Klientům největší banky v Česku zůstává rozum stát. K jejich penězům mají přístup nejen oni, ale i další lidé
Představte si, že by k vašemu bankovnímu účtu měli přístup další lidé, aniž byste o tom vůbec tušili. Přesně to se opravdu může stát.
Česká spořitelna uvedla na začátku roku zásadní změnu týkající se práv disponentů k bankovním účtům. Nově mohou disponenti, tedy osoby oprávněné nakládat s účtem, spravovat prostředky nejen prostřednictvím návštěvy pobočky, ale také online v aplikaci George nebo v internetovém bankovnictví. Znamená to tedy, že po přihlášení do internetového bankovnictví může člověk vidět například zůstatek svého rodinného příslušníka a spravovat jeho finance. Informoval o tom web iDnes.
Česká spořitelna přišla s nečekanou novinkou
Nečekaná novinka některé klienty překvapila, a to zejména když zjistili, že mají přístup i k účtům svých blízkých, kteří jim tato práva dříve udělili. Jedním z příkladů je paní Eva, která byla šokována, když ve své aplikaci uviděla účet svého bývalého manžela. Webu iDnes prozradila, že si jednoho dne všimla, že má přístup k účtu bývalého manžela. Jelikož spolu dobře vycházejí, ozvala se mu, a on jí následně sdělil, že má k jejímu účtu taktéž přístup. Zároveň ověřili i své pravomoci a vyzkoušeli menší transakci, která k jejich překvapení prošla.
Po této zkušenosti se rozhodli disponentská práva okamžitě zrušit. Eva přiznala, že se oba domnívali, že práva zrušili již dříve, ale zřejmě tomu tak nebylo. Nejde ale o jediný problém, který klienti České spořitelny momentálně řeší. Další problém se týká lidí, kterým účet v minulosti založili jejich rodiče. Své o tom ví i jedna z uživatelek Redditu. Její matka se dostala do jejího účtu, stáhla si historii transakcí a následně o nich informovala zbylé členy rodiny.
Reakce Spořitelny
Česká spořitelna tvrdí, že klienty o změně informovala v dostatečném předstihu – prostřednictvím zpráv v aplikaci George, e-mailů nebo dopisů. Podle mluvčího Filipa Hrubého byla tato komunikace vedena už v posledním čtvrtletí roku 2024. Pokud i vy patříte mezi disponenty, existuje hned několik možností, jak tento problém vyřešit.
V internetovém bankovnictví George v sekci Disponentská oprávnění můžete daná oprávnění změnit nebo případně kompletně zrušit. Pokud si nevíte rady, stačí navštívit jakoukoliv pobočku banky, kde vám poradí. Spořitelna nyní pokračuje v informování klientů a připomíná jim možnost úpravy těchto oprávnění, aby předešla dalším nedorozuměním.
