Košíky v obchodech končí

V řadě českých supermarketů postupně mizí malé nákupní košíky do ruky. Zůstávají buď velké kovové vozíky, nebo plastové košíky na kolečkách s výsuvnou rukojetí. Přestože jde zdánlivě o detail, vyvolává tato proměna čím dál větší nevoli mezi lidmi a otevírá otázku, zda nejde jen o další promyšlený tah obchodníků. Ale jaká je pravda? Co za touto změnou stojí a proč se ji obchodníci rozhodli aplikovat?

Zástupci obchodních řetězců změnu vysvětlují jednoduše. Malé ruční košíky se podle jejich dat využívají stále méně, často se ztrácejí, ničí a jejich údržba je nákladná. Prodejny se navíc snaží sjednocovat vybavení a optimalizovat prostor. Právě plastové košíky na kolečkách mají podle obchodníků představovat kompromis mezi velkým vozíkem a ruční variantou.

Jenže realita na prodejní ploše je jiná. Řada zákazníků dává najevo, že právě tento typ košíku považuje za nejméně praktický. Lidé si stěžují na špatně fungující kolečka, neustálé zadrhávání, nutnost se ohýbat při vkládání zboží i na to, že se košík špatně ovládá v úzkých uličkách. Pro starší zákazníky nebo osoby s omezenou pohyblivostí je navíc tahání košíku za sebou nepohodlné a někdy i fyzicky náročné. Na druhou stranu náročné je i tahání klasického košíku v ruce.

Možná jde o psychologii, domnívají se někteří

Zatímco zástupci obchodních řetězců tuto změnu odůvodňují nedostatečným zájmem ze strany zákazníků a náročnou údržbou, někteří zákazníci mají jasno – jde o psychologický trik. „Klasické nákupní košíky mají menší objem a logicky se do nich vejde méně zboží. Během nákupu tak člověk brzy košík naplní a snadno nabyde dojmu, že už toho má dost a měl by jít k pokladně. To se u košíků na kolečkách tak snadno nestane, jelikož jsou větší a více se toho do nich vejde. Člověk pak má falešný dojem toho, že toho v košíku moc nemá a měl by v nákupu pokračovat,“ sdělila Událostem247 svůj názor pravidelná čtenářka Milena Š. z Brna.

Nutno podotknout, že úvaha paní Mileny je logická. Marketingoví specialisté dlouhodobě upozorňují, že větší nákupní prostředky vedou k vyšším útratám. Čím více prostoru zákazník má, tím méně přemýšlí o tom, zda je košík už plný a zda by neměl pokračovat v nákupu. Plastové košíky na kolečkách sice nejsou tak velké jako klasický vozík, ale stále pojmou výrazně víc než ruční košík. A to se může na výsledné částce u pokladny projevit.

Obchodní řetězce zatím plošný návrat malých košíků neplánují. Naopak sází na to, že si zákazníci na nový standard zvyknou. Zda se jim to skutečně podaří, ukáže až čas. Jisté ale je, že i taková drobnost, jako je typ nákupního košíku, dokáže výrazně ovlivnit nákupní komfort a náladu lidí, kteří si přišli jen pro pár věcí.

Článek Supermarkety ruší nákupní košíky do ruky. Například v Lidlu už si s nimi zákazníci nenakoupí se nejdříve objevil na Události247.cz.

Kaufland otevírá svou první XS prodejnu

Kaufland nedávno otevřel svou první XS prodejnu s plochou zhruba 2 245 metrů čtverečních, která nabízí přibližně 13 tisíc položek. To je výrazně méně než v klasických hypermarketech řetězce, zároveň ale podle firmy dostatečné pro běžný každodenní nákup. Cílem malé prodejny je oslovit zákazníky, kteří chtějí nakoupit rychle, přehledně a co nejblíže svému bydlišti, aniž by museli projít rozsáhlý obchod s desítkami tisíc produktů.

Všichni to určitě moc dobře známe – jdeme na nákup, bereme jenom pár základních potravin a nakonec v prodejně strávíme desítky minut. Proč? Spousta regálů, nízká přehlednost, nadměrný počet zákazníků, tvořící se fronty a tak dále. Nové XS prodejny mají těmto „neduhům“ zamezit. V prodejně XS bude sice méně regálů, zákazníci v nich ale najdou vše, co potřebují, a nemusí kvůli tomu nachodit po prodejně několik stovek metrů.

