účet – Události247.cz

Máte předplatné? Pozor na opakovanou platbu, kdo přehlédne upozornění, může přijít o peníze

Filip Horalík — Wed, 31 Dec 2025 04:29:00 +0000

Objednat si zboží nebo službu přes internet dnes patří k běžné součásti života. Přesto se řada zákazníků stále setkává se situacemi, kdy výsledek nákupu neodpovídá tomu, co si původně vybrali. Může jít o jiný produkt, než jaký byl prezentován, ale také o služby, které se po první platbě automaticky prodlužují a z účtu začnou pravidelně mizet další peníze, aniž by s tím spotřebitel výslovně souhlasil. Právě tyto praktiky jsou dlouhodobě pod drobnohledem kontrolních orgánů a brzy by jim měl být konečně konec.

Konec automatického obnovení předplatného bez upozornění

Takovou situaci v životě zažil asi úplně každý. Člověk si stáhne nějakou aplikaci nebo si zaplatí premium účet u určité služby a následně ji nějakou dobu využívá. Pak ale z jakéhokoliv důvodu neplánuje prémiový účet nadále platit, zrušit ho ale zapomene. Co následuje? Firma mu poté po určité době znovu strhne peníze, a to i přesto, že službu už používat nechce. Mnozí by si řekli, že chyba je na straně zákazníka, ale opak je pravdou – jak má totiž vědět, že obnovení předplatného je automatické, když mu to firma, u které si předplatné platí, nesdělí?

Předplatné může vyjít draho, zvlášť když se zapomene zrušit

No, možná i sdělí, ale mnohé firmy skutečnost o automatickém obnovení předplatného uvádějí drobným písmem nebo na málo viditelném místě. Jiné pak možnost zrušení předplatného záměrně komplikují. Tyto praktiky byly v minulosti časté například u online seznamek, ale v různých obměnách se objevují i dnes. Brzy by tomu ale mělo být konec.

Podle České obchodní inspekce musí být totiž informace o opakovaných platbách jasné, srozumitelné a viditelné ještě před uzavřením smlouvy. Pokud tomu tak není, vystavuje se prodávající riziku vysoké sankce. Inspekce může v těchto případech uložit pokutu až do výše pěti milionů korun. Spotřebitelé se na ni pak mohou obracet prostřednictvím e-podatelny nebo poradenské linky.

Problém, který se řeší už několik let

Na nejasné smluvní podmínky dlouhodobě upozorňuje také dTest. Podle jeho ředitelky Eduardy Hekšové je problémem nejen samotné automatické prodlužování služeb, ale i způsob, jakým je o něm zákazník informován. Pokud jsou klíčové údaje uvedeny nevýrazným písmem nebo skryty v obsáhlých obchodních podmínkách, může jít o porušení zákona.

Pokud vás firma neinformovala o opakovaných platbách, může ji hrozit vysoká sankce

Je ale důležité dodat, že ne každé předplatné je problematické. U známých streamovacích služeb, jako jsou Spotify, Netflix nebo HBO, jsou uživatelé o opakovaných platbách zpravidla informováni jasně už při registraci a mají možnost službu kdykoliv ukončit.

Zákazníkům odborníci doporučují věnovat zvýšenou pozornost podmínkám nákupu, kontrolovat informace o délce smlouvy a automatickém prodloužení a uchovávat si potvrzení objednávek. Zvlášť důležité je sledovat, zda zakoupená služba, většinou předplatné, nemá automatickou obnovu. Před začátkem nového roku si proto všechna svá předplatná zkontrolujte a pokud je již nechcete využívat, zrušte je. V opačném případě byste totiž mohli do roku 2026 vstoupit klidně o pár tisíc korun chudší.

Článek Máte předplatné? Pozor na opakovanou platbu, kdo přehlédne upozornění, může přijít o peníze se nejdříve objevil na Události247.cz.

Oblíbená banka od ledna 2026 zavede mastné poplatky za výběry z bankomatu. Dotkne se to tisíců Čechů

Redakce Události247 — Sun, 02 Nov 2025 04:48:00 +0000

Banky sice letošní podzim nabízejí svým novým klientům bonusy ve výši několika tisíc korun, zároveň však ale zavádějí nové poplatky nebo případně zvyšují ty stávající. Například taková UniCredit Bank letos láká nové klienty na bonus v celkové výši 10 000 Kč. Mezitím však plánuje od příštího roku zvednout některé poplatky, případně pak zavést úplně nové. Mezi ně patří i poplatek za výběr hotovosti z bankomatů cizích bank.

