zasáhne soud a daná společnost se pak musí se spotřebiteli vyrovnat. Tak to bylo například v případě Apple. Ten kvůli kauze BatteryGate musel vyplatit svým zákazníkům nemalé částky za úmyslné zpomalování procesorů v jejich telefonech. Teď něco podobného čeká Mastercard, a to za nepřiměřené mezibankovní poplatky.

Mastercard vyplatí lidem peníze

Zatímco redakce Událostí247 upozorňovala na to, že Mastercard bude kompletně měnit placení kartou, v pozadí se dlouhé roky odehrával příběh, kvůli kterému má teď Mastercard z ostudy kabát. Už v roce 2016 byla totiž společnost obviněna z účtování nepřiměřeně vysokých poplatků za zpracování transakcí – tzv. interchange fees. Tyto náklady se nepřímo promítly do cen běžného zboží a služeb. Nakonec tak dopadly na peněženky spotřebitelů bez ohledu na to, kterou platební kartu používali.

Zdroj fotografie: Sprinno/ Creative Commons / CC-BY-SA

Spor se postupně rozrostl v jednu z největších kolektivních žalob v historii Spojeného království a právě letos přinesl první konkrétní výsledek. Jak se redakce Událostí247 dočetla, společnost Mastercard přistoupila na mimosoudní vyrovnání, které by mělo přinést britským spotřebitelům zpět až 200 milionů liber. To zkráceně znamená, že každý, kdo byl Mastercardem poškozen, má teď možnost získat odškodnění. Kolik to bude a kdo má nárok na to ho získat?

Kolik klienti dostanou

Obyvatelé Spojeného království budou mít v nejbližší době k dispozici online portál, přes který bude možné podat žádost o výplatu kompenzace. Uchazeči by si měli předem ověřit, zda splňují věkové a pobytové podmínky, aby se jejich žádost nezdržovala. Vzhledem k očekávanému zájmu se doporučuje s registrací neotálet. Čím dříve bude žádost podána, tím větší šance na vyšší vyplacenou částku.

Zdroj fotografie: Reza luke/ Creative Commons / CC-BY-SA

No a o kolik peněz vlastně půjde? V případě, že si o refund zažádá méně než 2,2 milionu lidí, pak přibližně o 83 eur, tedy přibližně 2 055 Kč. Pokud ale počet žadatelů bude vyšší, pak se bude jednat o příspěvek ve výši pouze 53 eur – přibližně 1 300 Kč. Tento problém se týká pouze obyvatel Spojeného království, ale i na některé Čechy se podle dostupných informací dostane. V případě, že prokážete, že jste v posledních 10 letech žili ve Velké Británii a splníte tak pobytové podmínky, pak se možná dostane i na vás.

Na závěr lze říct, že rozhodnutí britského soudu v případu Mastercard je vnímáno jako výrazné vítězství spotřebitelských práv. Nejde jen o samotnou kompenzaci, ale i o důležitý signál toho, že nepřiměřené poplatky, které zatěžují běžné občany, už nemusí zůstat bez následků. Zároveň se tímto otevírají nové možnosti, jak se podobným praktikám bránit nejen v Británii, ale v celé Evropě.