Čekáte dopis z České pošty? Budete na něj čekat déle, než jste původně mysleli. Jde o nový systém doručování zásilek
Po zdražení služeb přichází další nemilá zpráva pro všechny zákazníky České pošty. Týká se délky doručování zásilek.
Redakce Událostí247 nedávno informovala o několika změnách, které se udály ve službách České pošty. Především šlo o zdražování, které nastalo ve 2 vlnách a týkalo se jak dopisů, tak balíků. Od dubna pak tento státní podnik zavedl další změny. A ani tentokrát lidi příliš nepotěší.
Dopisy se budou doručovat déle
Jedná se o nový způsob doručování dopisů, který začal platit od 1. dubna. Změny se dotknou ekonomicky posílaných zásilek. Jak redakce Událostí247 zjistila na webu České pošty, nově se tyto dopisy již nebudou automaticky doručovat následující den po jejich podání, jako tomu bylo dříve. Podle nového modelu se k nim doručovatelé mohou dostat až za několik dnů, nejpozději do týdne.
Tento nový systém se vztahuje na všechny zásilky podané v ekonomickém režimu, tedy jak ty obyčejné, tak doporučené. U těch, které jsou v režimu prioritní, ale nadále platí pravidlo, že se budou doručovat následující pracovní den.
Důvodem této změny má být podle vyjádření podniku fakt, že objem posílaných dopisů se trvale snižuje. Snížená frekvence doručování by pak měla přispět k vyšší efektivitě a třeba i úsporám České pošty. Ta se totiž dlouhodobě potýká s finančními problémy. Podle předloňského vyjádření ministra vnitra Víta Rakušana jí dokonce hrozila insolvence, jak redakce Událostí247 ověřila na webu Ministerstva vnitra.
Mnozí lidé si na služby České pošty stěžují
Nutnost využívat služby České pošty dlouhodobě klesá. Většinu komunikace lze vyřešit online a doručování balíků dnes zajišťuje kromě České pošty i několik soukromých dopravců. I tak ale na poštu musí lidé čas od času zavítat. Jak nicméně redakce Událostí247 zjistila, mnozí jsou s jejími službami nespokojeni.
Problémem je například již zmíněné zdražování. Ale nejen to. Jak jsme zjistili na webu spotřebitelské organizace dTest, mnozí si stěžují také na nedoručení balíku či doporučeného dopisu, přestože v daný čas byli doma. To je přitom podle zkušeností redakce Událostí247 poměrně častý problém. Za nás by se tak pošta měla zaměřit právě na řešení těchto potíží. Když už chce zdražovat a zpomalovat doručování dopisů, měla by to vyvážit alespoň zkvalitněním svých služeb.
