E-shop Billa končí po 2 letech

Billa rozhodně nebyla v oblasti online prodeje mezi potravinovými řetězci průkopníkem. Jak redakce Událostí247 zjistila z informací na webu řetězce, svůj e-shop spustila teprve v roce 2023, a to po úspěšné testovací fázi. A již po 2 letech oznámila, že s jeho provozem brzy skončí.

Na svých sociálních sítích řetězec Billa oznámil, že na konci ledna 2026 ukončí svůj internetový obchod. V budoucnu si lidé produkty supermarketu budou moci online objednat pouze prostřednictvím kurýrních služeb Wolt nebo Foodora. „Zároveň budeme pokračovat v rozšiřování a modernizaci naší sítě kamenných prodejen, aby pro vás byly nákupy co nejpohodlnější a nejdostupnější,“ dodala Billa. K tomu ostatně již dochází, Jak redakce Událostí247 nedávno informovala, jen letos v létě se modernizace dočkalo několik prodejen, například v Uhříněvsi či Příbrami.

Konkurence Billu převálcovala

Podle pozorování redakce Událostí247 je hlavním problémem přetlak na poli online prodeje. Český trh není nijak velký a řetězců, jež se na něm chtějí uchytit a přetahují se o zákazníky, je až příliš mnoho. Navíc jsou zde značky, jež se na online prodej přímo zaměřují, jako je Košík.cz a Rohlík, a tak se není čemu divit, že menší hráči, jako je třeba Billa, tlak konkurence neustojí a musí z kola ven.

Mnozí zákazníci přitom z tohoto kroku rozhodně nejsou nadšení. Po zmíněném oznámení se strhla bouřlivá diskuse, a zatímco některé toto rozhodnutí nijak nemrzí, pro jiné to rozhodně není příjemná novinka. „Škoda, celkem jsem e-shop využíval, nicméně Košík i Rohlík jsou kvalitou služeb úplně někde jinde, tohle byla taková amatérština,“ zhodnotil například jeden z diskutujících. Těm, jež zde pravidelně nakupovali tak nezbude, než přejít na e-shop jiného řetězce. Anebo opět vyrazit na nákupy do kamenných prodejen.

Článek Špatná zpráva pro zákazníky Billy: Řetězec ruší nákupy online, lidé musí zpátky do obchodů se nejdříve objevil na Události247.cz.

Důvodem je nové nařízení Evropské unie

Od roku 2023 v Evropě začnou platit nová pravidla pro drobné zásilky ze zemí mimo EU. Změny se týkají cel. Drobné balíčky do 150 eur, které v současné době přechází hranice bez nutnosti proclení, budou nově zatíženy nejen celní sazbou, ale i povinným administrativním poplatkem, jak redakce Událostí247 ověřila na webu Evropské unie. A to jejich cenu pro koncové zákazníky může opravdu citelně navýšit. Například podle studie společnosti Copenhagen Economics by si mohli evropští zákazníci v průměru připlatit 62 eur ročně, což je asi 1 500 korun.

Clo se bude vztahovat na zásilky všech hodnot a podle typu zboží se bude pohybovat nejčastěji mezi 2 až 12 procenty. Zmíněný administrativní poplatek by pak měl činit asi 2 eura, tedy dalších zhruba 50 korun. Původně přitom ke změně mělo dojít až o 2 roky později, jak připomíná agentury Reuters. Nakonec ale evropští politici rozhodli, že vše začne platit už příští rok.

Zásadní změna v nakupování pro české zákazníky

Reálně tak může u řady drobných zásilek dojít ke zdražení klidně o 50 procent, jak redakce Událostí247 spočítala. Tím tak definitivně skončí období extrémně levných nákupů z e-shopů typu Temu, Shein či AliExpress. Například tričko, které by dnes lidé mohli pořídit za 100 korun, by tak mohlo zdražit klidně o 60 korun. A podobně i další levné asijské produkty. A to se pochopitelně mnoha zákazníků nelíbí.

Jak jsme zjistili, na sociálních sítích se k tématu strhla intenzivní diskuse. Zatímco řada lidí se nových pravidel obává, najdou se ale i tací, kteří je kvitují a vyzdvihují jejich přínosy. Jak například ve facebookové skupině TEMU Česko – Recenze, rady a tipy jeden z diskutujících uvedl: „Aspoň se narovná podnikatelské prostředí.“ To však nic nemění na tom, že podle odhadů redakce Událostí247 celková spotřeba a množství objednávek v oblasti levného zboží zřejmě klesne, protože část zákazníků začne kvůli vyšším nákladům nakupovat méně.