Podle mluvčí společnosti Renaty Maierl je formát XS reakcí na změnu nákupního chování. Lidé častěji kombinují velké týdenní nákupy s menšími, cílenými návštěvami obchodů v průběhu týdne. Kaufland se tak snaží nabídnout kompromis mezi diskontní prodejnou a klasickým hypermarketem, přičemž si chce zachovat své standardy kvality i cenové politiky.

Co na to zákazníci

Zatímco někteří si novinku pochvalují a jsou rádi, že při nakupování nebudou muset v prodejně trávit desítky minut, jiní v této novince nevidí žádný přínos, či ji dokonce nevnímají ani jako novinku. „Kaufland svou novou prodejnu označuje jako XS, ale má přes dva tisíce metrů čtverečních. To například takové Tesco má podobných prodejen desítky, a to už déle než dvacet let. Podle mě je kolem toho zbytečné haló, v Česku podobných prodejen funguje mnoho,“ řekl Událostem247 pravidelný čtenář Roman D. z Prahy.

Kaufland má ale jasno a novinku vnímá pozitivně a má v plánu podobných prodejen v budoucnu otevřít hned několik. „Chceme být našim zákazníkům blíže. Vidíme v České republice potenciál v lokalitách, kde chceme naši síť rozšířit. Konkrétní města v tuto chvíli ale nemůžeme sdělit,“ prozradila Událostem247 Renata Maierl, tisková mluvčí Kauflandu.

Článek Novinka v nakupování. Kaufland v Česku testuje koncept mini prodejny, lidem má usnadnit nakupování se nejdříve objevil na Události247.cz.

Novinka Five Guys nadchla, nadšení ale brzy opadlo

Five Guys se od ostatních fastfoodových řetězců vymyká klasickému pojetí rychlého občerstvení především tím, že firma dlouhodobě deklaruje, že v provozech nepoužívá mražené polotovary ani hotové směsi. Burgery, hranolky i další položky menu se připravují přímo na místě z čerstvých surovin. Tomu odpovídá i omezenější nabídka, která se soustředí na několik základních produktů, ale s možností rozsáhlých úprav podle přání zákazníka. A samozřejmě tomu odpovídá i cena – menu za méně než 300 korun v pražské pobočce nekoupíte. No a to se zákazníkům moc nezamlouvá.

Five Guys nabízí individuální sestavení burgeru bez příplatků, čímž se výrazně liší oproti konkurenci. Zákazník si může zvolit z řady ingrediencí, aniž by se cena jídla zvyšovala. Tak či onak, základní burger se v české pobočce pohybuje výrazně výš než u zavedených konkurentů, kompletní menu se podle dostupných informací dostává na částky v řádu několika stovek korun. A to je přesně to, co mnohým zákazníkům vadí.

„Za ty vysoké ceny bych očekával minimálně stejnou úroveň jako jinde v Evropě, ne návrat do minulosti. Celkově si člověk připadá ošizený. Udělejte s tím něco, nebo přestaňte tvrdit, že jste „premium“,“ píše jeden z recenzentů, který návštěvu řetězce označil za zklamání.

Zákazníci nejsou spokojeni

Za nespokojeností stojí především vysoké ceny, které podle zástupců firmy odpovídají nejen kvalitě použitých surovin, ale také velikosti porcí. Jenže problémem je i samotná kvalita, která není tak vysoká, jak se původně očekávalo, a také nedostatečná nabídka. „Malý výběr nápojů. Za ty peníze raději restaurace. Zklamání. Ceny přestřelené. Úplně mimo. Five Guys na Times Square má ceny jen o 10-15 % vyšší,“ napsal jeden z recenzentů.

„V jiných evropských zemích mají moderní nápojové automaty s desítkami příchutí – cola, fanta, sprite v mnoha variantách. Tady? Starý, zastaralý automat, kde je většina příchutí úplně nedostupná. Na displeji to vypadá hezky, ale ve skutečnosti si člověk nemůže vybrat skoro nic,“ popisuje svou zkušenost další ze zákazníků.

