Pokuty v posledním kvartálu minulého roku

Falešné slevy nejsou v českých řetězcích žádnou novinkou a v průběhu za ně dostávají pokuty téměř všechny řetězce. Pravidla praví, že sleva musí vždy vycházet z nejnižší ceny za posledních 30 dnů. Řetězce však se slevami čarují, jak se jim zlíbí, a spotřebitelé tak často kupují produkty, které mají na první pohled lákavou cenovku se slevou, ve skutečnosti se ale ve slevě vůbec nenacházejí. Za to jsou pak řetězce trestány pokutami od České obchodní inspekce. Nutno však podotknout, že pokut ubývá.

V posledních třech měsících loňského roku nabyly právní moci pouze čtyři pokuty pro velké hráče na trhu v celkové hodnotě 1,71 milionu korun. Ve srovnání s předchozím kvartálem, kdy sankce přesáhly 9 milionů, jde o výrazný propad. Žebříčku pokutovaných tentokrát vévodí Lidl, který musí do státní kasy odvést rovný milion.

Řetězce stále chybují

Absence jmen jako Tesco, Billa nebo Penny Market v tomto seznamu však neznamená, že by tyto řetězce nechybovaly. Podle Michaela Maxy z ústředního ředitelství ČOI jde pouze o aktuální stav pravomocných rozhodnutí. Mnoho případů se totiž zadrhne v odvolacím řízení, kde právní týmy řetězců využívají procesní námitky, aby oddálily konečný verdikt. Výše představený seznam tak čítá pouze supermarkety, které byly v minulém kvartálu pokutovány, nikoliv pouze ty, které se jakkoliv provinily. Těch totiž bylo mnohem více.

V ideálním světě by se řetězce podobných taktik a triků na zákazníky nedopouštěly, bohužel, jak se zdá, stále se nechtějí poučit. Podle mnohých za to může nedostatečná výše pokut. Maximální sankce 5 milionů korun je pro korporace s miliardovými obraty často vnímána jen jako „náklad na podnikání“. A co víc, mnohé řetězce takto vysokou pokutu ani nedostanou. Ondřej Zelenka ze Sdružení obrany spotřebitelů upozorňuje, že riziko postihu je v porovnání s potenciálním ziskem z klamavé akce minimální.

Článek Nešvar s falešnými slevami v obchodech. Řetězce za to inkasují statisícové pokuty se nejdříve objevil na Události247.cz.

Problém se týká televizní antény

Jak redakce Událostí247 zjistila, konkrétně se jedná o výrobek s názvem Antenna Czechia 2 (RDS), kterou prodával internetový obchod shoppyoffer. Zákazníci za anténu platili 1 399 korun a podle výrobce měl být produkt skutečně mimořádný. Nabídka slibovala příjem tisíců televizních programů z celého světa bez jakýchkoli poplatků, a to pouhým zapojením zařízení do televizoru.

Bohužel, podle inspektorů se jedná jen o plané sliby či zavádějící tvrzení, která jsou v některých případech nejen nepravdivá, ale dokonce technicky neproveditelná. „Z výše uvedených obchodních sdělení se jako nejvíce problematická jeví informace o možnosti sledovat přes 3000 kanálů bez měsíčních poplatků,“ uvedl ředitel Inspektorátu ČOI z Brna Karel Havlíček.

Podobné případy nejsou ojedinělé

Například letos v létě ČOI upozornila na prodej klimatizace bez trubek Air Wall, která rovněž slibovala nereálné schopnosti. Lidé by si na takovéto zázračné nabídky měli dávat velký pozor. Často se objevují na krátkodobě fungujících e-shopech nebo stránkách s anonymním provozovatelem. To vše pak kromě jiného komplikuje i případné reklamace či vrácení peněz. Určitě je proto na místě být u podobných nákupů obezřetný a zázračným nabídkám příliš nevěřit.

A ještě větší opatrnost je na místě u produktů, které jsou nejen klamavé, ale především nebezpečné. V redakci Událostí247 často informujeme o stahování závadných potravin z prodeje. Podobně se však do obchodů čas od času dostanou i jiné nebezpečné produkty, ať už jde o kosmetiku, elektroniku či třeba hračky. Jejich seznam a varování lidé mohou najít nejen na webu ČOI, ale také třeba spotřebitelné organizace dTest, která se problematice rovněž věnuje.

Článek Češi kupovali „zázračnou“ televizní anténu. Inspektoři zjistili, že šlo o klamavé sliby se nejdříve objevil na Události247.cz.

Kauza zrnková káva

V lednu letošního roku vás naše redakce Událostí247 informovala asi o největší kauze týkající se falešných slev u nás. Tu má na svědomí řetězec Albert, který prodával zrnkovou kávu Tchibo Barista se 44 % slevou za 399 Kč. Na tom by nebylo nic špatného, kdyby nešlo právě o falešnou slevu. Problém je v tom, že Albert při zlevňování vycházel z ceny 719 Kč, za kterou normálně zmíněnou kávu prodává. Podle zákona má ale řetězec vždy vycházet z nejnižší ceny za posledních 30 dní, přičemž má povinnost tuto cenu vždy uvádět na cenovce.

Albert v tomto případě sice nejnižší cenu na cenovce uvedl, zároveň ale vědomě lhal o tom, že je produkt ve slevě. Na cenovce úplně dole uváděl, že nejnižší cena produktu za posledních 30 dní činila 379 Kč, kávu však v době kauzy prodával o 20 Kč dráž. Aby káva byla ve 44% slevě, jak Albert uváděl, musela by místo 399 Kč stát asi 223,50 Kč. Za klamání zákazníků byla nakonec zmíněnému řetězci udělena pokuta od ČOI ve výši 200 000 Kč, Albert s ní však nesouhlasil a celá věc se dostala k soudu. Tam ale neuspěl.

Soud dal za pravdu ČOI

Zástupci řetězce tvrdili, že Albert požadovanou informaci na cenovce uvedl, a proto se porušení zákona nedopustil. Spor tak doputoval až ke Krajskému soudu v Plzni. Ten však potvrdil závěry inspekce a upozornil mimo jiné, že grafické zpracování cenovky bylo pro běžného zákazníka matoucí. Velká procentní sleva byla vytištěna výrazně, zatímco zásadní údaj o tom, že jde o tzv. zápornou slevu a cena je ve skutečnosti o šest procent vyšší, byl ukrytý v dolní části cenovky drobným písmem.

Soud konstatoval, že taková prezentace může zákazníka snadno uvést v omyl. Stačí, že vidí výrazné zlevnění o více než 300 korun, a další detaily už obvykle neřeší. Soud tedy uznal, že šlo o jednoznačné porušení zákona o ochraně spotřebitele a pokuta, kterou Albert musel zaplatit, je oprávněná. Navíc může být řetězec rád, že nebyla mnohem vyšší – ČOI má totiž podle zákona možnost udělit pokutu až ve výši 5 000 000 Kč.