Zároveň nová pravidla uvítají i mnohé české firmy. Ty totiž dlouhodobě upozorňují na to, že extrémně levná čínská konkurence jim v posledních letech výrazně ubírá tržby. Jak ostatně redakce Událostí247 nedávno psala, z těchto důvodů aktuálně končí i známá česká firma 4 Kavky. A lze tak očekávat, že změna pravidel cel přesměruje část objednávek zpět k tuzemským e-shopům.

Článek Tvrdá rána pro milovníky online nakupování: Levné zboží z Temu a Shein zdraží, až o 50 procent se nejdříve objevil na Události247.cz.

Podvodu je snadné podlehnout

Na první pohled vypadá obvykle zpráva velmi důvěryhodně. Objevuje se na sociálních sítích a v reklamních bannerech a obvykle informuje o konci různých internetových obchodů, které vyprodávají své poslední zboží za mimořádně nízké ceny. Jak však upozorňuje ve svém textu server Novinky, ve skutečnosti jde obvykle o podvodné weby, které se jen snaží vylákat z lidí peníze. Zboží však zákazníci většinou vůbec nedostanou, stejně tak jako zpět své peníze.

Pokud tedy lidé na podobnou lákavou nabídku narazí, za redakci Událostí247 určitě doporučujeme si ověřit, zda obchod náhodou nefiguruje na seznamu rizikových e-shopů, který spravuje Česká obchodní inspekce (ČOI). Ten se neustále rozšiřuje o nové a nové e-shopy. Jen v září sem přibylo několik desítek nových záznamů, jak redakce Událostí247 ověřila.

Mnozí podvodníci využívají i známé e-shopy

Druhý typ podvodu, na nějž by si lidé měli dávat velký pozor a který souvisí s internetovými obchody, se pak týká naopak těch velmi známých e-shopů. Ty se podvodníci snaží okopírovat a využít toho, že lidé těmto webům důvěřují. Následně na těchto podvodných e-shopech kyberzločinci nabízí různé slevy a snaží se nalákat co nejvíce nakupujících.

Jak však varuje Ministerstvo průmyslu a obchodu, opět jde o podvody, které lidi mohou přijít pěkně draho. Tyto falešné e-shopy lze většinou odhalit nejen podle nápadně vysokých slev, ale také třeba podle gramatických chyb na webu nebo drobných změn v url adrese, jako je třeba pomlčka navíc. A samozřejmostí je opět doporučení, aby si lidé raději ověřili, zda obchod není na zmíněném seznamu ČOI.

Článek Nový typ podvodu na českém internetu. Je snadné naletět a přijít o všechny rodinné úspory se nejdříve objevil na Události247.cz.

Nákupy online šetří spoustu času

Od té doby si spousta lidí na pohodlné nakupování přímo z domova zvykla a do klasického obchodu zajdou jen málokdy. Ano, kupované zboží, třeba ovoce nebo zeleninu, si sice nemohou osahat a zjistit tak jejich kvalitu, ale protipólem je zase velká úspora času, který by jinak cesta do prodejny a čas tam strávený spolkly. Zákazník si tak zboží naskládá do virtuálního košíku, určí si čas doručení a odpadne mu tahání těžkých tašek.

V roce 2024 se mezi nejlepší internetové obchody na českém trhu s potravinami dostaly Rohlík, Itesco, Albert nebo Košík. Dohromady tvoří první tři internetové obchody tržní podíl 75,1 procent z 25 nejlepších obchodů na českém trhu s potravinami. Žebříček našla redakce Událostí247 na serveru ECDB. Rohlík je dlouhodobě jedničkou a jeho roční tržby přesahují desítky miliard korun. Košík drží stabilní druhou pozici. 

Zaniknou kamenné prodejny?

Košík vznikl v roce 2014 jako reakce na rostoucí poptávku po pohodlných a rychlých službách doručování potravin. Služba je dostupná ve většině velkých měst v České republice a postupně se rozšiřuje i do menších měst a obcí. Ve stejném roce byl založen také internetový obchod s potravinami Rohlík. Zboží prodávané tímto internetovým obchodem je možné koupit na webu nebo v mobilní aplikaci a poté si je nechat dovézt, nebo vyzvednout na odběrovém místě.

Říkáte si, jak dlouho ještě mohou v tomto případě vydržet běžné kamenné prodejny? I když jsou nákupy potravin online na vzestupu, stále je však i velká skupina lidí, kteří dávají přednost osobní návštěvě prodejny. Ve velké míře jsou to senioři, kterým stále ještě můžou dělat moderní technologie problémy. Události247 psaly také o tom, jak někteří starší lidé nezvládají samoobslužné pokladny, které se v obchodech stále víc rozšiřují. Jak to tedy bude s nákupy do budoucna, se nechme překvapit.

