udalosti247.cz
  • Doprava
  • Finance
  • Spotřebitel
udalosti247.cz
  • Doprava
    • Auto
    • Dálnice
    • Řidiči
    • Nafta
    • Parkování
    • Další »
  • Finance
    • Peníze
    • Pokuta
    • Poplatek
    • Důchody
    • Mince
    • Další »
  • Spotřebitel
    • Maso
    • Nakupování
    • Potraviny
    • Restaurace
    • Závadné potraviny
    • Další »
Sledujte nás:
Všechny rubriky »
udalosti247.cz » Komentáře » Ne všechny dárky jsou chtěné. Nejjednodušším řešením je jejich vrácení

Ne všechny dárky jsou chtěné. Nejjednodušším řešením je jejich vrácení

28. prosince 2022
Martin Duplák
[email protected]

Bývalý redaktor webu ČT24, jehož koníčkem, a dlouhodobě i denní prací, jsou ekonomika a finance. Zaměřuji se také na kulturu a osobnosti.

Vánoce jsou spojeny především s dáváním dárků. Ty většinou způsobují u obdarovaných radost, ale některé mohou být také nechtěné či vadné.

baleni zasilka
Zdroj fotografie: Depositphotos

Obsah článku

  1. Kamenné obchody mohou překvapit
  2. Vrátit lze i poukázky

Skončily nejoblíbenější svátky roku a přichází čas na jejich zhodnocení. Řada lidí si uvědomuje, že pod vánočním stromečkem nenašla co očekávala, další zjišťují, že mají něco, co nefunguje. Některí dostali věci dvakrát. Obchody se proto plní zákazníky, kteří chtějí vánoční dárky vrátit, případně vyměnit za jiné, informuje web Zpravodajství24. Ne vždy se ale ze strany prodejců dočkají vstřícnosti. Špatná velikost, nevhodná barva ani cokoli jiného neopravňuje k požadavku vrácení peněz.

Kamenné obchody mohou překvapit

Podmínky, za kterých je možné zboží vrátit si obchodníci určují sami. Velká část z nich se snaží zákazníkům vyhovět a peníze vracet, pokud je dárek nepoužitý a v původním obalu. Mnoho obchodníků ale raději preferuje, aby si zákazník vybral jiné zboží. Platí to to hlavně pro kamenné obchody. Každý prodejce si může podle svého úsudku také určovat dobu, po kterou je možné zakoupený produkt vrátit, upozorňuje web Zpravodajství24. Standardně začíná na 14 dnech, ale výjimkou není ani měsíční lhůta pro výměnu zboží, takže není třeba spěchat.

Nový díl Právního lexikonu k vracení nevhodných dárků. Takže příště radši objednávat na internetu a na poslední chvíli, ať máte 14 dní na vrácení bez udání důvodu. 😄https://t.co/pcPYNVrDH6

— Tereza (@TerezAnarchy) December 27, 2022

Zároveň odborníci varují, že se nemají lidé nechat odbýt. „Prodejce v kamenném obchodě není povinen zákazníkovi výměnu či možnost vrácení zboží umožnit, pokud to však slíbí, je tímto slibem zavázán,“ uvedl pro web Zpravodajství24 Tomáš Kunc ze společnosti Senior safe. Právě důchodci jsou zranitelnou skupinou pro oklamání ze strany obchodníků. Mnohem lepší situace je při nákupu přes internet. V tomto případě je možné nevhodné dárky vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.

Vrátit lze i poukázky

Opět platí, že je nutné zboží vrátit neporušené, v originálním obalu a s účtenkou. Platí to pro oblečení i elektroniku. Existují ale dárky, které vrátit nelze. Patří mezi ně spodní prádlo, holicí strojky či telefonní kupony, připomíná web Zpravodajství24. V případě, že dárek pod stromečkem byl vyhovující, ale nefungoval, je možné provést reklamaci. Bez ohledu na to, jestli je z kamenného či internetového obchodu je možné ze zákona zboží reklamovat do 24 měsíců od zakoupení. Nutné je obrnit se trpělivostí.

darek kupon voucher
Zdroj fotografie: Depositphotos
Dárkové poukazy jsou v posledních letech čím dál častějším vánočním dárkem

Obchodníci mají na vyřízení reklamace 30 dní, jak připomněl pro web ČT24 mluvčí České obchodní inspekce Jiří Fröhlich. Specifická situace pak panuje u dárků ve formě různých voucherů na wellness či kadeřníka. „Pokud je daný poukaz na konkrétní termín, tak tam existuje výjimka a nelze odstoupit od smlouvy. Pokud však jde o poukaz na službu v konkrétním zařízení, ale nikoli na konkrétní termín, tak tam lze odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů,“ vysvětlila pro web NewStream vedoucí spotřebitelské poradny dTEstu Alena Ivanová.

Štítky
#dárky #vánoce
Líbí se vám tento článek? Tak pojďte diskutovat.

Chcete dostávat pravidelně novinky?

Kliknutím na tlačítko „Odeslat“ souhlasíte se zpracováním osobních údajů.