Článek Známý řetězec lhal svým zákazníkům. Na tento trik naletělo spousta lidí, dejte si na to pozor se nejdříve objevil na Události247.cz.

Čerpací stanice mají problém

Existuje zákon č. 311/2006 Sb., který jasně stanovuje, jaké by měly mít pohonné hmoty složení. Je tak pochopitelné, že v případě, kdy čerpací stanice prodávají nekvalitní palivo, musí být pokutovány. Česká obchodní inspekce (ČOI) nedávno zveřejnila nové výsledky kontrol kvality pohonných hmot na čerpacích stanicích v České republice. Benzinek, které nesplňovaly požadavky výše zmíněného zákona, je nakonec po celé republice dvacet pět.

O informování spotřebitelů o kvalitě paliva se kromě České obchodní inspekce stará i projekt Kverulant, který veškerá data z ČOI přenáší do interaktivní mapy. Řidič má tak možnost se do ní podívat a dříve, než vyjede natankovat na vybranou čerpací stanici, si zkontrolovat, zda náhodou neprodává nekvalitní palivo. Na mapě jsou pak zobrazeny ty čerpací stanice, které dostaly pokuty a ty nabyly právní moci.

U většiny čerpacích stanic byly prohřešky malé, tudíž se pokuta pohybovala v nižších desetitisících korun. Například ale s čerpací stanicí Na Kopečku 995 v Třeboni měla Česká obchodní inspekce mnohem větší problém. Stlačený zemní plyn, který čerpací stanice prodávala, nevyhověl v ukazateli jakosti „Obsah vody“ a následovala pokuta ve výši 250 000 Kč. Pokutu ve stejné výši pak dostala i čerpací stanice LPG na adrese Lipová 556 v Novém Boru, ta měla zase problém s LPG.

Má to jeden háček

Mapa sice pomáhá řidičům a ukazuje jim, které čerpací stanice prodávají nekvalitní paliva, ale údaje v ní jsou zastaralé. Jak již redakce Událostí247 zmiňovala, mapa obsahuje pouze ty čerpací stanice, u kterých pokuta nabyla právní moci. Provozovatelé se ale vždy proti rozhodnutí ČOI odvolávají a než pokuta právní moci nabyde, může to trvat i několik let. Čerpací stanice, které se na seznamu objeví tento rok, se tak mohly prohřešit například už v roce 2022.

Přestože se občas objeví pochybení, celková kvalita paliv v Česku se podle dat dlouhodobě zlepšuje. V roce 2010 nevyhovovalo požadovaným normám více než 13 % odebraných vzorků, zatímco v roce 2017 už to bylo pouze 1 % z celkových 2670 testovaných. Od té doby se kvalita pohonných hmot drží na stabilní úrovni a lze tak potvrdit, že kvalita paliva v Česku rozhodně není tak tragická, jak se na první pohled může zdát.

Článek Varování pro řidiče: Na těchto benzinkách určitě netankujte, můžete si zničit auto se nejdříve objevil na Události247.cz.

Nekvalitní klimatizace

Letní vedra přivádějí mnoho lidí k tomu, aby co nejrychleji a ideálně levně vyřešili ochlazení svých domovů. Není proto překvapující, že internet je zaplaven nabídkami nejrůznějších klimatizačních zařízení, větráků a podobně. Některé z nich ale vzbuzují vážné pochybnosti. Jedno z takových zařízení, které právě přitahuje pozornost odborníků, je údajná klimatizace Air Wall BX-888 1200 W.

Popis tohoto výrobku je plný lákavých slibů. Údajně dokáže nejen chladit, ale i vytápět prostor, a to bez nutnosti složité instalace trubek. Zákazníky může zaujmout i informace o tom, že zařízení zvládne ochladit prostor o velikosti 120 m². Jenže to jsou vše jen sladká slova, která nás mají nalákat k její koupi. Když tak učiníme, místo slibované super klimatizace si domů přineseme velmi nekvalitní kousek, který na trhu rozhodně nemá co dělat.

„Pracovníci Inspektorátu ČOI Jihomoravský a Zlínský se nyní zabývají kontrolou klimatizace bez trubek Air Wall™ BX-888 1200 W. Česká obchodní inspekce varuje spotřebitele před nákupem výrobků, slibujících užitné vlastnosti, kterých nemohou s ohledem na svoji konstrukci a parametry dosáhnout,“ uvádí Česká obchodní inspekce na svých webových stránkách.

Podezření vzbuzuje i cena

Aby toho nebylo málo, zmíněná klimatizace se prodává za neuvěřitelných 1 990 Kč. Na první pohled jde tedy o výhodnou nabídku, ale podle České obchodní inspekce se zákazníci mohou stát obětí podvodu. Inspektoři nyní zařízení podrobují detailnímu zkoumání a jejich dosavadní závěry nejsou vůbec příznivé.

V popisu produktu se uvádí, že klimatizace dokáže udržovat teplotu v rozmezí od 5 °C do 49 °C, přitom dokumentace naopak tvrdí, že klimatizace zvládne regulaci teploty pouze v rozmezí od 16 °C do 26 °C. K produktu měl být navíc dodán i filtr, ten však u kontrolovaného kousku chyběl. Až budete v budoucnu kupovat jakýkoliv produkt, nejlepší, co můžete udělat, je kontrolovat veškeré recenze a případně také číst nejnovější upozornění od České obchodní inspekce. Právě to vás může zachránit před tím, abyste se stali obětí podvodu.

Článek Na trhu se objevila otřesná klimatizace. Kdo ji má doma, ať se jí zbaví. ČOI ji už raději stáhla z prodeje se nejdříve objevil na Události247.cz.

Podívejte se, kterým čerpačkám se raději vyhnout

Podle inspekce však nešlo o systémové porušení, ale o technickou závadu u prodávajícího. Už dříve dostal za prodej nekvalitní nafty rekordní pokutu 2 miliony korun obchodní řetězec Globus. Kontroly benzínek samozřejmě dál pokračují a bohužel, dál také nacházejí závady. To, jaké by měly mít pohonné hmoty složení, nařizuje zákon o pohonných hmotách a čerpacích stanicích. Výsledky aktuálních kontrol zveřejnila ČOI.

Daniel Procházka

18. června 2024

Přehled benzínek, na kterých Češi nesmí tankovat. Jakmile to jednou uděláte, porouchá se vám auto

Jejich přesný seznam najdou řidiči na jejích webových stránkách. I když je hříšníků zřejmě mnohem víc, uveřejnit inspekce zatím může jen ty čerpací stanice, jejichž pokuty už nabyly právní moci. Na seznamu tak je například ostravská čerpací stanice ČS PHM, na které motorová nafta nevyhověla v ukazateli jakosti Bod vzplanutí P. M. Zjištěná hodnota činila 50 stupňů, přičemž minimální hodnota je podle ČSN 53. Rozdíl je také celé 3 stupně Celsia.

