V autoservisech dochází stále častěji k podvodům. Automechanik prozradil, na co si dát pozor
Už se vám někdy stalo, že jste v autoservisu platili mnohonásobně více, než jste čekali? No, možná jste se stali obětí podvodu.
Zákazníci autoservisů se často stávají obětí podvodných praktik. Mohlo by se zdát, že s pokrokem a modernizací by podobné problémy měly mizet. Bohužel, realita je často jiná, a to i navzdory tomu, že od 90. let, kdy u nás bujela šedá ekonomika a nekalé obchody všeho druhu, uplynulo již několik desetiletí. Dnes se podvody neomezují pouze na velké hráče, ale pronikají i do menších provozoven, včetně autoservisů. O nekalých praktikách v autoservisech se rozhodl informovat jeden z automechaniků, který se svěřil webu AutoŽivě.
Nekalé praktiky v autoservisech
Mezi nejčastější podvody patří účtování položek, které by měly být součástí standardní opravy, nebo naúčtování zbytečných prací, které nejsou vůbec potřeba. Dalším běžným trikem je použití levnějších náhradních dílů namísto originálních, aniž by o tom byl zákazník informován. Pokud je takový postup předem dohodnutý, není to problém. Avšak pokud servis vydává tyto díly za originály, jde jednoznačně o podvod.
Setkat se můžeme i s nucením zákazníků do nepotřebných oprav. Mechanik například může přesvědčovat klienta, že je nutné vyměnit součástku, která je stále v pořádku, což jen navyšuje celkové náklady. Tento postup je rozšířený nejen mezi neautorizovanými servisy, ale také u těch oficiálních. Kromě finančních podvodů existují i případy zneužívání vozů zákazníků.
Někteří mechanici si vozidla půjčují pro osobní účely, což může zahrnovat ujetí stovek kilometrů nebo dokonce vyprázdnění nádrže. Proto je vhodné sepsat detailní předávací protokol, kde se zaznamená stav vozu, množství paliva a stav tachometru.
Najít slušný servis je stále těžší
Dalším problémem je manipulace s vyměněnými díly. Někdy si servisy nechávají staré součástky, které později znovu použijí při jiných opravách, ale zákazníkovi je účtují jako nové. Pokud chcete mít jistotu, že byly díly skutečně vyměněny, můžete požadovat jejich vrácení. Důležitý je samozřejmě výběr důvěryhodného autoservisu. Autorizované provozovny nejsou vždy zárukou kvalitní služby, a proto je důležité věnovat pozornost předběžné cenové kalkulaci.
Pokud chcete najít solidní servis, nejlepší je dát na doporučení od známých nebo přátel. Ať už se jedná o opravu nebo renovaci vozu, je klíčové přistupovat k procesu s obezřetností a požadovat transparentní komunikaci od poskytovatele služby. To může výrazně snížit riziko, že se stanete obětí nepoctivých praktik.
