Česká pošta chce po lidech další peníze. Za výběr hotovosti nyní účtuje mastný poplatek

Česká pošta se rozhodla v jednom z krajů zavést novou službu, která má pomoci občanům dostat se snadněji k hotovosti. Žádá si ale za ni vysoký poplatek.

Zdroj fotografie: Albert Horáček/ Creative Commons / CC-BY-SA

S některými podniky a institucemi v Česku je to občas složité. Čas od času přijdou se službou, která se tváří jako důležitá pomoc lidu, pak se ale ukáže, že tato služba je placená. Samozřejmě chápeme, že ani, jak se lidově říká, „kuře zadarmo nehrabe“, ale účtovat si vysoké poplatky za služby, které by normálně byly bývaly zdarma, je opravdu smutné. S jedním takovým poplatkem nedávno přišla Česká pošta a zákazníci okamžitě začali zuřit.

Nová služba, vysoký poplatek

Česká pošta začala nedávno zkušebně nabízet novou službu, která umožňuje klientům všech bank vybírat hotovost přímo na poštách. Projekt má pomoci lidem z menších obcí, kde chybí bankomat, a usnadnit jim tak přístup k hotovosti. Jenže pak se ukázalo, že tato nová služba, která se tváří tak, že má pomáhat, stojí 70 korun, což okamžitě vyvolalo nejen vlnu kritiky, ale také posměchu.

Zdroj fotografie: JiriMatejicek/ Creative Commons / CC-BY-SA

Pilotní provoz služby s názvem „Poštovní výběr kartou“ odstartoval letos na podzim v Pardubickém kraji. Na 106 vybraných pobočkách mohou lidé pomocí platební karty vybírat částky od 100 do 3 000 korun, a to jednou denně. Projekt vznikl ve spolupráci s ČSOB, která je dlouholetým finančním partnerem pošty. Podle vedení podniku je cílem rozšířit přístup k hotovosti zejména tam, kde už bankomaty ani pobočky bank nefungují. Lidé, kteří bydlí například na vesnici, kde nejsou bankomaty, tak díky novému projektu České pošty získají snadnější přístup k hotovosti. Jenže účtovat si za tuto službu 70 korun? To mnohým zákazníkům připadá jako zlodějina.

Představte si modelovou situaci, kdy žijete na vesnici a potřebujete si vybrat hotovost. Když poblíž domova nemáte bankomat, vydáte se do nejbližšího města, které se pravděpodobně bude nacházet méně než 10 kilometrů od vaší adresy. Jak redakce Událostí247 spočítala, při průměrné spotřebě 7 litrů benzinu na 100 kilometrů byste za takovou cestu (tam a zpět) spotřebovali asi 1,4 litru paliva. Při průměrné ceně 34,23 koruny za litr by vás pak cesta vyšla asi ne 48 korun. Dává pak smysl chodit na poštu, kde zaplatíte za stejnou službu téměř trojnásobek? Pro ty, co vlastní automobil, ne; ti, co ho ale nevlastní, pak kromě MHD, která zas tak často na vesnicích nejezdí, bohužel nemají na výběr.

Někteří se bouří, jiní se smějí

Nový poplatek vyvolal zvlášť na sociálních sítích velkou vlnu kritiky a také posměchu. „Já bych to občas uvítal, když bydlím od bankomatu 10 km. Nedávno jsem nutně potřeboval blbou pětistovku, takhle bych měl vyřešeno. No ale ten poplatek, to souhlasím, to je prasečina. Na to, že to je teda služba hlavně pro důchodce, tak 70 korun za výběr max tří tisíc jednou denně je naprosto šílené,“ napsal jeden z uživatelů na Facebooku. „Já myslela, že je to vtip, ale když jsem dneska dala za doporučený dopis 85 korun, tak mi hned došlo, že je to pravda,“ napsala další z klientek České pošty.

Česká pošta se brání tím, že v menších obcích lidé často musí cestovat několik kilometrů do nejbližšího města, aby si mohli vybrat hotovost. Právě tento problém má vyřešit nová služba Poštovní výběr kartou. Pilotní fáze zatím probíhá pouze v jednom kraji, ale pošta zvažuje rozšíření služby do dalších regionů. O budoucnosti projektu rozhodnou výsledky testování a zájem veřejnosti. Pokud se systém osvědčí, mohlo by jít o první krok k širší finanční obslužnosti poštovních poboček – a současně o reakci na ústup hotovosti z venkova. Pokud ale bude poplatek takto vysoký, z reakcí klientů České pošty to vypadá, že zdárného úspěchu se nová služba těšit nebude.