Česko má i přesto kvalitní pohonné hmoty

Další na seznamu je čerpací stanice ČS FREE ONE SHOP v Kraslicích Hraničné. Za to, že benzín BA 95 – Natural 95 s označením E5 nevyhověl v ukazatelích jakosti, dostala benzínka pokutu 30 000 korun. Další nevyhovující palivo čerpali řidiči na benzínkách v Praze, Svitavách, Lysé nad Labem, Děčíně, nebo v Litovli. Před tím, než půjdete natankovat do svého plechového miláčka, raději se podívejte na výše uvedený odkaz.

Daniel Procházka

20. prosince 2024

Čerpací stanice si na řidiče připravily lest. Kdo jen projede a nenatankuje, hrozí mu pokuta až 10 000 Kč

Co se týká cen, redakce Událostí247 zjistila ze statistik České asociace petrolejářského průmyslu a obchodu, že průměrná cena benzínu u nás dosahuje 35,59, což činí Česko jednou z nejlevnějších zemí v EU. Je to méně než například v Německu, kde se cena za litr benzínu pohybuje okolo 43,55 koruny. I když to tak nemusí dle výše uvedeného vypadat, kvalita paliva v Česku je na velmi dobré úrovni. Důkazem toho jsou statistiky Unie nezávislých petrolejářů, které ukázaly, že závadnost paliv prodávaných v Česku se pohybuje okolo 0,4 procenta.

Článek Seznam čerpacích stanic, kde byste neměli tankovat, pokud nechcete, aby se vám porouchalo auto: Sem určitě nejezděte se nejdříve objevil na Události247.cz.

Jste bez práce? Můžete přijít i o peníze

Pozor by měli dávat třeba také lidé, kteří se snaží najít práci a chtějí si sestavit svůj životopis pomocí některého z internetových webů. Jde například o firmu Resumaker. Jak redakce Událostí247 zjistila, svým zákazníkům nabízí pomoc s vytvořením životopisu, který by jim pak měl dopomoci k lepšímu zaměstnání. Aby si však mohli životopis stáhnout, musí ze své karty zaplatit 19 korun. Co však spousta lidí neví, je to, že zdaleka nejde o jediní peníze, o které přijdou.

Daniel Procházka

22. června 2024

Lidem, kteří jsou pojištěni u VZP právě chodí falešné zprávy. Po jejich přečtení přichází o všechny své peníze

Události247 vypátraly některé nespokojené zákazníky například na webu VašeStížnosti, který provozuje dTest a řeší stížnosti na nejrůznější firmy. Jeden z pisatelů uvádí jako příklad, že si na Resumaker.cz stáhl životopis, za který zaplatil jednorázový poplatek 19 korun. Před několika dny mu však bylo strženo dalších 649 korun za měsíční členství, které si však vůbec neobjednal. Podobnou zkušenost mají i další zákazníci této firmy. Řešením je podle dTestu požadovat vrácení peněz nebo smlouvu vypovědět.

Pozor, na jakou seznamku se registrujete

Naletět ovšem můžete i v případě, že hledáte partnera či partnerku a zaregistrujete se na seznamovacím portálu. Na webu VašeStížnosti jsou takových případů desítky. Lidé přitom často hned ani nezjistí, že o peníze přicházejí. Pisatelé si stěžují na to, že jim jsou strhávány peníze a nevědí, jak tomu nadále zabránit. Jde i o několik tisíc korun najednou. Týká se to dvou konkrétních seznamek. Jak dTest uvádí, žádá-li společnost zaplacení údajné dlužné částky, musí také prokázat, že k tomu má opravdu právní důvod. 

Daniel Procházka

21. února 2025

Podvodníci opět řádí, teď vás mohou okrást během pár minut. Aby získali vaše peníze, stačí jim k tomu jen 3 informace

Spousta lidí ovšem přichází o peníze i tím, že si zakoupí zboží v nějakém podvodném internetovém obchodě. Jen na webu České obchodní inspekce jich redakce Událostí247 dohledala desítky. Najdete tam tabulku, která je pravidelně aktualizována. Většinou to probíhá tak, že podvedený člověk zaplatí, ale zboží nedorazí nebo přijde padělek. Kupující nemá fakturu a ani neví, kde může zboží reklamovat. Podvodné e-shopy na sebe totiž často neuvádí žádný kontakt. Při jakýchkoliv nákupech přes internet si proto daný obchod raději nejprve ověřte.

Článek Kdo navštíví jednu z těchto internetových stránek, zaplatí poplatek. O tom, že jste o peníze přišli, se často ani nedozvíte se nejdříve objevil na Události247.cz.

Další hračka, která byla vyrobena v Číně

Většina malých děti, ale i dospělých jistě zná příběh červeného závodního auta, které si říká Blesk McQueen. Je to oblíbená hlavní postava z několika filmů s názvem Auta. Spousta dětí má tuto hračku v nejrůznějších podobách také doma. Nedávno však Česká obchodní inspekce zjistila, že na českém trhu je v nabídce výrobek, který představuje vážné riziko kvůli možnému znečištění životního prostředí.

Ondřej Kočí

21. září 2022

Na trhu je další nebezpečná hračka pro děti. Inspekce ji stáhla z prodeje

Jde právě o hračku na baterie s názvem Auto LIGHTNING MCQUEEN. Inspekce o tom informovala na svém webu. Jedná se o plastovou hračku ve tvaru auta pro děti od 3 let na dvě baterie AA 1,5V. Prodává se v papírovém obalu s plastovým průhledem, na kterém je text v angličtině a štítek v českém jazyce. Hračka byla vyrobena v Číně. Pokud jste tedy podobný výrobek svým dětem v nedávné době pořídili, raději si ho pořádně zkontrolujte.

Značka obsahuje olovo

Zkoušky provedené zkušební laboratoří potvrdily významnou neshodu s požadavky nařízení vlády č. 481/2012 Sb., o omezení používání některých nebezpečných látek v elektrických a elektronických zařízeních, píše se dále na webu České obchodní inspekce. Na pájeném spoji uvnitř hračky bylo zjištěno mnohonásobné překročení obsahu olova až na hodnotu 72,0 procent hm. oproti povolené limitní hodnotě 0,1 procenta.

Redakce Události247

14. října 2022

Spousty dětských hraček jsou zdraví nebezpečné. V domácnosti je má řada Čechů

Nedodržení požadavků platné legislativy představuje vážné environmentální riziko kvůli možnému znečištění životního prostředí. Přímo na výrobku nebyly uvedeny ani kompletní identifikační údaje výrobce a instrukce pro používání nebyly poskytnuty v českém jazyce. Inspekce nařídila stáhnutí výrobku z českého trhu. Byl také nahlášen kontaktnímu bodu na MPO a informace o něm zveřejněny v systému SAFETY GATE.