Článek Nové typy supermarketů v Česku: Zcela nový způsob nakupování. Klasické řetězce to mohou zabalit se nejdříve objevil na Události247.cz.

Penny rozšiřuje počet míst dovážky

Penny Market nabízí službu online nakupování a dovážky potravin domů již od roku 2021. Jak redakce Událostí247 zjistila z jeho webu, tehdy šlo o pilotní projekt nazvaný PENNYDOMŮ, který fungoval v Plzni. Brzy se však rozšířil i do dalších částí republiky. Aktuálně Penny lidem nákup doveze do více než 20 měst po celém Česku.

Vše je navíc velmi rychlé. Řetězec slibuje doruční už do 30 až 45 minut od potvrzení objednávky. To je dle zkušeností redakce Událostí247 kratší čas, než za jaký mnozí vůbec dojdou či dojedou do obchodu, nakoupí a poté se dostanou zpět domů. Cena za doručení je pak obvykle několik desítek korun či dokonce zcela zdarma. Odvíjí se nicméně od ceníků doručovacích společnosti Wolt či Foodora, jež tuto službu pro Penny Market zajišťují.

Nákup domů rozváží i další řetězce

Penny rozhodně není jediným hráčem v této oblasti. Kromě online supermarketů Košík či Rohlík nabízí online nákupy i další řetězce. Příkladem je Tesco, které rovněž provozuje svou službu online nákupů už několik let. Podobně si lidé mohou do vybraných měst nechat doručit nákup také z obchodů Albert nebo Billa.

Možnost online nakupování potravin je podle nás určitě skvělý benefit a rozšíření služeb supermarketů, jež řada lidí ocení. Problémem zůstává pouze fakt, že většina řetězců zatím tuto službu stále nabízí jen ve vybraných větších městech. Lidé z okrajových regionů a méně osídlených lokalit tak většinou nemohou tuto možnost využít. Vzhledem k rozšiřování služby však věříme, že i to se brzy zlepší a nákup online si v budoucnu lidé budou moci objednat odkudkoliv.

Článek Penny vám nově skoro zadarmo přiveze celý nákup domů. Už žádné otravné tahání se s taškami se nejdříve objevil na Události247.cz.

Mnozí podvodníci napodobují známé e-shopy

Události247 o různých podvodných internetových obchodech v minulosti psaly již několikrát. Pravidelně na ně na svém webu upozorňuje také Česká obchodní inspekce (ČOI). Tváří se jako důvěryhodné e-shopy, ve skutečnosti jsou však méně či více podvodné. Lidem se tak může stát, že předem zaplatí peníze, zboží však nedostanou.

Daniel Procházka

24. září 2023

Varování: Nakupovali jste někdy v těchto obchodech? Hrozí vám, že přijdete o peníze

Mnohé podvodné e-shopy přitom není snadné rozpoznat. Podvodníci využívají nejrůznější triky, jak lidi oklamat a vzbudit v nich pocit, že obchod je určitě pravý. Jak upozorňuje server Novinky, často se snaží působit jako známé ověřené značky. Napodobují tak třeba internetové obchody Roxy, Puma, Zara nebo Rieker. Podobný přitom nebývá jen design e-shopu, ale také domény. Vypadají například takto: pumaczeshop.cz, riekercz.com, roxy-cz.cz a další.

Přijít o veškeré peníze není těžké

Obzvlášť obezřetní by pak lidé měli být v době před Vánoci, kdy nakupují dárky. Jak píše web Hospodářské noviny, v předvánočním období počet podvodů roste o 20 až 30 procent. Kyberzločinci naplno využívají nákupní horečky Čechů a také toho, že mnozí dělají objednávky ve spěchu a nevšimnou si tak třeba, že s e-shopem něco není tak úplně v pořádku. Nákup pak rychle zaplatí, peníze však už putují na účet podvodníků.

Daniel Procházka

28. října 2023

Kdo nakoupí v jednom z těchto obchodů, přijde o všechny své peníze. Je to vážné. Nachytala se už řada Čechů

Zároveň, pozor by si Češi měli dát nejen na samotné e-shopy, ale i na doručovatele. Jak totiž dodává server Deník, mezi podvodníky jsou oblíbené také různé falešné zprávy o doručení zásilek. Po zákaznících například chtějí, aby otevřeli zaslaný odkaz a potvrdili své osobní údaje pro doručení. Ve skutečnosti tím ale lidi pouze oklamou a následně oberou o peníze.

Článek Na Vánoce 2024 nesmíme nakoupit dárky v jednom z těchto obchodů. V opačném případě přijdeme o všechny naše peníze se nejdříve objevil na Události247.cz.