Slavný český šampion zavinil smrt tří lidí. Už se z toho nevzpamatoval

Slavný český šampion zavinil smrt tří lidí. Už se z toho nevzpamatoval

sportyzive.cz
sportyzive.cz
18 h
Fotbalový reprezentant opustil jednu z nejhezčích tenistek světa. A už si nabrnkl novou milenku

Fotbalový reprezentant opustil jednu z nejhezčích tenistek světa. A už si nabrnkl novou milenku

sportyzive.cz
sportyzive.cz
2 m
Máte řidičský průkaz skupiny B? Můžete řídit více než jen osobní auto, v pořádku je motorka i přívěs

Máte řidičský průkaz skupiny B? Můžete řídit více než jen osobní auto, v pořádku je motorka i přívěs

AUTOZIVE.cz
AUTOZIVE.cz
10 m
Danuše Nerudová se pochlubila bábovkou podle rodinného receptu. Objevila se chvála, ale i kritika za to, že používá levný tuk

Danuše Nerudová se pochlubila bábovkou podle rodinného receptu. Objevila se chvála, ale i kritika za to, že používá levný tuk

VIPZivot.cz
VIPZivot.cz
17 h
Co dělá seriálový syn Petra Rychlého: Ladislav Ondřej vydělává na Bali, s herectvím ale také nepřestal

Co dělá seriálový syn Petra Rychlého: Ladislav Ondřej vydělává na Bali, s herectvím ale také nepřestal

VIPZivot.cz
VIPZivot.cz
18 h

Vánoční průzkum: Češi dávají ke štědrovečerní večeři přednost řízku před kaprem. Z cukroví už nemají prvenství vanilkové rohlíčky

Vánoční průzkum: Češi dávají ke štědrovečerní večeři přednost řízku před kaprem. Z cukroví už nemají prvenství vanilkové rohlíčky

Putin se chystá spustit vánoční útok. Pro Ukrajince to bude vskutku nemilé překvapení

Putin se chystá spustit vánoční útok. Pro Ukrajince to bude vskutku nemilé překvapení

Češi se hodlají na Vánoce utrhnout ze řetězu. Každý z nich chce utratit přes 13 000 Kč

Češi se hodlají na Vánoce utrhnout ze řetězu. Každý z nich chce utratit přes 13 000 Kč
ABCmedia logo
Další portály spadající pod abcMedia Network, s.r.o.

AutoŽivě.cz

  • Aktuality
  • Autoživě testy
  • Ojetiny
  • Rady
  • Technický koutek
  • Zajímavosti
  • #david kubrt
  • #motor
  • #řidič
  • Máte řidičský průkaz skupiny B? Můžete řídit více než jen osobní auto, v pořádku je motorka i přívěs
  • Nové policejní Mercedesy míří na silnice: Jak vypadají? Kolik stály? A dávají vůbec smysl?

SportyŽivě.cz

  • Basketbal
  • Formule 1
  • Fotbal
  • Hokej
  • MMA
  • Tenis
  • #ac-spart-praha
  • #fortuna-liga
  • #coronavirus
  • Slavný český šampion zavinil smrt tří lidí. Už se z toho nevzpamatoval
  • Fotbalový reprezentant opustil jednu z nejhezčích tenistek světa. A už si nabrnkl novou milenku

VIPživot.cz

  • Celebrity
  • #Lela Vémolová
  • #Karel Gott
  • #slovenské celebrity
  • Danuše Nerudová se pochlubila bábovkou podle rodinného receptu. Objevila se chvála, ale i kritika za to, že používá levný tuk
  • Co dělá seriálový syn Petra Rychlého: Ladislav Ondřej vydělává na Bali, s herectvím ale také nepřestal

Vařímedobroty.cz

  • Cukroví
  • Omáčky
  • Předkrmy
  • Recepty
  • Rychlé pokrmy
  • #kuřecí maso
  • #cukr
  • #med
  • Matcha – trendy drink, nebo tradiční lék?
  • 50+ nejlepších receptů na domácí pomazánky: Hodí se na chlebíčky, jednohubky i jen tak k večeři na chleba

DámskýDeník.cz

  • Domácnost
  • Krása
  • Lifestyle
  • Móda
  • Vztahy
  • #herec
  • #letadlo
  • #počasí
  • Od čtvrtka se počasí zlomí. Déšť ustoupí a přijdou slunečné dny
  • Ve věku 89 let zemřela filmová ikona, která změnila Hollywood

MMAmag.cz

  • Zahraniční MMA
  • CZ/SK MMA
  • Videa
  • UFC
  • KSW
  • #ufc
  • #jiří procházka
  • #oktagon
  • Vémolova první výplata v MMA. Dnes by kvůli ní ani nevylezl z postele
  • Bojovník UFC zoufale prosil trenéra o ukončení souboje. Zachránil ho až rozhodčí
udalosti247.cz
  • O nás
  • Kariéra
  • Kontakt
  • Cookies
  • Etický kodex
udalosti247.cz
  • O nás
  • Kariéra
  • Kontakt
  • Cookies
  • Etický kodex

Copyright © 2016-2025 abcMedia Network s.r.o. - Theme v1.0.5

Obsah je chráněn autorským právem. Jakékoli užití včetně publikování nebo jiného šíření obsahu je bez písemného souhlasu zakázano.