Článek V Česku se objevila extrémně nebezpečná hračka pro děti. Kdo ji má u sebe doma, měl by se mít na pozoru se nejdříve objevil na Události247.cz.

Kontroly zjistily desítky prohřešků

Informovali jsme také o tom, že obchodní řetězec Lidl označuje zboží v akci oranžovou cenovkou, aby to pro zákazníky bylo přehledné. Touto barvou byla například zvýrazněna také cena u rýže basmati. Podle oranžové cedule byla původní cena této potraviny 39,90 a po slevě jen 34,90. V minulosti se na sociálních sítích objevil i příspěvek, na kterém je však vidět, že za oranžovou cenovkou je klasická bílá a na ní je úplně stejná cena. Sleva rýže tak byla 0 procent.

Na kontroly obchodních řetězců se zaměřuje Česká obchodní inspekce, která kontroluje plnění povinností vyplývajících prodávajícím ze zákona o ochraně spotřebitele při nabídce a prodeji zboží v souvislosti s poskytováním slev. V rámci kontrolní akce realizovala 477 kontrol. Porušení právních předpisů bylo zjištěno při 178 kontrolách, jak píše web Vitalia. Cílem akce bylo ověřit správnost informací o ceně výrobků, u kterých prodávající deklaroval slevu.

Kdo dostal nejvyšší pokuty?

Nejčastějším zjištěním bylo porušení zákona o ochraně spotřebitele, týkající se informace o slevě. Také se jednalo o údaje o nejnižší ceně, za kterou byl výrobek prodáván v době 30 dnů před poskytnutí slevy. Tato povinnost, vztahující se k informaci o slevě, byla porušena v celkem 74 případech. V 41 případech došlo dokonce k nesprávnému účtování prodávaných výrobků. Znamená to, že zákazníci v obou případech přišli o peníze, aniž by o tom měli tušení.

Daniel Procházka

12. června 2024

Slevy v obchodech budou nyní jen pro vybranou skupinu Čechů. Ostatní musí zaplatit plné ceny

Mezi největšími obchodními řetězci byla nejvyšší pokuta uložena řetězci Kaufland. A to ve výši 570 000 korun. Dvě pokuty, každá ve výši 400 000, a další ve výši 350 000 korun, byly uloženy řetězci Albert. Pokutu ve výši 400 000 dostal řetězec Lidl a 280 000 musí zaplatit Penny. „Ve všech těchto obchodech nakupují a netěší mě, že mají podle kontrol takovéto výsledky. Jsem asi i ráda, že nemám tušení, o kolik peněz jsem při nákupech mohla přijít,“ řekla Událostem247 paní Jiřina z Kuřimi.

Článek Přišlo se na to, jak nás velké obchodní řetězce každý den okrádají o spoustu peněz. Ani si toho nevšimnete se nejdříve objevil na Události247.cz.

Pravidelné kontroly

Psali jsme také, že už dříve Česká obchodní inspekce při svých kontrolách čerpacích stanic narazila na tu, kde nafta obsahovala padesátinásobné množství vody, než jaké připouštějí normy. Podle inspekce však nešlo o systémové porušení, ale o technickou závadu u prodávajícího. Už dříve dostal za prodej nekvalitní nafty rekordní pokutu 2 miliony korun obchodní řetězec Globus. Kontroly benzínek samozřejmě dál pokračují.

Daniel Procházka

19. června 2023

U těchto 50 benzínek nikdy netankujte: Nakoupíte u nich naftu nebo benzín a auto je rázem na odpis

Česká obchodní inspekce zakázala během loňského roku českým čerpacím stanicím prodávat téměř 30 tisíc litrů pohonných hmot za více než milion korun. Za celý rok nevyhovělo 12 kontrolovaných vzorků, jak psal web TN. Inspekce výsledky kontrol průběžně zveřejňuje na svém webu. Pokutu už dostala společnost Z-Group v areálu ČSAD ve Slavičíně na Zlínsku, jejíž benzin BA 95 Super neprošel zkouškou, protože v něm bylo zjištěno více ethanolu než dovoluje norma.

Další benzínky, kterým se raději vyhněte

Pokutu si vysloužila také společnost IROMEZ, která v Pelhřimově prodávala BA 95 Super na stojanu označeném E5. Palivo při kontrole nesplnilo požadavky jakosti, kdy v něm bylo opět víc ethanolu než podle normy mělo být, píše web Autosalon. Inspektoři palivo na této čerpačce kontrolovali hned dvakrát, a to letos v lednu a únoru. V obou případech byly hodnoty ethanolu nevyhovující. Za to firma dostala pokutu 15 tisíc korun.

Tyto dvě aktuálně pokutované společnosti tak rozšiřují seznam stanic, na které by si řidiči měli dát při svých cestách pozor. Další pochybení našly kontroly také na benzínce Traviko v Brně-Chrlicích, Pastil v Jiříkově. Silmet Plus v Žatci, ve Strážovské čerpací stanici ve Strážově a na čerpačce K5 v Klatovech. „Jednou jsem skočil na to, že měla jedna no name benzínka levnou naftu a pěkně jsem na to doplatil. Motor byl na odpis,“ řekl Událostem247 pan Jiří z Tišnova.

Článek Přehled benzínek, na kterých Češi nesmí tankovat. Jakmile to jednou uděláte, porouchá se vám auto se nejdříve objevil na Události247.cz.

Někdy je zlevněná cena stejná, jako předtím

Po internetu však v té době kolovalo video, na kterém je vidět, že za oranžovou cenovkou je klasická bílá cedulka, na které je úplně stejná cena. Sleva rýže tak činila 0 procent. Lidl tehdy přišel s vysvětlením, že údajně nemá jít o slevovou akci, ale o upozornění na trvalé snížení ceny. Psali jsme také o falešných slevách, které vlastně slevami nejsou. Prodejci přepálí cenu produktu a následně mu dají slevu, pro zákazníka pak vypadá koupě takové věci jako výhodná.

Daniel Procházka

20. května 2024

Zákazníci Lidlu jsou vytočeni do běla: Zjistila se pravda o cenách v obchodech

Na praktiky velkých obchodních řetězců se zaměřuje Česká obchodní inspekce, která v prvním čtvrtletí letošního roku odhalila stovky falešných slev. Jak upozornil web TN, řada z nich uváděla nepravdivé původní ceny zboží před slevou, aby tak vytvořila iluzi většího zlevnění. Nejvyšší pokuty za nekalé obchodní praktiky dostal Albert. Jeho prodejna v Brně nabízela čistič myčky se slevou ze 139 na 99 korun. Inspekce ale zjistila, že zboží se za tuto cenu prodávalo už dříve.