Aliexpress nabízí obrovské slevy

Již tak je zde nabízené zboží mnohdy velmi levné. A když se pak dostane ještě do hry mnohaprocentní sleva, je jeho cena už skutečně nízká. Aliexpress aktuálně nabízí akce v rámci blížícího se slevového svátku Black Friday, který letos nastane 29. listopadu. Mnohé e-shopy však s slevami přichází již s předstihem. A Aliexpress není výjimkou. Akce je však časově omezená.

Redakce Události247

14. listopadu 2022

Nákupy přes internet se změní k nepoznání. Šizení zákazníků je u konce, lidé ušetří ještě před Vánoci velké sumy peněz

Slevy e-shop spustil už v pátek 22. listopadu, přičemž některé dosahují až 80 procent, jak Aliexpress uvádí na svém webu. Vyvrcholení pak nastane následující pátek 29. listopadu. Ani pak ale akční ceny úplně nekončí. V pondělí 1. prosince totiž nastane další svátek slev – Cyber Monday, který na e-shopu potrvá až do středy 3 prosince.

Nakupování na čínském e-shopu má i svá rizika

Lidé by se však při nakupování v obchodě Aliexpress měli mít na pozoru a nenechat se nízkými cenami úplně uchlácholit. Jak totiž upozorňuje web dTest, mnohé zde nabízené produkty nejsou tak kvalitní, jak se prezentují. Výjimkou nejsou ani různé padělky známých značek či výrobky nesplňující platná evropská nařízení, jež mohou představovat i bezpečnostní rizika.

Daniel Procházka

25. března 2024

Nakupujete v tomto známém obchodě? Hrozí vám nebezpečí obrovských rozměrů, o kterém moc lidí neví

A pozor by si lidé měli dát i na dodatečné poplatky, jež se s nakupováním v obchodě Aliexpress mohou pojit. Může jít třeba o extra sazby za clo. Konkrétně se jedná o případy objednávek, jejichž cena přesahuje 150 eur, tedy asi 3 800 korun. To s sebou pak může přinést i celé zpoždění objednávky, a to klidně i o 1,5 měsíce.

Článek Aliexpress právě rozjel monstrózní slevy. Už tak levné zboží je ještě levnější. Češi ho berou útokem se nejdříve objevil na Události247.cz.

Lidé v online obchodech nakupují rádi

Výhod internetových obchodů je celá řada. Lidé mají velký výběr, v klidu si mohou přečíst všechny informace o výrobku a zároveň mohou nakupovat kdykoliv a odkudkoliv, na rozdíl od kamenných prodejen, které se nachází na konkrétní adrese a mají omezenou otevírací dobu. Podle webu Novinky Češi na online nakupování vůbec nejvíc oceňují rychlost a pohodlí.

Daniel Procházka

28. října 2023

Kdo nakoupí v jednom z těchto obchodů, přijde o všechny své peníze. Je to vážné. Nachytala se už řada Čechů

I nakupování online má však svá rizika a minusy. Jedním z nich je množství podvodů, jež se na internetových obchodech vyskytují. Události247 v minulosti o řadě z nich informovaly. Nákupy na nich často končí tím, že lidé nedostanou ani objednané zboží, ani peníze, které za něj již zaplatili. I na e-shopech, které podvodné nejsou, však zákazníci mohou utratit víc, než původně čekali. Důvodem jsou extra poplatky.

Někde jsou levné nákupy extra zpoplatněny

Jedná se o poplatek za malou objednávku. S tím se mohou setkat zákazníci vybraných e-shopů v případě, že nakoupí třeba za méně než 300 korun. Důvodem má být fakt, že proces zpracování objednávky, jak administrativní, tak ten spojený s balením a odesláním zásilky, je zkrátka nákladný a v případě nízké ceny objednaného zboží se provozovatelům obchodů nevyplatí.

Daniel Procházka

18. listopadu 2023

Jednou nakoupíte v některém z těchto obchodů a přijdete o všechny vaše peníze. Naletěla už spousta Čechů

A pak mohou zákazníci ve vybraných obchodech narazit ještě na jeden poplatek. Ten je pro změnu za to, že balíček bude zabalen ekologicky, tedy například do recyklovatelných materiálů. Zatímco pro některé e-shopy je to samozřejmost, jiné si za to účtují extra sazbu. Jednat se může o částky okolo 20 až 30 korun.

Článek Nový poplatek v obchodech: Kdo nakoupí pod 300 Kč, bude muset odevzdat peníze za příliš malý nákup se nejdříve objevil na Události247.cz.

Nákup od neověřených chovatelů se nevyplácí

Nedávno se o tom přesvědčila žena, o jejímž příběhu informovaly Události247. Ta chtěla pejska pro svou dceru koupit na sociální síti. Zareagovala na inzerát nabízející štěně huskyho, přičemž po e-mailové domluvě s prodávajícím mu na účet poslala částku, jež mělo štěně podle inzerátu stát. Celkem šlo asi o 6 tisíc korun.

