udalosti247.cz
  • Doprava
  • Finance
  • Spotřebitel
udalosti247.cz
  • Doprava
    • Auto
    • Dálnice
    • Řidiči
    • Nafta
    • Parkování
    • Další »
  • Finance
    • Peníze
    • Pokuta
    • Poplatek
    • Důchody
    • Mince
    • Další »
  • Spotřebitel
    • Maso
    • Nakupování
    • Potraviny
    • Restaurace
    • Závadné potraviny
    • Další »
Sledujte nás:
Všechny rubriky »
udalosti247.cz » Komentáře » Ne všechny dárky jsou chtěné. Nejjednodušším řešením je jejich vrácení

Ne všechny dárky jsou chtěné. Nejjednodušším řešením je jejich vrácení

28. prosince 2022
Martin Duplák
[email protected]

Bývalý redaktor webu ČT24, jehož koníčkem, a dlouhodobě i denní prací, jsou ekonomika a finance. Zaměřuji se také na kulturu a osobnosti.

Vánoce jsou spojeny především s dáváním dárků. Ty většinou způsobují u obdarovaných radost, ale některé mohou být také nechtěné či vadné.

baleni zasilka
Zdroj fotografie: Depositphotos

Obsah článku

  1. Kamenné obchody mohou překvapit
  2. Vrátit lze i poukázky

Skončily nejoblíbenější svátky roku a přichází čas na jejich zhodnocení. Řada lidí si uvědomuje, že pod vánočním stromečkem nenašla co očekávala, další zjišťují, že mají něco, co nefunguje. Některí dostali věci dvakrát. Obchody se proto plní zákazníky, kteří chtějí vánoční dárky vrátit, případně vyměnit za jiné, informuje web Zpravodajství24. Ne vždy se ale ze strany prodejců dočkají vstřícnosti. Špatná velikost, nevhodná barva ani cokoli jiného neopravňuje k požadavku vrácení peněz.

Kamenné obchody mohou překvapit

Podmínky, za kterých je možné zboží vrátit si obchodníci určují sami. Velká část z nich se snaží zákazníkům vyhovět a peníze vracet, pokud je dárek nepoužitý a v původním obalu. Mnoho obchodníků ale raději preferuje, aby si zákazník vybral jiné zboží. Platí to to hlavně pro kamenné obchody. Každý prodejce si může podle svého úsudku také určovat dobu, po kterou je možné zakoupený produkt vrátit, upozorňuje web Zpravodajství24. Standardně začíná na 14 dnech, ale výjimkou není ani měsíční lhůta pro výměnu zboží, takže není třeba spěchat.

Nový díl Právního lexikonu k vracení nevhodných dárků. Takže příště radši objednávat na internetu a na poslední chvíli, ať máte 14 dní na vrácení bez udání důvodu. 😄https://t.co/pcPYNVrDH6

— Tereza (@TerezAnarchy) December 27, 2022

Zároveň odborníci varují, že se nemají lidé nechat odbýt. „Prodejce v kamenném obchodě není povinen zákazníkovi výměnu či možnost vrácení zboží umožnit, pokud to však slíbí, je tímto slibem zavázán,“ uvedl pro web Zpravodajství24 Tomáš Kunc ze společnosti Senior safe. Právě důchodci jsou zranitelnou skupinou pro oklamání ze strany obchodníků. Mnohem lepší situace je při nákupu přes internet. V tomto případě je možné nevhodné dárky vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.

Vrátit lze i poukázky

Opět platí, že je nutné zboží vrátit neporušené, v originálním obalu a s účtenkou. Platí to pro oblečení i elektroniku. Existují ale dárky, které vrátit nelze. Patří mezi ně spodní prádlo, holicí strojky či telefonní kupony, připomíná web Zpravodajství24. V případě, že dárek pod stromečkem byl vyhovující, ale nefungoval, je možné provést reklamaci. Bez ohledu na to, jestli je z kamenného či internetového obchodu je možné ze zákona zboží reklamovat do 24 měsíců od zakoupení. Nutné je obrnit se trpělivostí.

darek kupon voucher
Zdroj fotografie: Depositphotos
Dárkové poukazy jsou v posledních letech čím dál častějším vánočním dárkem

Obchodníci mají na vyřízení reklamace 30 dní, jak připomněl pro web ČT24 mluvčí České obchodní inspekce Jiří Fröhlich. Specifická situace pak panuje u dárků ve formě různých voucherů na wellness či kadeřníka. „Pokud je daný poukaz na konkrétní termín, tak tam existuje výjimka a nelze odstoupit od smlouvy. Pokud však jde o poukaz na službu v konkrétním zařízení, ale nikoli na konkrétní termín, tak tam lze odstoupit od smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů,“ vysvětlila pro web NewStream vedoucí spotřebitelské poradny dTEstu Alena Ivanová.

Štítky
#dárky #vánoce
Líbí se vám tento článek? Tak pojďte diskutovat.

Chcete dostávat pravidelně novinky?

Kliknutím na tlačítko „Odeslat“ souhlasíte se zpracováním osobních údajů.