Je dobré si slevy kontrolovat hned u pokladny

V jiné brněnské prodejně Albert uváděli u jednoho z produktů cenu před slevou 209 korun. Podle cenové historie zjištěné inspektory však byla 99 korun. Prodejní cena po slevě byla 109,90 a produkt tak vlastně byl navzdory avizované slevě dražší, píše web Novinky. „Vidíte a já jsem se zrovna v poslední době naučila v Albertu nakupovat, používám aplikaci a líbí se mi, jak se na účtence dozvím, kolik jsem při nákupu ušetřila. Zrovna včera to bylo 340 korun,“ řekla Událostem247 paní Jarka z Brna.

Tesco ve Skutči uvádělo u pracího gelu Persil cenu před slevou 799 korun, i když podle cenové evidence měla být uvedena nejvýše 599 korun, píše web Novinky. Za jednou ze sedmi pokut pro Billu za 280 tisíc korun byly špatně účtované ceny v prodejně v Přerově. Cena produktu na cenovce byla 11,90 korun, u pokladny ovšem bylo chybně účtováno 18,90. Osm pokut dostal také Kaufland a pět Coop.

Článek Albert, Kaufland a Coop: Zákazníci obchodních řetězců jsou vzteky bez sebe. Zjistilo se, jak nás celou dobu obírají o peníze se nejdříve objevil na Události247.cz.

Na tuto nabíječku si dejte velký pozor

Jedná se o nabíječku z řetězce IKEA, který se primárně zaměřuje na prodej nábytku. Při jejím používání lidem může hrozit velké nebezpečí. Jak totiž na svém webu uvedl řetězec IKEA, důvodem stažení je „riziko popálenin a úrazu elektrickým proudem v důsledku opotřebení napájecího kabelu“.

A jak rizikový produkt poznáte? Konkrétně jde o USB nabíječku ÅSKSTORM (40 W, tmavě šedá) s číslem výrobku 50461193, píše dále web IKEA. Stoprocentní jistotu, že se jedná o vadný kus pak budete mít v případě, kdy na štítku na zadní straně nabíječky bude číslo ICPSW5-40-1. Pokud jste si tedy náhodou nabíječku koupili, okamžitě ji přestaňte používat a vraťte ji raději ihned na prodejnu, kde dostanete zpátky své peníze.

Nejedná se o ojedinělý případ

V loňském roce například Události247 informovaly o závadných nabíječkách na telefony iPhone. Zde nebezpečí hrozilo v riziku úrazu elektrickým proudem, což může v krajním případě vést až k úmrtí. A jak navíc tehdy informovali inspektoři z České obchodní inspekce (ČOI), výrobek se na trhu nacházel „bez obalu a bez označení výrobce či dovozce“.

Redakce Události247

9. června 2023

Na trhu se podle ČOI objevila nebezpečná nabíječka pro iPhone

A na začátku loňského roku inspektoři nařídili stáhnout z prodeje USB nabíječku Natec, jak tehdy informoval server Aktuálně. I její používání bylo vysoce rizikové. Uživatelům mohlo „způsobit kvůli nedostatečné izolaci úraz elektrickým proudem, případně až smrt“, psal web Aktuálně.

Článek Každý, kdo má doma tuhle nabíječku na telefon musí zpozornět. Hrozí velké nebezpečí, okamžitě ji přestaňte používat se nejdříve objevil na Události247.cz.

Kde najdete seznam podezřelých obchodů

Zákazníků, kteří se stali oběťmi podvodu, je v České republice více než dost. Aby se takových případů stávalo co nejméně, Česká obchodní inspekce vede seznam internetových stránek, které jsou z nějakého důvodu pro spotřebitele rizikové. Najdete ho na jejích webových stránkách. Nejčastějšími důvody, proč jsou tyto e-shopy zařazeny mezi rizikové, jsou nedostatečné informace o prodejci. Mezi dalšími znaky rizikových online obchodů je například absence obchodních podmínek, či zvyšující se počet stížností od bývalých zákazníků.

„Jako provozovatel webu není uveden nikdo, stránky jsou tedy zcela anonymní a spotřebitel neví, s kým uzavírá kupní smlouvu a vůči komu může nárokovat svá práva. Před nákupem na těchto stránkách Česká obchodní inspekce varuje,“ opakuje se nejčastější důvod na seznamu pochybných e-shopů na webové stránce České obchodní inspekce. Objevují se však samozřejmě i další důvody, proč jsou tyto e-shopy vysoce podezřelé.

Na co dávat pozor

Na podezřelých webech totiž často opakovaně chybí obchodní podmínky. Sídlo firmy je mimo Evropskou Unii a na internetu je spousta negativních recenzí a porušení právních předpisů. Pokud jste si objednali zboží a máte pochybnost o konkrétním e-shopu, stačí se podívat na web inspekce a ověřit si, jestli také nepatří mezi ty potenciálně nebezpečné. I když je seznam pravidelně aktualizován, nelze ho brát jako kompletní výčet problematických e-shopů. 

Pokud si nejste jisti důvěryhodností e-shopu, ale produkt, o který máte zájem, jiný e-shop nenabízí, platbu za nákup raději proveďte na dobírku. Zbystřit byste měli i tehdy, pokud e-shop tuto možnost vůbec nenabízí a vyžaduje platbu předem. Zvlášť podezřelý je pak požadavek na platbu prostřednictvím systému Western Union. „Já sice platím předem, ale zboží objednávám jen na e-shopech, které znám. Například zboží z Číny bych kartou nikdy neplatila. Kdo ví, kdo za tím může být,“ popsala Událostem247 paní Hedvika z Mrákotína.

Článek Nakoupili jste v jednom z těchto obchodů? Hrozí, že během chvíle přijdete o všechny vaše peníze. Nachytala se už spousta Čechů se nejdříve objevil na Události247.cz.

Probíjecí nabíječka

„Naši inspektoři u uvedeného výrobku zjistili vážné riziko úrazu elektrickým proudem, které může vést až smrti uživatele tím, že se dotkne USB konektoru na těle výrobku, na kterém se objeví nebezpečné síťové napětí 230 voltů, a to v důsledku možnosti průrazu nedostatečné izolace mezi primární a sekundární částí výrobku,“ uvedl pro Události247 mluvčí inspekce Jiří Fröhlich s tím, že riziko úrazu je opravdu velké.

Tento nebezpečný výrobek pochází z Číny a jeho distributorem je společnost Quikset z Plzně, doplňuje web Novinky. Podle inspektorů není nabíječka označená povinnými údaji o čísle typu. Dále také sériovým číslem, nebo jiným prvkem umožňujícím jeho identifikaci. Chybí i povinné údaje o obchodním jméně i adrese pro doručování výrobce, případně dovozce, píše dále web.