Daniel Procházka

24. července 2024

Žena přišla kvůli psovi o 120 000 Kč. Policie vydala výstrahu, hrozí to i dalším pejskařům

Následně však inzerent začal vyžadovat další platby. Jak uvádí server Novinky, po ženě chtěl uhradit například klec pro převoz zvířete, mezinárodní pojištění, dopravu, pobyt na letišti a další poplatky. Žena mu postupně vše zaplatila, přičemž výsledná částka už se vyšplhala až na bezmála 120 tisíc korun. Až poté ženě došlo, že se jednalo o podvod a obrátila se na policii. O peníze však kvůli psovi nejspíš definitivně přišla.

Podobná věc hrozí i dalším lidem

Policie varuje, aby byli lidé při nákupech na internetu mimořádně opatrní. Podobná nepříjemnost, jakou zažila zmíněná žena, totiž hrozí komukoli. A zdaleka se nemusí jednat jen o koupi psa. Podvodníci totiž využívají nejrůznější fígle, a právě falešné inzeráty na nejrůznější zboží patří mezi ty oblíbené.

Daniel Procházka

14. července 2024

Koupila si ovoce, přišla kvůli tomu o desítky tisíc korun. Podobná věc hrozí i dalším lidem

Události247 již dříve psaly třeba o ženě, která takto podvodníkům naletěla při nákupu meruněk na sociální síti. Celkem přišla o více než 20 tisíc korun. Podobnou částku pak v dobré víře na účet podvodníků zaslal také muž, který si pro změnu chtěl koupit levný cukr. Ani ten však objednané zboží nikdy neviděl, stejně tak jako zaslané peníze, jež chtěl později vrátit.

Článek Češka přišla kvůli psovi o více než 100 000 Kč. Policie varuje, hrozí to i dalším lidem se nejdříve objevil na Události247.cz.

Nakupování na internetu může být rizikové

Lidé by měli být obezřetní jak při nakupování od soukromých prodejců, tak na e-shopech. Také ty totiž bývají často falešné. Jak již dříve psaly Události247, Česká obchodní inspekce (ČOI) pravidelně zveřejňuje na svém webu seznam podezřelých internetových obchodů, na něž by si lidé měli dát pozor. Nebezpečí však může číhat i na ověřených e-shopech.

Daniel Procházka

29. července 2024

Koupil si cukr, přišel kvůli tomu o skoro 20 000 Kč. Policie varuje, hrozí to i dalším lidem

Aktuálně se o tom přesvědčil muž, o jehož příběhu píše web iDnes. Nakupoval knihu na známém portále Megaknihy. Když však po přesměrování na platební bránu zadal číslo své platební karty, stránka se zasekla a zobrazovala oznámení, že platba je v procesu.

Následně systém po muži vyžadoval více faktorové ověření pomocí zadání ePINu, k jehož zjištění se musel přihlásit do internetového bankovnictví. A mezitím mu přišla autorizační SMS zpráva k platbě, kterou potvrdil. Až poté si však všiml, že se nejedná o cenu knihy, ale částku 3 tisíce eur, tedy asi 76 tisíc korun.

Problém byl nejspíš v počítači poškozeného

Když muž problém řešil s internetovým obchodem, dostalo se mu odpovědi, že tam problém není. Zdá se tak, že podvodníci se k muži dostali skrze jeho počítač, který byl nejspíš napadený, uvádí dále server iDnes. Při platbě tak kyberzločinci muže přesměrovali na falešnou platební bránu a tím získali jeho přihlašovací údaje. Druhou možností pak je, že muž se do online bankovnictví přihlásil skrze internetový vyhledávač a kliknul na podvodnou stránku namísto oficiálního webu své banky.

Daniel Procházka

28. října 2023

Kdo nakoupí v jednom z těchto obchodů, přijde o všechny své peníze. Je to vážné. Nachytala se už řada Čechů

Z popsaného příběhu je patrné, že podlehnout podvodu může skutečně kdokoliv. Kromě toho, že lidé na internetu nakupují jen na ověřených e-shopech a používají vlastní, zabezpečené internetové připojení, by tak měli také pravidelně prověřovat svá zařízení, zda nejsou napadena hackery. Kdo si na to vše nedá dobrý pozor, ten snadno může o své peníze přijít, podobně jako zmíněný muž.

Článek Poplatek 70 000 Kč za nákup věcí na internetu. Kdo si nedá pozor, bude ho muset zaplatit se nejdříve objevil na Události247.cz.

