Nový obchod v Česku: První pobočku zde otevřel prodejce kosmetiky Vivantis

V Česku nedávno otevřel nový obchod, který rozhodně potěší milovníky kosmetiky. Jedná se o první kamennou prodejnu známého e-shopu.

Zdroj fotografie: Vivantis (promo snímek)

Český maloobchod prochází v posledních letech výraznou proměnou. Zatímco ještě nedávno dominovaly čistě online nákupy, dnes se čím dál častěji ukazuje, že kamenné prodejny mají v očích zákazníků stále silnou hodnotu. Tento trend potvrzuje i krok společnosti Vivantis, která po letech výhradně internetového prodeje otevřela svou vůbec první kamennou prodejnu. Kde ji mohou zákazníci najít a co vše si mohou v prodejně nakoupit?

Vivantis otevřel svou první kamennou prodejnu

Nový obchod vznikl v pražském obchodním centru Westfield Chodov, jednom z největších nákupních komplexů v Česku. Volba lokality nebyla náhodná. Chodov dlouhodobě patří k místům s vysokou návštěvností a silným zastoupením mladších zákazníků, na které Vivantis cílí především v segmentu parfémů, kosmetiky a doplňků. Otevření prodejny vyvolalo okamžitý zájem – během prvních dnů ji navštívily tisíce lidí, což firma vnímá jako jasný signál, že o kombinaci online a offline světa je na trhu zájem.

Zdroj fotografie: Vivantis (promo snímek)

„Kamenné prodejny vnímáme jako přirozené rozšíření našeho online prostředí. V beauty segmentu se navíc stále zhruba 85 % nákupů odehrává offline, což značí to, že si lidé chtějí produkty vyzkoušet, přivonět k nim, zjistit, jaký mají „feel“, a poradit se. Je to přirozený vývoj naší omnichannel strategie. Zákazníci dnes hledají celkový zážitek a my jim v tom chceme jít vstříc,“ prozradil Událostem247 CEO společnosti Vivantis Martin Komora.

„Prodejna na Chodově nabízí plnohodnotný beauty zážitek. Zákazníci zde najdou široký sortiment kosmetiky, parfémů a dalších doplňků, ale také velkou test & try zónu s umyvadly, zrcadly, odličovacími prostředky a množstvím testerů. Produkty si mohou nechat zdarma objednat na prodejnu, kde je k dispozici i výdejní box, a pohodlně zde vyřešit vyzvednutí nebo případné vrácení zboží,“ doplnil.

Jasná vize

Vivantis se tímto krokem zařadil mezi rostoucí skupinu značek, které přehodnocují svou dosavadní strategii. Kamenné obchody totiž nabízejí něco, co ani sebelepší e-shop plně nenahradí – osobní kontakt se zbožím. Možnost vyzkoušet parfém, osahat si kosmetiku nebo si produkty rovnou odnést bez čekání na doručení je pro mnoho zákazníků stále klíčová. Podle vedení společnosti navíc velká část nákupních rozhodnutí v beauty segmentu vzniká právě přímo na prodejně, nikoli u monitoru počítače.

Zdroj fotografie: Vivantis (promo snímek)

Přesto firma neplánuje ustoupit od online prodeje, který zůstává jejím hlavním pilířem. Kamenná prodejna má fungovat spíše jako doplněk a místo, kde se značka může zákazníkům přiblížit jiným způsobem. Vedle samotného prodeje má sloužit také jako prostor pro prezentaci novinek, testování produktů nebo poradenské služby. Tento model tak spojuje rychlost a pohodlí internetu s emocemi a zážitkem z klasického nakupování.