Levnému zboží je lepší se vyhnout

Navíc se nejedná o ojedinělý případ, kdy Česká obchodní inspekce odhalila nebezpečnou nabíječku a nařídila její stažení z trhu, připomíná web iDnes. O stažení nebezpečné USB nabíječky inspekce informovala také letos v lednu. Tehdy to byla nabíječka Natec NUC-0995 z Číny. O letních prázdninách v roce 2019 inspektoři zakázali hned pět různých typu nabíječek.

Všechny pocházely z Číny. Laboratorní testy u těchto nabíječek odhalily nedostatečnou izolaci mezi jejich primárními a sekundárními částmi, píše dále iDnes. Nabíječky, které ČOI v minulosti zakázala prodávat, patřily mezi ty nejlevnější na trhu. Nejlevnější značkové nabíječky od výrobců mobilů se dají sehnat i za necelé tři stovky. Ty kvalitní od dalších dodavatelů je možné koupit i za méně než 200 korun, dodává iDnes.

Článek Na trhu se podle ČOI objevila nebezpečná nabíječka pro iPhone se nejdříve objevil na Události247.cz.

Většinou se nejedná o trestný čin

Policejní mluvčí Ondřej Moravčík Událostem247 vysvětlil, že oblast působnosti šmejdů vesměs nespadá pod pravomoc policistů. Nejedná se totiž většinou o trestný čin, ale o záležitost, jaké řeší Česká obchodní inspekce (ČOI). „Jdete někam pod nějakou záminkou a tam vám pak nabídnou něco jiného. Ale nikdo na vás neklečí a netlačí vás k podepsání smlouvy, jinak že vám ublíží. Pak to není případ pro policii, nýbrž pro ČOI,“ řekl Moravčík.

Manažer Jan Faltys nemá se šmejdy přímou zkušenost. Událostem247 ale vylíčil, jak pomohl kamarádovi, kterému prolomili facebookový účet. „Přišel mi prapodivný vzkaz s prosbou o peníze a řadě jeho dalších přátel taky. Pan Horyna je akademický malíř, velmi aktivní i v sedmasedmdesáti letech a kontaktů má hodně. Je mezi nimi spousta seniorů. Já jsem snadno odhalil, že něco není košer, ale mnozí starší lidé asi nemají šanci.“

Oznámit podezřelou prodejní akci v předstihu

Mluvčí České obchodní inspekce ČOI Jiří Fröhlich Událostem247 vylíčil nejefektivnější postup boje proti šmejdům. Zásadně důležité je podle něj oznámit podezřelou pozvánku v předstihu – inspektoři nemohou vyšetřovat událost, která již proběhla. „Zaznamenali jsme dvě podání spotřebitelů. Podvodníci se vydávali za IKEM a pozvali je na konkrétní adresu na pražské Evropské ulici. Bohužel jsme nedostali podnět tzv. ,do budoucna’ a tak jsme nemohli konat.“

Na celé Evropské ulici ovšem na příslušnou dobu žádná předváděcí akce nahlášena nebyla. Jak Fröhlich dále Událostem247 vysvětlil, ohlašovací povinnost platí pro každou akci, na kterou se sezvou účastníci. „My nezkontrolujeme obsah těch ,potravinových doplňků’, to je v gesci Státní zemědělské a potravinářské inspekce. Ale za pořádání neohlášené akce mohou inspektoři uvalit sankci až milion korun.“

Článek Nový podvod na důchodce: Falešnou prohlídkou u lékaře vše začíná, prázdnou peněženkou končí se nejdříve objevil na Události247.cz.

Inspektoři ČOI „zakázali ovoce“

Starobní důchodce Jaroslav Bergman Událostem247 řekl, že podobné zprávy na internetu vždy cíleně pročítá kvůli starostem o vnoučata. „S podobnými případy, jak to sleduju, se snad roztrhl pytel! Přijde mi, že za mého dětství, když se objevila taková kausa, bylo o tom ne v Černé kronice. Vydalo to v novinách na samostatný článek, varovný. Ženské to probíraly u kadeřníka, muži v hospodě. Dneska jako bychom si už na to zvykali.“

Tento týden zakázali inspektoři ČOI další nebezpečnou hračku na českém trhu. Jedná se o výrobek, který může být zaměnitelný s potravinou. To může znamenat zvýšené riziko pro osoby se sníženými rozpoznávacími schopnostmi, zejména pro děti, uvádí inspektoři na svém webu. Jedná se o napodobeninu hroznového vína z plastu, která se nabízí pod názvem EUROPALMS Green grapes with leaves, číslo modelu 83309251. Dle zjištění ČOI se může hračka zachytit v hrtanu a zablokovat tak dýchací cesty.

Šance pro staré, poděděné hračky. Jsou osvědčené a bezpečné

Jedenatřicetiletá matka dvouletého syna Klára Vodičková Událostem247 řekla, že závadnou hračku ještě domů nikdy nepřinesla. Prý ví, co si při nakupování ohlídat. „Hned po rozbalení koukám, jestli tam nejsou nebezpečné části. Nebo jestli jsou správně upevněné baterky. Malý má ale taky hodně hraček poděděných, které jsou už osvědčené. Jsem totiž pro to dávat starým věcem nový život.“ Tipy i varování sdílí s kamarádkami, dalšími matkami.

Tiskový mluvčí ČOI Jiří Fröhlich Událostem247 vysvětlil, že konkrétní počty prodaných hraček neznají. „To ví jen prodejce či distributor. My uložíme zákaz a výrobek se již nesmí prodávat na českém trhu ani jinde na vnitřním trhu EU. Dále s prodejcem vedeme správní řízení, pátráme také po dodavateli do ČR s ohledem na porušení právních předpisů.“

Článek Hračka připomínající potravinu stažena z prodeje. Děti si ji můžou hravě splést a spolknout. Po konzumaci hrozí závažné problémy se nejdříve objevil na Události247.cz.

Jak kontroly probíhají

Inspektoři mohou od května 2017 při těchto kontrolách využívat figuranty. Většinou je jim mezi 15 a 17 lety. Psal o tom web iDnes. Tato osoba jde, nakoupí alkohol v obchodě a jakmile je na odchodu, přijdou dovnitř inspektoři. V restauraci se pak v okamžiku, kdy by mělo dojít ke konzumaci, prokáže inspektor, který například sedí u vedlejšího stolu, popisuje kontrolní postupy iDnes.

„K 89 kontrolám inspektoři přizvali osoby mladší 18 let, které si v roli figurantů zkusily zakoupit alkohol. V 59 případech jim prodejci alkohol skutečně prodali, aniž by kontrolovali jejich věk. Podle inspekce je to opravdu výrazný nárůst oproti 1. čtvrtletí tohoto roku,“ řekl Událostem247 k letošním kontrolám mluvčí inspekce Jiří Frölich. Kromě zákazu prodeje alkoholu mladistvým bylo nejčastějším prohřeškem neinformování o tomto zákazu prodeje.