Na tento e-mail rozhodně nereagujte

Aktuálně se útočníci ve velkém zaměřili na e-shop Alza.cz. Jak píše web Novinky, tyto podvody nejsou útoky na servery Alzy, ale spíše phishingové pokusy, které zneužívají jméno společnosti. Typické jsou nejrůznější podvodné zprávy o výherních soutěžích či zrušených platbách. Stačí, že vyplníte požadované údaje o své bance a kartě a můžete snadno přijít o spousty peněz.

Jak navíc společnost upozorňuje na svém webu, nemusí se jednat pouze o e-maily. Čím dál častější jsou i SMS zprávy či zprávy zaslané přes aplikaci Messenger. „Uživatel obdrží zdánlivě od svého kontaktu žádost o zaslání svého mobilního čísla, která je následovaná nabídkou „dárkového poukazu“ s logem naší společnosti. Odesílatel následně požaduje předání kódu z doručené SMS. To může vést k dalšímu zneužití a peněžním ztrátám,“ popisuje častý scénář podvodů web Alza.

Podvodníci útočí i na další známé obchody

Jak uvádí server Novinky, na internetu se vyskytl i falešný web známého řetězce Zara. Zákazníci, kteří podvod ve falešných stránkách neodhalili a objednali si zde zboží se tak nejspíš mohou se svými penězi i objednanými věcmi rozloučit. Ptáte se, jak se těmto podvodům vyhnout? Mnohdy to opravdu není snadné. Existuje však několik znaků, které fungují jako výstraha.

Zmíněný falešný e-shop Zary například nenabízí možnost dobírky a platit zde lze pouze kartou, uvádí web Novinky. Že se jedná o podvod pak prozrazují i další detaily, například to, že „odkazy na sociální sítě ve spodní části stránky nikam nevedou“, dodává server Novinky. Ať už tedy obdržíte falešný e-mail nebo nakoupíte na falešném e-shopu, výsledek je stejný. O své peníze pravděpodobně přijdete. Proto se vyplatí být mimořádně obezřetný a využívat pouze ověřené stránky.

Článek Jedinkrát vám přijde tento nevinně vypadající e-mail a jste nahraní. Všechny peníze jsou v čudu během několika vteřin se nejdříve objevil na Události247.cz.

Podvodníci nachytali už řadu Čechů

Jak již dříve informovaly Události247, některé podvodné e-shopy například předem zaplacené zboží vůbec nedodají a poškozeným lidem nevrátí ani jejich peníze. Pomoci předejít tomu, aby lidé jen tak nenaletěli se snaží také Česká obchodní inspekce (ČOI). Na svém webu totiž úřad pravidelně informuje o rizikových e-shopech, kde by se lidé měli mít obzvlášť na pozoru.

Daniel Procházka

24. září 2023

Varování: Nakupovali jste někdy v těchto obchodech? Hrozí vám, že přijdete o peníze

Důkazem, že se rozhodně nejedná o malý problém je i množství e-shopů, které na seznam každý měsíc přibývá. Jen za říjen se soupis rozrostl o více než 20 položek. A že podvody na internetu jsou na vzestupu nedáno pro web Echo24 uvedl také policejní mluvčí David Schön: „Obecně každoročně dochází k výraznému navyšování trestné činnosti páchané prostřednictvím internetu a velkou část tvoří právě různé podvodné jednání.“

Jak poznat, zda je e-shop jedním z podvodných obchodů?

Kromě ověření v seznamu ČOI existuje také řada dalších rad, jak podvodníkům z online obchodů nenaletět. Důležité je například prověřit před samotným nákupem vlastnictví domény obchodu. Jak píše web Měšec, domény s koncovkou cz lze ověřit na webu Nic.cz, pro ostatní domény pak existují další weby, kde lze vlastníka dohledat.

Eliminovat ztrátu peněz lze pak také prevencí při platbě. Pokud objednáváte z neznámého e-shopu, který nabízí možnost platby kartou, zvažte použití speciální bezpečné platební karty. Existují totiž karty, které jsou odděleny od hlavního bankovního účtu a jsou předplacené. Druhou možností jsou pak karty, které jsou s vaším účtem spojeny, mají ale omezenou dobu platnosti. Třeba na hodinu, den, konkrétní počet transakcí nebo určitou výši částky, dodává server Měšec.

Článek Kdo nakoupí v jednom z těchto obchodů, přijde o všechny své peníze. Je to vážné. Nachytala se už řada Čechů se nejdříve objevil na Události247.cz.

Češi si polské obchody oblíbili

Že lidé jezdí do Polska za levnými nákupy potravin, nábytku a dalších věcí je známá věc, o které již dříve informovaly Události247. Nyní si Češi mohou u polských sousedů nakoupit také online. Na tuzemský trh totiž vstoupil oblíbený polský e-shop Allegro, píše web iDnes. Vedle velkého výběru a nízkých cen navíc zákazníkům nabízí brutální slevy prakticky na všechno.

