Zákazníky nalákají na obrovské slevy, které jsou ale ve skutečnosti často uměle vytvořené. Nyní za to mnohé řetězce dostaly mastné pokuty.
O různých tricích obchodních řetězců, díky kterým se snaží zákazníky přimět k vyšším útratám, psaly Události247 již dříve. Zatímco některé jsou ale povolené, jiné nikoli a supermarkety za ně mohou dostat vysoké pokuty. V posledních měsících se to stalo hned několika známým českým supermarketům jako je Billa, Penny nebo Albert.
Řetězce klamou zákazníky pomocí slev
Častým nešvarem jsou různé manipulace se slevami a neúplné uvádění všech povinných údajů. Zákon totiž od roku 2023 jasně stanovuje pravidla, aby k oklamávání zákazníků už nedocházelo. Především slevy obchodníci musí vypočítávat z nejvyšší ceny, za jakou zboží prodávali v předchozích 30 dnech, připomíná web Novinky. Někteří však tuto povinnost stále nedodržují.
Důkazem je případ Albertu, o němž nedávno informovaly Události247. Konkrétně zde inspektoři objevili zlevněnou kávu, kterou řetězec prodával údajně ve 44procentní slevě. Ve skutečnosti však řetězec v posledních 30 dnech produkt prodával dokonce za nižší cenu, než jaká byla ta zlevněná, za což od České obchodní inspekce (ČOI) dostal 200tisícovou pokutu.
Podobné chyby se dopustili i v Penny
Albert zdaleka není jediný, kdo má v tomto ohledu máslo na hlavě. Podobný prohřešek kontroloři zjistili také v Penny Marketu. Jak píše web Novinky, v prodejně ve Stříbře byly slevy špatně vypočteny dokonce u 15 produktů. Například zelený čaj měl být údajně z ceny 24,25 koruny zlevněn na 15,90 koruny. Sleva však správně měla být vypočtena z ceny 14,90 koruny. Ve výsledku tak řetězec čaj prodával za cenu, jež byla ještě o korunu dražší, než kolik byla nejnižší cena za posledních 30 dnů.
Celkem pak jen za poslední loňské čtvrtletí ČOI udělila řetězci Penny Market 11 pokut v celkové hodnotě téměř 2 a čtvrt milionu korun. Přes 1,5 milionu korun bude muset za své prohřešky zaplatit Billa a 1,1 milionu také Albert. U dalších supermarketů, jako je Kaufland, Tesco či Lidl sankce dosahovaly několika se tisíc korun.