Případy, kdy banka kvůli chybě či výpadku strhne lidem peníze z účtu neprávem, se čas od času dějí. Aktuálně problémům čelí známá banka, u které má účet mnoho Čechů.
Před pár měsíci Události247 informovaly o případu Fio banky, která svým klientům při platbě kartou omylem danou částku z účtu strhla ne jednou, ale rovnou dvakrát. Banka se tehdy za chybu omluvila a do několika dnů poškozeným lidem peníze vrátila zpět. Nyní se podobná věc stala i klientům další známé banky v Česku.
Banka lidem strhla peníze, aniž by jim o tom řekla
Jak píše web iDnes, aktuálně se s potížemi potýká Komerční banka. Mnohým lidem, kteří zde mají účet a chtěli zaplatit kartou Visa, se nedávno stala nemilá věc. Při pokusu o platbu se jim na terminálu objevila hláška „Transakce zamítnuta“. Nákup v obchodě tedy sice nezaplatili, peníze jim ale banka z účtu strhla. Problém se přitom týká spousty lidí, přičemž mnozí si toho ani nemuseli všimnout.
Jedním z poškozených je i muž z Prahy, který problém na vlastní kůži okusil při nedávném pokusu o platbu nákupu. Poté, co se mu kartou Visa nepodařilo zaplatit, využil svou druhou kartu, Mastercard. Při pozdější kontrole však zjistil, že zaplacená částka figuruje na obou účtech. Jak nicméně vysvětlila mluvčí Komerční banky Šárka Nevoralová, částky se kvůli výpadku terminálů na účtech pouze zablokovaly, nikoli strhly a v následujících dnech již měly být opět uvolněny, dodává web iDnes.
Podobné potíže měly v minulosti i jiné banky
Kromě již zmíněné Fio Banky se s obdobnými problémy potýkaly také další bankovní instituce. Například Komerční banka řešila takovéto nepříjemnosti před 18 lety. Jak připomíná web iDnes, tehdy strhla svým klientům dvakrát částku, kterou vybírali z bankomatů.
A hned několikrát se s takovýmito výpadky a chybami potýkala i banka ČSOB. V roce 2006 svým klientům dvakrát zaúčtovala a tedy strhla z účtu jak platby kartou, tak výběry z bankomatů. V roce 2010 pak dvojnásobně započetla peníze zaplacené kartou, uvádí server ČT24. A v letošním roce ČSOB banka některým lidem strhla vícenásobně platbu, kterou v Hradci Králové hradili jízdné v autobusu nebo trolejbusu, dodává web Novinky.