Kromě alkoholu letí i nikotinové sáčky

Zjevně viditelný text o zákazu prodeje alkoholu lidem mladším 18 let nemělo 29 prodejců, případně tento text neměli podle předpisů, píše na webu inspekce. Dále například tři obchodníci porušili zákaz prodávat nebo podávat tabákové výrobky, bylinné výrobky určené ke kouření a kuřácké pomůcky osobě mladší 18 let. Porušení některého z ustanovení zákona o spotřebních daních zjistili inspektoři ve čtyřech případech, psal o tom web Náš region.

„Za prodej alkoholu mladistvým hrozí podnikatelům pokuta až do výše 1 milionu korun. Vzhledem k vysokému procentu zjištění budou kontroly s tímto zaměřením probíhat namátkově i nadále,“ uvedl pro Události247 mluvčí inspekce Jiří Frölich. Děti se však nebrání ani experimentům s novými látkami. „Za zmínku stojí i aktuálně řešený problém s užíváním a distribucí nikotinových sáčků ve školách. Obsahují čistý nikotin v různých příchutích a o různé intenzitě,“ doplnila pro Události247 Zuzana Pidrmanová z policejního prezidia .

Článek Neštítí se ničeho: ČOI odhalila neslýchané taktiky prodejců potravin. Rodiče by měli být obzvlášť pozorní se nejdříve objevil na Události247.cz.

Správní řízení se táhne dlouhé měsíce

Jiří Fröhlich z ČOI Událostem247 vysvětlil, že inspektoři nesmějí zveřejňovat jména konkrétních provinilců, dokud zjištění nenabyde právní moci. ČOI na svém webu jejich seznam uvádí, ovšem s několikaměsíčním zpožděním. Je k dispozici v záložce spotřebitele pod názvem Pokuty za nejakostní paliva. „Podle správního řádu mají 30 dní na to, aby se odvolali proti pokutě. Pak se mohou odvolat k inspektorátu. A dokud to není pravomocné, nesmíme to zveřejnit,“ stojí na webu ČOI.

Fröhlich Událostem247 vylíčil, jak inspektoři postupují v případě shledání závad u konkrétní čerpací stanice. „Nevyhovující palivo zjistíme zhruba do druhého dne od odebrání, záleží, do které laboratoře musí vzorek cestovat. Pak přijedeme na místo, uložíme zákaz prodeje paliva. To pro ně znamená povinnost palivo neprodleně ekologicky zlikvidovat, ne prodávat je dál. Po novém závozu smí dál prodávat, ale to už probíhá správní řízení, kde se rozhodne o výši pokuty.“

Nepoctiví prodejci slyší na nízkou nákupní cenu

Mluvčí ČOI Událostem247 dále objasnil, jak kontroly na čerpacích stanicích probíhají. Má to, jak říká, charakter „přepadovky“. Inspektor natankuje jako anonymní řidič do kanystru a pošle jej zapečetěný do laboratoře. „ČOI nezbývá, než prodeje pravidelně kontrolovat. Jinak by si tady distributoři dělali co by chtěli,“ konstatuje Frič pro Události247. Nedávno osobně prodělal fatální zkušenost. Motor mu zničila nafta naředěná obyčejnou vodou.

„Je to jednoduché: Majitel slyší na to, že mu dodavatel nabídne cisternu levněji. Koupí ji a obsah prodává, přestože ví, že je špatný,“ uzavírá Frič pro Události247. Dodává, že ČR bohužel nepatří k zemím, kde by se příliš striktně dbalo na dodržování pravidel v této oblasti. ČOI na webu upřesňuje, že v září zjistila distribuci závadných PHM v krajích Jihomoravském, Zlínském, Jihočeském a na Vysočině.

Článek Předražená a ještě k tomu nekvalitní: Pumpaři Čechy odírají a navíc jim prodávají pochybná paliva, která nenávratně poškodí motor auta se nejdříve objevil na Události247.cz.

Klamně označený výrobek mohl spotřebitele poškodit, říká ČOI

Návod k použití byl uveden na obalu ve formě piktogramů s textem pouze v anglickém jazyce, uvádí dále ČOI. V balení respirátorů je vložen papírový letáček s názvem Certificate of Conformity v anglickém jazyce a čínských znacích. Dále je uvedeno datum výroby 16. 04. 2020, životnost 2 roky. Výrobek tedy rovněž nesplňuje požadavky na značení, návod a informace pro spotřebitele. Respirátory Shouhudun byly na příkaz ČOI okamžitě staženy z oběhu.

Případ klamně označených respirátorů pro Události247 osvětlil tiskový mluvčí ČOI Jiří Fröhlich. „Na obalu bylo napsáno, že je KN95. Na druhé straně, že zároveň splňuje filtrační třídu ochrany FFP2. Tomu však respirátor nevyhověl.“ Když jej inspektoři předali laboratoři, zjistili, že nedostatečně chrání před pevnými částicemi a tím i kapalnými aerosoly. Což je pro představu, simulace toho, když člověk kašle.

Zákaz prodeje byl vydán pro celou Evropskou Unii

Takový respirátor se nesměl vydávat za FFP2, zákazníci byli informacemi klamáni, rozhodli inspektoři ČOI. Fröhlich na dotaz Událostí247 ještě doplnil, že hlavním viníkem je v případu distributor FLEXIO, a.s. „Pokud zákazníci ještě mají doklad o koupi, měli by jít výrobek vrátit na prodejní místo s odkazem na ČOI. Pokud by se příště výrobek objevil na trhu, prodejci hrozí pokuta. Výrobek byl stažen z trhu v celé EU, zákaz platí plošně,“ dodal mluvčí pro Události247.

Radiologická asistentka Klára Zelinková připomíná ještě zásadnější problém s ochranou respirátory obecně. V době největšího náporu nakažených pracovala několik týdnů takřka výhradně na covidáriích. Událostem247 sdělila, že podle ní způsob, jakým Češi respirátory od počátku pandemie nosili, neposkytoval žádnou ochranu. „Toho, kdo si na roušku sahá zvenčí nebo ji nosí ,na půl žerdi’ chrání tak, jakoby neměl vůbec nic. A tak se chovala většina.“

Článek Chtěli po nás, abychom je nosili: Teď se ukazuje, že si lidi mohli respirátorem zničit zdraví se nejdříve objevil na Události247.cz.

Zákaznice se nedala odradit

Za poslední rok Pražská plynárenská zvedla cenu energií třikrát, informují SeznamZprávy. V prvních dvou případech o tom však zákaznici zapomněla informovat, píší SeznamZprávy. I když jí před rokem stačila záloha 2,5 tisíce korun, dnes už je to 7,5 tisíce. Když si žena znovu přečetla svou smlouvu s energetickou společností, zjistila, že firma musí o navýšení cen informovat nejméně 30 dní předem, aby měl zákazník možnost od smlouvy odstoupit a přejít k levnějšímu dodavateli. Jinak je navýšení neplatné, doplňují SeznamZprávy.