Ne všechny recenze jsou ale negativní a ukazuje se, že každé zboží má svého kupce. Pobočka Five Guys v Praze si sice vysloužila hodnocení 3,2 z celkových 5, na kontě má ale také spoustu spokojených zákazníků. „Parádní burgery a velmi dobré hranolky. Zatím tam jsou větší řady, ale to se určitě časem uklidní. Každopádně to jídlo potom stojí za to! Hranolky velmi dobré a dost unikátní – smažené v arašídovém oleji. Opravdu úžasné milkshaky,“ pochvaloval si jeden z nich.

Článek Menu od 300 korun, ale žádné polotovary. Řetězec Five Guys v Česku otevřel první prodejnu, zákazníci však nejásají se nejdříve objevil na Události247.cz.

Albert ukončuje provoz svého e-shopu

Jedním z řetězců, které ukončují provoz svého e-shopu, je například Albert. Ten spustil službu Albert Online před čtyřmi lety jako pilotní projekt, především v Brně a dalších městech na Moravě. Nyní firma oznámila, že provoz e-shopu ukončí k 23. prosinci. Podle vedení řetězce se testovaný model dlouhodobě neukázal jako strategicky klíčový. Albert chce své investice směřovat především do kamenných prodejen, které zůstávají hlavním místem nákupu většiny zákazníků.

Podobnou cestou se vydává i BILLA. Ta nedávno oznámila, že svůj e-shop vypne do konce ledna 2026. Firma zvolila delší přechodné období, aby zákazníci nepocítili omezení zejména během vánočních svátků. Podle vyjádření společnosti má časový harmonogram zajistit plynulý přechod na doručování prostřednictvím expresních kurýrních služeb. BILLA zároveň upozorňuje, že její vlastní e-shop byl dostupný jen v omezených regionech, zatímco spolupráce s externími platformami umožní oslovit širší část trhu bez nutnosti provozovat vlastní logistické zázemí.

Proč toto rozhodnutí

Za rozhodnutím obou zmíněných řetězců stojí v první řadě peníze a menší zájem o danou službu, než se očekávalo. Oba řetězce uzavřením svých e-shopů ušetří peníze, které následně mohou investovat do budování nových prodejen nebo případně rekonstrukcí těch stávajících. A zákazníci? Ti se nemusí strachovat.

Ačkoliv Billa i Albert ukončují provoz svých e-shopů, své produkty budou stále nabízet zákazníkům online. Ne sice přes své internetové obchody, ale přes své partnery jako jsou například Wolt nebo Foodora. Na ty, kteří nakupovali přes e-shopy, tak žádná výrazná změna nečeká a zákazníci tuto zprávu vzali převážně bez negativních emocí.

Článek Zákazníci Albertu jsou zklamaní: Na internetu už si nenakoupí, řetězec e-shop definitivně ruší se nejdříve objevil na Události247.cz.

Billa končí s e-shopem

Řetězec Billa nedávno oznámil, že v únoru příštího roku ukončí provoz svého e-shopu. Prioritou se podle vedení společnosti stane budování sítě prodejen a spolupráce s expresními kurýrními službami. „Billa přistupuje ke strategické změně v oblasti on-line služeb. V reakci na měnící se chování zákazníků a tržní dynamiku se společnost v dalším období zaměří na expresní doručení prostřednictvím Quick Commerce a zároveň soustředí budoucí investice do rozšiřování sítě kamenných prodejen a modernizace stávající sítě,“ sdělila mluvčí společnosti Dana Bratánková.

Poslední objednávky si budou moct zákazníci zařídit do 31. ledna, od února si už na e-shopu řetězce Billa nenakoupí. Neznamená to však, že by si zákazníci nemohli z Billy cokoliv objednat. Řetězec má navázaná partnerství s expresními dodávkovými službami, díky čemuž může obsloužit zákazníky téměř po celé České republice. Nákup, který by zákazníci normálně provedli na e-shopu, teď akorát provedou přes služby jako Wolt, Košík, Rohlík nebo Foodora.

Nové prodejny a modernizace

Ušetřené peníze z provozu e-shopu chce Billa okamžitě investovat do nových prodejen a případně modernizace těch stávajících. Na investice v kamenném retailu má podle vedení připraveno 2,8 miliardy korun a zákazníci se tak v průběhu následujících let dočkají zcela nových moderních prodejen. Redakce Událostí247 se zeptala na názor čtenářů a zároveň zákazníků řetězce Billa. Většina z nich ukončení provozu e-shopu nevnímá negativně, ve většině případů se jich totiž nijak výrazně nedotkne.