Daniel Procházka

1. září 2023

Nový řetězec v Česku už v září 2023: Lidé jsou u vytržení, těší se na něj jak malé děti

Konkrétně se jedná o takzvané Allegro Days. Týdenní akce, kterou obchod pravidelně opakuje, nabízí slevy na tisíce produktů až o 40 procent, informuje web MediaGuru. První týden těchto masivních slev si čeští zákazníci užili již na začátku září. Kdo ale akci nestihl využít, nemusí zoufat. Další Allegro Days začnou již na začátku října, jak vyplývá z webu e-shopu. Lidé by si tedy měli s nákupem pospíšit, než je ostatní předběhnou a ty nejlepší zlevněné kousky vykoupí.

Obchod funguje na principu Amazonu

Podobně jako americký internetový obchod i Allegro nabízí jiným prodejcům, aby prostřednictvím jeho platformy prodávali své zboží. A že ambice polského e-shopu jsou skutečně vysoké dokládá i obchodní ředitel společnosti Alvise Favara. „Spuštění Allegro.cz je pro nás v rámci naší ambice vytvořit nejoblíbenější e-commerce platformu pro zákazníky i obchodníky celé střední a východní Evropy stěžejním milníkem,” cituje jeho vyjádření web E15.

Že svého cíle chce internetový obchod skutečně dosáhnout dokládá i jeho snaha zaujmout zákazníky. Kromě zmíněných slev a akcí Allegro nabízí také řadu služeb zaměřených na zlepšení zákaznické zkušenosti. Příkladem je věrnostní program Allegro Smart či možnost nákupu zboží s odloženou platbou, dodává server E15.

Článek Do Česka se dostal nový obří obchod: Brutální slevy na všechno. Pospěšte si, než vás ostatní předběhnou se nejdříve objevil na Události247.cz.

Pravidelné nákupy se vyplatí

Další možností je sledování slev ve všech blízkých supermarketech a produkty v akci zakoupit ve větším množství do zásoby. Řadě lidem pomáhají udržet rodinný rozpočet v mezích také slevové kartičky, které nabízí mnoho supermarketů. Při větším nákupu je možné díky vlastnictví věrnostní kartičky ušetřit i tisíce korun, jak Události247 psaly zde. Výhody ale čekají i na ty, kteří rádi nakupují potraviny online. Český obchod Rohlík nabízí zajímavé bonusy pro členy Klubu Rohlíček.

Při nákupu nad 2 tisíce korun získá zákazník 100 kreditů, které může při dalším nákupu proměnit za slevu ve výši 100 korun. Mnoho lidí je z toho nadšeno. „S rodinou to využíváme, nemusí se to zdát jako moc velká částka, ale objednáváme často větší nákupy a stane se, že díky tomu máme i skoro tisícovku měsíčně,“ uvedla pro Události247 čtenářka Jarmila K. K tomu mají navíc členové dopravu zdarma v předepsaných časech během týdne. Kdykoliv pak mají dopravu zdarma, včetně té expresní čtyřikrát do měsíce, i majitelé Premium účtu. Ten už ale není zdarma.

Oběd za pár korun

Ročně za něj zájemci zaplatí 1999 korun. Kromě dopravy zdarma získají také vybrané zboží se slevou 15 až 20 procent, což se pravidelným nakupujícím může vyplatit. Nejen Rohlík se snaží svým zákazníkům vyjít v náročné době co nejvíce vstříc. Globus se například snaží lidem nabídnout jídlo za přijatelné ceny. Ve svých kantýnách proto řetězec nezvedl ceny a zájemci si mohou pochutnat například na fazolovém guláši s houbami za příjemných 55 korun, Události247 psaly zde.

Globus brzy zřejmě nebude jediný, který bude schopný veřejnosti nabídnout teplé jídlo za nízkou cenu. O této možnosti uvažuje také Albert. Už nyní testuje řetězec jako pilotní projekt svou kantýnu v pražských Nových Butovicích, kde se mohou zaměstnanci naobědvat za 30 korun. O těchto plánech informovaly také Události247. Přijatelných cen hypermarket dosahuje díky tomu, že se jídlo připravuje z potravinových přebytků z obchodu.

Článek Český obchod s potravinami se zbláznil, lidé jsou z jeho akcí nadšeni. Peníze na nákup zdarma, něco takového tady ještě nebylo se nejdříve objevil na Události247.cz.