Žena místo zaplacení faktury poslala Pražské plynárenské reklamaci, píší SeznamZprávy. Ta však trvala na tom, že vyúčtování je správné. Nespokojená zákaznice se proto obrátila na Českou obchodní inspekci, kde ji odkázali na Energetický regulační úřad. „Odtamtud mi napsali, že případ prověřili a že se mi Pražská plynárenská omluví a pošle mi nové vyúčtování. Za hodinu od společnosti přišel omluvný dopis s novým vyúčtováním,“ popsala pro SeznamZprávy.

Velkou spotřebu mají ledničky

Stížností na chybné vyúčtování energií a nastavení záloh v poslední době přibývá. Podle dat Energetického regulačního úřadu je s těmito problémy spojeno každé třetí podání. Všímá si toho web Energožrouti. Z celkového počtu asi 15 tisíc stížností, je 30 procent právě stížností a dotazů na vyúčtování energií a výši záloh, píše dále web. „Případů, kdy byl problém se zálohami a s nastavením jejich výše, jsme šetřili šedesát. Pochybení ve výpočtu dodavatelů jsme však zjistili jen u devíti z nich,“ řekl Událostem247 člen Rady ERÚ Ladislav Havel.

Zálohy na energie by tak podle ERÚ neměly být nízké, ale ani vysoké. V některých případech tak je vhodnější nastavit nižší zálohu a nějakou částku navíc si takzvaně odkládat stranou na pozdější vyúčtování, píše web. Cestou, jak ušetřit za energie je také hledání možností úspor. Například starší spotřebiče mívají vyšší spotřebu než ty moderní. Psal o tom web TN. Velkým „žroutem“ elektřiny je například lednice, která by měla být pravidelně odmrazována, píše dále TN.

Článek Ženě se nezdál účet za energie. Nenechala se odbýt a ušetřila tisíce korun se nejdříve objevil na Události247.cz.

Nekvalitní pohonné látky ničí motory

Mluvčí ČOI Jiří Fröhlich Událostem247 objasnil, jak kontroly na čerpacích stanicích probíhají. Má to, jak říká, opravdu charakter „přepadovky“. Inspektor jako anonymní řidič natankuje do kanystru, jak to řidiči také dělají. Jakmile má natankováno, jde za obsluhou, zaplatí a prokáže se průkazem inspektora ČOI. Kanystr je nutno zapečetit, výsledek do druhého dne zpracuje laboratoř. V případě závad ČOI zakáže prodej, nařídí ekologickou likvidaci a uloží pokutu.

Ředitel Centra bezpečné jízdy LIBROS Dalimil Frič Událostem247 potvrdil stoupající trend prodeje nekvalitních pohonných hmot u českých čerpacích stanic. Dokládá vlastní špatnou zkušenost: „Natankoval jsem v Praze naftu u jedné z nadnárodních pump. Do Ostravy jsem dojel s potížemi. Auto škytá, cuká, nedrží volnoběh. Ve značkovém servisu mě potěšili, že mám odrovnané piezoelektrické vstřikovače. Právě ty ta nekvalitní nafta ničí,“ dodává Frič pro Události247.

Někteří distributoři se nerozpakují obohacovat se navzdory současné krizi

Pracovníkům ČOI nezbývá, než prodeje pravidelně kontrolovat. „Jinak by si tady distributoři dělali co by chtěli,“ říká Frič dále pro Události247. Česko podle něj bohužel nepatří k zemím, kde by se zrovna moc striktně dbalo na dodržování pravidel hry. „V německy mluvících zemích neexistuje natankovat PHM, která neodpovídá normě. Ale u nás se snaží ušetřit. Majitel slyší na to, že mu dodavatel nabídne cisternu levněji. Koupí ji a obsah prodává, přestože ví, že je špatný,“ dodává Frič pro Události247.

„Zlé je, že se takové věci dějí bez ohledu na současnou všeobecnou krizi v oblasti pohonných hmot. Ale tak to bohužel u nás chodí, je to české specifikum,“ uzavírá Frič pro Události247. ČOI zakázala v srpnu 2022 prodej PHM, které nesplňovaly požadavky na jakost a složení stanovené právními předpisy a normami. Opatření vydala celkem na 15 tisíc litrů pohonných hmot v sumární hodnotě 631 188,96 Kč.

Článek Nejenom předražené, ale i škodlivé. České benzínky prodávají pohonné hmoty, které mohou poškodit i motor se nejdříve objevil na Události247.cz.

Inspekce se zabývala desítkami podnětů

Kontroly se uskutečnily v Praze, ve Středočeském, Jihomoravském, Zlínském, Olomouckém a Moravskoslezském kraji. „Kontroly na jednotlivé subjekty se konaly na základě podnětů od spotřebitelů. Během kontroly jedné společnosti bylo využito více podnětů spotřebitelů na jednoho zprostředkovatele. Někdy se jedná i o desítky podnětů, které se během jedné kontroly zkoumají,“ řekl Událostem247 mluvčí České obchodní inspekce Jiří Fröhlich.

Všichni kontrolovaní zprostředkovatelé smluv na energie porušili zákon. Jak píše web Energy-hub, používali nekalé nebo klamavé obchodní postupy. V jednom případě zprostředkovatel porušil zákon tím, že při kontrole nespolupracoval. Ve druhém čtvrtletí tohoto roku také nabyly právní moci pokuty, které inspekce uložila zprostředkovatelům smluv, celkem za 4,71 milionu korun, píše dále web.

Změny v kompetenci kontrol

Od 1. července došlo ke změně působnosti orgánů dozoru v oblasti kontrol zprostředkovatelů smluv o dodávkách energií. Dozor nad zprostředkovateli vedenými v registru zprostředkovatelů bude vykonávat Energetický regulační úřad. Píše o tom web Zpravodajství Šumpersko.

Zprostředkovatelé, kteří tuto činnost vykonávali na základě oprávnění podle zvláštního zákona a podali do 30. září žádost o udělení oprávnění k činnosti zprostředkovatele Energetickému regulačnímu úřadu, podléhají až do pravomocného rozhodnutí tohoto úřadu o udělení oprávnění k činnosti zprostředkovatele dozoru České obchodní inspekce. Odkaz na registr zprostředkovatelů je k nalezení na stránce Energetického regulačního úřadu. V registru bylo na konci září 166 zprostředkovatelů.

Článek Pozor na smlouvy týkající se energií: Inspekce zjistila o prodejcích nepříjemnou věc, kvůli které mohou lidé přijít o peníze se nejdříve objevil na Události247.cz.