UniCredit Bank omezí výběry zdarma

Od začátku roku 2026 dojde u UniCredit Bank k zásadní změně pro klienty s nejlevnější variantou běžného účtu. U tarifu Start, který je bez měsíčního poplatku, už nebudou mít držitelé debetních karet možnost vybírat hotovost zdarma z libovolného bankomatu. Bezplatné zůstanou pouze výběry ze sdílené sítě, kterou tvoří UniCredit, Komerční banka, Moneta a Air Bank. Pokud si tak klient a majitel účtu Start bude chtít vybrat hotovost z jiného bankomatu než ze sdílené sítě, pod kterou bankomaty UniCredit Bank spadají, pak si bude muset připravit 35 korun. Podobná úprava čeká i starší typ účtu U konto.

UniCredit Bank zavádí poplatek 35 korun za výběr z cizích účtů

UniCredit Bank krok odůvodňuje tím, že klienti mají k dispozici rozsáhlou síť více než dvou tisíc bankomatů, kde mohou vybírat zdarma. Právě nově nastavené poplatky mají podle banky pomoci tomu, aby se síť mohla nadále rozvíjet a rozšiřovat. Síť, kterou má UniCredit Bank na mysli, vznikla v roce 2022 pod jménem Sdílený bankomat. Její součástí jsou kromě UniCredit Bank i Komerční banka, Air Bank a Moneta. Klienti jedné z těchto bank tak mohou vybírat z bankomatů spadajících pod projekt Sdílený bankomat hotovost zcela zdarma.

Jak to bude s ostatními tarify

Klienti, kteří mají vyšší účty a platí si za lepší tarify, se žádných výrazných změn obávat nemusí. Jak redakce Událostí247 zjistila z připravovaného ceníku UniCredit Bank pro rok 2026, majitelé účtu Open a Top zůstanou beze změny. U těchto dvou účtů pak klienti vůbec nemusí řešit, z jakého bankomatu hotovost vybírají – ze všech bankomatů mají totiž neomezené výběry zdarma. Je však třeba podotknout, že oba tarify jsou pochopitelně placené a kdo na ně nechce přejít, musí si připravit až 299 korun měsíčně.

Co se účtů Open a Top týká, na ty žádné výrazné změny nečekají

Účet Open stojí měsíčně 89 korun, za účet Top pak musí klienti každý měsíc zaplatit 299 korun. Vedení účtu Top navíc může být zcela zdarma, a to v případě, že klient splní alespoň jeden ze dvou následujících požadavků:

Bezhotovostní kreditní obrat v daném měsíci v minimální výši 40 000 Kč
Celkový objem vkladů je minimálně 1 000 000 Kč

Článek Oblíbená banka od ledna 2026 zavede mastné poplatky za výběry z bankomatu. Dotkne se to tisíců Čechů se nejdříve objevil na Události247.cz.

Tajný trik, jak neplatit bankovní poplatky: Banky nechtějí, abychom ho znali. Ušetřit se dají velké sumy peněz

Daniel Procházka — Sun, 21 Sep 2025 04:14:00 +0000

Redakce Událostí247 v poslední době přinesla hned několik informací týkajících se zvýšených bankovních poplatků. Vybrané služby zpoplatňují či zdražují třeba banky ČSOB nebo Komerční banka. Už méně se ale mluví o tom, že mnozí lidé platí za řadu služeb zvedla zbytečně. Typicky se to jedná poplatku za vedení účtu.

Banky nabízí často účty zcela zdarma

Spousta lidí platí každý měsíc poplatky za vedení svého účtu zcela zbytečně. Například v roce 2017 platila až polovina Čechů za tuto službu až stovky korun měsíčně, jak vyplynulo z tehdejšího průzkumu UniCredit Bank. Jak ale redakce Událostí247 zjistila na základě prozkoumání aktuální nabídky českých bank, velká část z nich nabízí tuto službu zcela zdarma, často bez jakýchkoli dalších podmínek.

Výběry z bankomatů dnes bývají také často zdarma

Lidé tak mohou ušetřit stovky či tisíce korun ročně. Ne všechny banky ale chtějí, aby lidé, jež nyní poplatky platí tuto možnost využívali, a tak dokud se sami neozvou, přechod na bezplatný účet jim aktivně nenabízí.