Přednost na kruhovém objezdu 2025: Pravidlo vysvětleno krok za krokem. Čeští řidiči stále chybují

Přednost na kruhovém objezdu 2025: Pravidlo vysvětleno krok za krokem. Čeští řidiči stále chybují

AUTOZIVE.cz
AUTOZIVE.cz
4 h
Máte ho v kufru auta nebo na zadní sedačce? Pokuta 40 000 Kč vás nemine. Policie nic nepřehlédne, otevřou ho vždy

Máte ho v kufru auta nebo na zadní sedačce? Pokuta 40 000 Kč vás nemine. Policie nic nepřehlédne, otevřou ho vždy

AUTOZIVE.cz
AUTOZIVE.cz
4 h
Nová automobilka chce ovládnout Česko i Evropu. Koupila „známou“ značku za 63 miliard Kč

Nová automobilka chce ovládnout Česko i Evropu. Koupila „známou“ značku za 63 miliard Kč

AUTOZIVE.cz
AUTOZIVE.cz
4 h
Pro naftová auta se blíží vážná omezení, mnoho TDI už neprojde úspěšně kontrolou na STK

Pro naftová auta se blíží vážná omezení, mnoho TDI už neprojde úspěšně kontrolou na STK

AUTOZIVE.cz
AUTOZIVE.cz
5 h
Alena Schillerová odzbrojila odvážnými šaty. Na vyhlášení Muže roku vynesla leopardí vzor

Alena Schillerová odzbrojila odvážnými šaty. Na vyhlášení Muže roku vynesla leopardí vzor

VIPZivot.cz
VIPZivot.cz
6 h

Více než polovina dětí je zklamaná z vánočních dárků. Chcete vybrat dobře? Psycholožka poradila, jak na to

Více než polovina dětí je zklamaná z vánočních dárků. Chcete vybrat dobře? Psycholožka poradila, jak na to

Na pultech obchodů bude méně knih, hraček i elektroniky, hlásí prodejci. Vánoce budou letos chudší

Na pultech obchodů bude méně knih, hraček i elektroniky, hlásí prodejci. Vánoce budou letos chudší

Takhle lidé bláznili před Vánocemi: 23. prosince byla plná nákupní centra, lidé sháněli nejen dárky, ale i kuřecí řízky

Takhle lidé bláznili před Vánocemi: 23. prosince byla plná nákupní centra, lidé sháněli nejen dárky, ale i kuřecí řízky
ABCmedia logo
Další portály spadající pod abcMedia Network, s.r.o.

AutoŽivě.cz

  • Aktuality
  • Autoživě testy
  • Ojetiny
  • Rady
  • Technický koutek
  • Zajímavosti
  • #servis
  • #pokuta
  • #david kubrt
  • Přednost na kruhovém objezdu 2025: Pravidlo vysvětleno krok za krokem. Čeští řidiči stále chybují
  • Máte ho v kufru auta nebo na zadní sedačce? Pokuta 40 000 Kč vás nemine. Policie nic nepřehlédne, otevřou ho vždy

SportyŽivě.cz

  • Basketbal
  • Formule 1
  • Fotbal
  • Hokej
  • MMA
  • Tenis
  • #fc-viktoria-plzen
  • #coronavirus
  • #hokej
  • Odsouzený boss Pelta má stále velkou moc. Jablonci vydělal miliony
  • Slovenský zápasník Végh v problémech. Čachry s objednávkou a ztráta velkého balíku peněz

VIPživot.cz

  • Celebrity
  • #Karel Gott
  • #Ivana Gottová
  • #Dara Rolins
  • Alena Schillerová odzbrojila odvážnými šaty. Na vyhlášení Muže roku vynesla leopardí vzor
  • Dluhy jí ubraly duševní pohodu a přidaly 20 kilo na váze. Teď se Veronika Gajerová chlubí, že se jí konečně daří hubnout

Vařímedobroty.cz

  • Cukroví
  • Omáčky
  • Předkrmy
  • Recepty
  • Rychlé pokrmy
  • #cukr
  • #kuřecí maso
  • #med
  • Matcha – trendy drink, nebo tradiční lék?
  • 50+ nejlepších receptů na domácí pomazánky: Hodí se na chlebíčky, jednohubky i jen tak k večeři na chleba

DámskýDeník.cz

  • Domácnost
  • Krása
  • Lifestyle
  • Móda
  • Vztahy
  • #herec
  • #letadlo
  • #počasí
  • Tajné přání Jiřiny Bohdalové. Chce se dožít 103 let
  • Pohlreich versus Babica. Šéfkuchař zakopal válečnou sekeru

MMAmag.cz

  • Zahraniční MMA
  • CZ/SK MMA
  • Videa
  • UFC
  • KSW
  • #oktagon
  • #jiří procházka
  • #ufc
  • Oktagon chtěl přivést legendu Bellatoru. Pitbull se nakonec utká s Keitou v UFC
  • Bojovník MMA si po knokautu udělal „selfíčko“ s otřeseným soupeřem. Fanoušci mu dali bídu
udalosti247.cz
  • O nás
  • Kariéra
  • Kontakt
  • Cookies
  • Etický kodex
udalosti247.cz
  • O nás
  • Kariéra
  • Kontakt
  • Cookies
  • Etický kodex

Copyright © 2016-2025 abcMedia Network s.r.o. - Theme v1.0.5

Obsah je chráněn autorským právem. Jakékoli užití včetně publikování nebo jiného šíření obsahu je bez písemného souhlasu zakázano.