Česká spořitelna uvedla na začátku roku zásadní změnu týkající se práv disponentů k bankovním účtům. Nově mohou disponenti, tedy osoby oprávněné nakládat s účtem, spravovat prostředky nejen prostřednictvím návštěvy pobočky, ale také online v aplikaci George nebo v internetovém bankovnictví. Znamená to tedy, že po přihlášení do internetového bankovnictví může člověk vidět například zůstatek svého rodinného příslušníka a spravovat jeho finance. Informoval o tom web iDnes.

Česká spořitelna přišla s nečekanou novinkou

Nečekaná novinka některé klienty překvapila, a to zejména když zjistili, že mají přístup i k účtům svých blízkých, kteří jim tato práva dříve udělili. Jedním z příkladů je paní Eva, která byla šokována, když ve své aplikaci uviděla účet svého bývalého manžela. Webu iDnes prozradila, že si jednoho dne všimla, že má přístup k účtu bývalého manžela. Jelikož spolu dobře vycházejí, ozvala se mu, a on jí následně sdělil, že má k jejímu účtu taktéž přístup. Zároveň ověřili i své pravomoci a vyzkoušeli menší transakci, která k jejich překvapení prošla.

Banka, u které má účet statisíce Čechů zavede od 1. listopadu 2024 nový nepříjemný poplatek. Dotkne se to spousty lidí

iZdroj fotografie: ŠJů / Creative Commons / CC-BY-SA

Po této zkušenosti se rozhodli disponentská práva okamžitě zrušit. Eva přiznala, že se oba domnívali, že práva zrušili již dříve, ale zřejmě tomu tak nebylo. Nejde ale o jediný problém, který klienti České spořitelny momentálně řeší. Další problém se týká lidí, kterým účet v minulosti založili jejich rodiče. Své o tom ví i jedna z uživatelek Redditu. Její matka se dostala do jejího účtu, stáhla si historii transakcí a následně o nich informovala zbylé členy rodiny.

Reakce Spořitelny

Česká spořitelna tvrdí, že klienty o změně informovala v dostatečném předstihu – prostřednictvím zpráv v aplikaci George, e-mailů nebo dopisů. Podle mluvčího Filipa Hrubého byla tato komunikace vedena už v posledním čtvrtletí roku 2024. Pokud i vy patříte mezi disponenty, existuje hned několik možností, jak tento problém vyřešit.

Češi mohou od státu získat až 38 000 Kč. Odměna vám přistane přímo na bankovní účet. Máte na peníze nárok i vy?

iZdroj fotografie: Aleš Peterka pro Události247

V internetovém bankovnictví George v sekci Disponentská oprávnění můžete daná oprávnění změnit nebo případně kompletně zrušit. Pokud si nevíte rady, stačí navštívit jakoukoliv pobočku banky, kde vám poradí. Spořitelna nyní pokračuje v informování klientů a připomíná jim možnost úpravy těchto oprávnění, aby předešla dalším nedorozuměním.