Některé banky umožňují bezplatné vedení účtu automaticky. Příkladem je Air bank, která nabízí bezplatné vedení účtu, a to včetně odchozích a příchozích plateb, úhrad či výběrů z bankomatů. Podobné podmínky nabízí také Fio banka, ČSOB nebo třeba Komerční banka.

Někde mohou lidé získat i finanční bonus

Kromě bezplatného vedení účtu pak mnohé banky lákají nové klienty na možnost vyplacení extra finančního bonusu. Jednou z nich je třeba zmíněná Komerční banka, u které mohou lidé získat v rámci 3 měsíců až 3 tisíce korun, pokud splní podmínky jako je daný počet plateb kartou a vložení určité finanční částky. Poloviční částku, tedy 1 500 korun pak za podobných podmínek mohou získat i noví klienti banky ČSOB.

Bezplatné vedení účtu nabízí třeba banka ČSOB

Podle redakce Událostí247 by lidé určitě výše popsané možnosti měli využívat. Nejenže díky tomu mohou ušetřit, ale často i vydělat, což se v dnešní době, kdy řada Čechů hledá úspory kde se dá, hodí. Stačí změnit typ účtu či banky. Přechod k jiné bance přitom vůbec nemusí být tak složitý, jak by se mohlo zdát. Každý by měl pravidelně sledovat nabídku bank a hlavně se nebát změn, protože v dlouhodobém horizontu díky nim mohou výrazně ušetřit.

Článek Tajný trik, jak neplatit bankovní poplatky: Banky nechtějí, abychom ho znali. Ušetřit se dají velké sumy peněz se nejdříve objevil na Události247.cz.

Banky blokují svým klientům přístup k penězům na účtech. Dejte si raději pozor, stát se to může i vám

Daniel Procházka — Fri, 27 Dec 2024 07:47:00 +0000

Někteří klienti polských bank se v nedávné době potýkají s nepříjemnostmi spojenými s omezeným přístupem ke svým účtům. Přestože na první pohled by se mohlo zdát, že jde o technický problém, ve skutečnosti je příčina mnohem hlubší – souvisí s platnými právními předpisy. Příkladem je situace popsaná portálem Bankier, kde zákazníci Credit Agricole vyjádřili nespokojenost s tím, že jim banka zablokovala účty kvůli neaktualizovaným údajům. K podobným případům přitom dochází i v České republice.

Banky blokují klientům přístup k účtu

Mnoho polských klientů velkých bank si v nedávné době stěžovalo na to, že jim jejich banka zablokovala přístup k bankovnímu účtu. To vše kvůli tomu, že prý podle banky neměli aktualizované osobní údaje. V diskuzích na sociálních sítích uživatelé upozorňovali, že i po splnění požadavků banky museli na plnou obnovu přístupu čekat, a to ve většině případů až 48 hodin. Informoval o tom web Biznesinfo.

Jak se však ukázalo, příčina nespočívá pouze v přístupu bank, ale i v právních normách, které ukládají finančním institucím určité povinnosti. Aktualizace údajů klientů je v Polsku nezbytná z důvodu legislativy, konkrétně zákona o prevenci praní špinavých peněz a financování terorismu. Nejde však jen o problém týkající se Polska. I u nás se s ním klienti setkávají. Banka vám klidně může účet dočasně zablokovat, nebo dokonce zrušit.

Banka může i zrušit účet

I v Česku se klienti potýkají s podobnými problémy a klienti si stěžují na to, že jim banka zablokovala přístup k jejich financím, nebo jim dokonce účet zrušila. Jeden z nich popsal nemilou situaci, které musel čelit. Založil si totiž internetové bankovnictví, a i přesto, že zadal všechny potřebné údaje, účet mu byl dokonce zrušen. Prý si neaktualizoval údaje, přitom účet se všemi údaji zadával před několika dny.

Výpověď bankovních služeb při neaktualizaci osobních údajů je podle českých občanů tím nejabsurdnějším bankovním postupem. Prozradila to podle webu News i anketa z roku 2021, kdy pro tento postup hlasovalo 25 % respondentů. Tato situace zřejmě naznačuje, že udržování aktuálních údajů v bankách není jen formalitou, ale nezbytností pro hladké fungování účtů. Dejte si proto raději pozor na to, zda skutečně máte své údaje aktualizované. Pokud vám banka dá vědět, abyste si je aktualizovali, raději konejte rychle. Na obnovu přístupu k účtu totiž můžete pak čekat i více než dva dny.

Článek Banky blokují svým klientům přístup k penězům na účtech. Dejte si raději pozor, stát se to může i vám se nejdříve objevil na Události247.cz.