Není sleva jako sleva

Největším lákadlem při nákupech jsou slevy. Psal o tom web Blesk. Většina lidí si však neuvědomuje, že samotné poskytnutí slevy nebo její výše nic nevypovídají o tom, zda je nabídka opravdu výhodná, napsal Blesk. Prodejci si mohou ceny stanovovat jak potřebují. Určité zboží tak může být u jednoho obchodníka i s 50procentní slevou dražší než u druhého, který žádnou slevu neuvádí, ale zboží prodává s nižší marží, pokračuje Blesk.

Účelem slevy může být také nalákání zákazníků do obchodu, kde zakoupí i mnoho dalších produktů, na kterých obchod vydělá, píše dále Blesk. Častým prohřeškem je uvádění slevy, i když ve skutečnosti zboží není zlevněné vůbec, nebo alespoň ne v inzerovaném rozsahu. Právník Lukáš Zelený pro Blesk poradil, aby si zákazníci vždy porovnali letáky a nabídky na internetu. Pokud mají podezření, že o žádnou slevu nejde, měli by se obrátit na Českou obchodní inspekci.

Vyplatí se být při nákupech pozorný

Podobně je tomu při slevových akcích typu „Black Friday“. Prodejci při nich díky „výhodným slevám“ vydělají spoustu peněz, jak upozornil web Sj.news. U těchto akcí bývají ceny často uměle nadsazené. Zákazník tak ve výsledku koupí zboží za původní cenu, nebo ještě dražší, upozorňuje Sj.news. Podle nových pravidel budou muset e-shopy při akcích uvést i nejnižší prodejní cenu výrobku za posledních 30 dní od začátku slevy. Toto pravidlo se nevztahuje pouze na výrobky, které dlouho nevydrží, například jídlo nebo květiny, pokračuje Sj.news.

Zákazníkovi může být na pokladně naúčtována jiná cena, než byla uvedena na regálu se zbožím, dodávají Sj.news. Pokud si toho všimne, můžete trvat na ceně, která je výhodnější. Pokud však prodejce neuzná svou chybu, může mít smůlu, píší dále Sj.news.

Podobnou zkušenost má i Jarmila Kočková z Hodonína. „Byla jsem v supermarketu, kde jsem chtěla koupit dětské výživy pro dceru. Podle cedulky na regálu měly stát o 11 korun méně než běžně. Protože jsem měla větší nákup, u pokladny jsem si ničeho nevšimla. Až doma jsem zjistila, že mi bylo účtováno zboží za původní cenu,“ řekla Událostem247.

Článek Pokud je něco ve slevě, může se jednat o podvod. Obchody okrádají kupující manipulativní praktikou se nejdříve objevil na Události247.cz.

Některé obchody poskytují nepravdivé informace

Česká obchodní inspekce pokračovala v kontrolách internetového obchodování. „Provedeno bylo 177 kontrol. Porušení právních předpisů naši inspektoři zjistili v 80 procentech z nich. Také ve 3. čtvrtletí tohoto roku přetrvávají nedostatky především u poskytování kompletních informací o prodávaných výrobcích. V některých případech se obchodníci uchýlili i k nekalé obchodní praktice,“ řekl k tomu pro Události247 ředitel inspekce Jan Štěpánek.

V 75 případech prodávající neinformoval spotřebitele o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění reklamace. Inspekce o tom informuje na svém webu. V 63 případech použil vůči spotřebiteli klamavé konání ve smyslu poskytování nepravdivých informací nebo informací uvádějících v omyl o výrobku, službě, ceně, servisu, prodávajícím a právech spotřebitele, informují dále inspektoři. V 53 případech bylo zjištěno klamavé opomenutí, kdy prodávající spotřebiteli neposkytnul podstatné informace o výrobku nebo službě.

Pokuty jsou skutečně vysoké

Nejvyšší pokutu uložili inspektoři společnosti Kovonástroje, s. r. o., která prostřednictvím internetových stránek mimo jiné prodávala respirátor FFP2/KN95, model 9052A, který ze zákona nemohl být vůbec prodáván na tuzemském trhu, protože nebyl opatřen značkou shody CE. Psal o tom web Novinky. Součástí sankce 300 tisíc korun jsou podle inspekce také další zjištěná porušení právních předpisů.

Druhou nejvyšší pokutu ve výši čtvrt milionu korun vyměřila inspekce společnosti FINALTY TARGET MEDIA, s. r. o., která provozuje webové stránky mollio. Spotřebiteli podle kontroly jasným a jednoznačným způsobem nesdělila, že se nejedná o takzvaný klasický obchodní model internetového obchodu, ale že jde o zprostředkování prodeje výrobků, kdy prodávajícím je třetí subjekt ze země mimo EU, obvykle z Číny. Tím se dopustila klamavé obchodní praktiky, doplňují Novinky.

Článek Nechutné napálení zákazníků: 80 % internetových prodejců se neštítí Čechům prodávat ošizené věci se nejdříve objevil na Události247.cz.