Vyplatí se víc nechat topení přes den zapnuté, nebo ho raději opakovaně vypínat a zapínat? Experti znají odpověď

Daniel Procházka — Tue, 10 Dec 2024 07:14:00 +0000

Zimní měsíce jsou tady a stejně jako každý rok, i letos musíme řešit topení. Energie jsou rok co rok dražší, a tak lidé stále více přemýšlejí nad tím, jakým způsobem by mohli ušetřit. Mnoho domácností si proto klade otázku, zda je lepší nechat topení běžet celý den na nižší výkon, nebo ho zapínat jen v potřebných chvílích na výkon vyšší. S odpovědí je to trochu složitější, naštěstí ale podle webu TN existuje spousta způsobů, jak na teple ušetřit.

Jaký způsob topení se vyplatí nejvíce?

S odpovědí je to trochu složitější, protože názory odborníků se leckdy liší. Někteří jsou toho názoru, že udržování stálé teploty sníží tepelné ztráty při opětovném vytápění. Jiní jsou však naopak přesvědčeni, že tím člověk spotřebuje více tepelné energie. Mnozí věří, že ponechání topení na nízký výkon po celý den pomáhá šetřit. Opak je však pravdou. Tento krok pak vede k vysoké spotřebě energie, díky čemuž logicky za energie platíme více. Podle odborníků je tak nejlepším způsobem používat časovače.

Názory odborníků se leckdy liší

Díky časovači lze nastavit topení tak, aby se zapnulo v určitý čas, ideálně v moment, kdy se budete chystat vrátit z práce. Topit v moment, kdy nejste doma, například během práce, nemá žádný smysl. Stejně tak nemá smysl topit přes noc. Díky těmto krokům můžete výrazně snížit své náklady na vytápění. Podle odborníků však existuje ještě jedna lepší taktika, a tou je zaměření se na izolaci.

Nejdůležitější je izolace

Při rozhodování o způsobu vytápění hraje klíčovou roli kvalita tepelné izolace vašeho domu. Čím lépe je dům nebo byt zateplený, tím méně z něho bude teplo unikat. V ten moment stačí topení zapnout jen zřídka a na kratší dobu. Byty a domy, které mají nedostatečnou izolaci, ztrácejí teplo rychleji. To pak jejich obyvatele nutí k tomu, aby topení zapínali častěji.

Nejlepším způsobem, jak ušetřit na topení, je zainvestovat do izolace

Nejvíce se tedy vyplatí investovat do kvalitní izolace, především pak oken a dveří, které nepropustí teplo. Dobře izolovaný dům či byt pak sníží tepelné ztráty, čímž sníží i účet za energie. Pokud máte domov dobře izolovaný, vyplatí se pak experimentovat s jinými způsoby vytápění a zjistit, co nejvíce vyhovuje vašim potřebám.

Článek Vyplatí se víc nechat topení přes den zapnuté, nebo ho raději opakovaně vypínat a zapínat? Experti znají odpověď se nejdříve objevil na Události247.cz.

Češi právě hromadně přichází o své účty na WhatsAppu. Dělají totiž chybu, po které už není cesty zpět

Daniel Procházka — Mon, 16 Sep 2024 02:46:00 +0000

WhatsApp používá ke své komunikaci mnoho Čechů. Měli by si však dávat pozor, aby při tom nenaletěli podvodníkům. V poslední době se totiž rozmohl nový druh podvodu, při kterém lidé o své účty na WhatsAppu přichází. Stačí jediná neopatrná chyba, a problém je na světě.

Podvodů na WhatsAppu přibývá

Podvody přes e-mail či SMS zprávy jsou dobře známé. Čím dál častěji však podvodníci na Čechy útočí prostřednictvím dalších kanálů. Jak uvádí web Novinky, na vzestupu jsou právě podvodné zprávy na WhatsAppu. Podvodníci se vydávají za pracovníky nejrůznějších známých institucí, například Všeobecné zdravotní pojišťovny. Zdaleka však nejde o jediný druh podvodu, který na lidi na WhatsAppu číhá.

WhatsApp používá spousta Čechů

Jak píše server TN, čím dál častější také je, že podvodníci lidem jejich účet na WhatsAppu jednoduše ukradnou. Nejčastěji tak činí pomocí získání ověřovacího kódu z SMS zprávy od uživatele WhatsAppu. Lidem například zavolají s tím, že by se měli okamžitě připojit ke konferenčnímu hovoru. Pošlou jim pozvánku a poté je přimějí, aby jim zaslaný kód sdělili. Ve skutečnosti se však nejedná o kód sloužící k připojení k hovoru, kód k aktivaci účtu. Díky tomu pak během chvíle ovládnou a následně zneužijí jejich účet.

Podvodníci kradou i e-maily

A co dělat, pokud podvodníci lidem účet skutečně ukradnou? Jak píše WhatsApp na svém webu, lidé stále mají možnost, jak svůj účet získat zpět. Je třeba se k němu přihlásit prostřednictvím svého telefonu a pomocí SMS kódu se do něj znovu zaregistrovat. Následně by měl být podvodník odhlášen.

Stačí malé zaváhání a lidé mohou o svůj účet přijít

Na závěr ještě zmiňme, že přijít mohou Češi nejen o své účty na WhatsAppu, ale také o své e-maily. Jak již dříve psaly Události247, také v tomto případě z lidí podvodníci vymámí ověřovací SMS kód. Ukradený účet následně využívají například k oklamání jejich přátel, kteří ze známé adresy neočekávají žádné nekalé zprávy. Neví však, že jim již nepíše jejich známý, ale podvodník, který mu schránku ukradl.

Článek Češi právě hromadně přichází o své účty na WhatsAppu. Dělají totiž chybu, po které už není cesty zpět se nejdříve objevil na Události247.cz.

Známá banka najednou lidem ruší účty. Klienti si musí své peníze urychleně vybrat. Týká se to i vás?

Daniel Procházka — Tue, 20 Feb 2024 04:53:00 +0000

Ruská komunita, která žije v Česku, upozornila na neohlášené rušení bankovních účtů ze strany některých bank. Jak jsme na Událostech247 psali už dříve, jde především o Rusy a Bělorusy, kteří u nás pobývají na pracovní nebo studentská víza. Zástupci komunity tvrdí, že banky jim ruší účty bez důvodu. Banky se však ohrazují, že jednají v souladu s legislativou a tyto občany považují za vysoce rizikové.

Nic mi o tom neřekli, uvedla klientka

Rušení účtů ruských a běloruských občanů potvrdily už dříve například také banky Creditas a UniCredit Bank. Creditas uvedla, že po začátku konfliktu zrušila Rusům účty v rublech. Raiffeisenbank už na začátku roku 2023 avizovala, že od února nebude realizovat odchozí platby do Ruské federace a Běloruska. Toto rozhodnutí se vztahovalo na všechny platební a karetní transakce a bylo učiněno na základě označení Ruska jako vysoce rizikové třetí země.

Bankovní účet má v dnešní době téměř každý Čech

Web Seznam Zprávy už dříve přinesl příběh ženy z Ruska, která v Česku žije už tři roky. Pracuje jako zdravotní sestra a dojíždí z Rokycan za prací do Plzně. „Dozvěděla jsem se o tom náhodou. Řešila jsem na pobočce Raiffeisenbank úplně jinou záležitost, paní bankéřka se podívala do zpráv a řekla, že mám problém s půjčkou, protože se banka rozhodla mi zrušit účet. Nedostala jsem o tom žádnou zprávu, protože ji poslali do země, kde už dávno nežiju,“ cituje web Katerinu Levčenko. Nejde zdaleka o ojedinělý případ.

Banka má na zrušení účtu plné právo

Lidé, kterým se to stane, nemají prakticky žádné zastání. Jak upozornil web Kurzy, bankovní instituce může zrušit bankovní účet kdykoliv, a to bez udání důvodů. Tato možnost platí i opačně z druhé strany. Účet je možné vypovědět také ze strany majitele. Od banky se přitom pravý důvod dozvědět nikdy nemusíte. Česká národní banka označuje služby bankovních institucí za soukromé právo každé z nich, píše dále web Peníze.

Banky mohou svým klientům zrušit účet bez udání důvodu

Pokud tedy tito klienti nechtějí o své peníze přijít, měli by si co nejdříve najít jinou banku, která s jejich původem problém mít nebude. „Nepřijde mi to správné, hlavně třeba v případu té zdravotní sestry, co tu pracuje už roky. Úplně do toho nevidím, ale ta přece nemůže mít s tím, co se děje ve světě, nic společného,“ podivuje se nad situací paní Helena.

Článek Známá banka najednou lidem ruší účty. Klienti si musí své peníze urychleně vybrat. Týká se to i vás? se nejdříve objevil na Události247.cz.