Tomáš P., 37 let – „Na e-shopu jsme nakupovali celkem pravidelně, jeho ukončení nás ale nijak neovlivní. Doteď jsme objednávali na něm, teď budeme produkty z Billy objednávat na Rohlíku nebo Košíku, takže se žádná výrazná změna nekoná.“

Adéla K., 42 let – „Je to obrovská škoda. Ano, sice jsou tady stále expresní doručovací služby, ale ty si většinou říkají za dovoz kolikrát i sto korun. Navíc často nabízejí pouze zlomek produktů, které by člověk normálně koupil v obchodě. Naštěstí kamennou prodejnu nemáme daleko, tak holt nebudeme objednávat a budeme chodit nakupovat přímo do ní.“

Jaroslav V., 55 let – „O e-shopu nám tenkrát řekl syn, objednávku jsme na něm ale nikdy neudělali. Co jsme tak koukali, produkty tam jsou dražší než v obchodě a stejný nákup, který bychom nakoupili v kamenné prodejně, by nás online vyšel mnohem dráž. Pro nás ta služba není, takže nás její zrušení netrápí.“

Článek Šok pro zákazníky známého řetězce s potravinami: Zásadně mění styl nakupování, lidé mají obavy, co bude dál se nejdříve objevil na Události247.cz.

Vodafone zdražuje své tarify

Vodafone patří mezi nejoblíbenější operátory v Česku a to také díky tomu, že nabízí nejvyšší podíl pokrytí populace 5G sítí. Jak uvádí na svých webových stránkách, momentálně svou 5G síť nabízí 97 % obyvatel v Česku a právě to je i jedním z argumentů, kterým si Vodafone letošní zdražování obhajuje. „Stejně jako další odvětví i my čelíme rostoucím nákladům. Díky inovacím a optimalizaci se nám v uplynulých třech letech dařilo udržovat pro vás vysokou kvalitu a hodnotu služeb. Vyšší náklady a zmíněné investice do modernizace ale nyní vyžadují, abychom ceny mobilních služeb upravili,” uvádí společnost Vodafone na svých webových stránkách.

Firma změnu nekomunikuje veřejně příliš nahlas, podobně jako při předchozím zdražování, a dopady tak většina klientů zjistí bohužel až v pravidelném měsíčním vyúčtování. Navýšení se tentokrát týká hlavně dříve prodávaných paušálních tarifů řad Red a Neomezený, případně některých předplacených balíčků. Naopak novější nabídka – tarify S limitem, Bez limitu, Black či studentské Jetovtobě – zůstává beze změny. Stejně tak firma nesáhla na ceny pevného internetu nebo internetové televize.

O jak velké zdražení půjde

Jak redakce Událostí247 spočítala, zdražení se bude týkat celkem sedmi tarifů, přičemž cena každého z nich stoupne v průměru o 56 korun. Podle aktualizovaných údajů navyšuje Vodafone své tarify zhruba o pět až osm procent. Pojďme se společně podívat na to, jak budou nové ceny u oblíbených tarifů vypadat:

• Red Basic Lite 3 GB: z 567 Kč na 609 Kč
• Red Basic+ 10 GB: z 697 Kč na 747 Kč
• Neomezený Basic: z 653 Kč na 699 Kč
• Neomezený Basic+: z 747 Kč na 806 Kč
• Neomezený Super: z 871 Kč na 939 Kč
• Neomezený Super+: z 997 Kč na 1 065 Kč
• Neomezený Premium 5G: z 1 307 Kč na 1 370 Kč

Český telekomunikační úřad naštěstí nabízí některým Čechům slevu ve výši 200 Kč, kterou mohou využít nejen na tarify mobilní, ale také internetové. Tuto slevu lze uplatnit jednou měsíčně a pouze na jednu ze zmíněných služeb. Na slevu mají nárok držitelé průkazů ZTP z důvodu úplné nebo praktické hluchoty, ZTP/P či osoby, které jsou závislé na pomoci jiných fyzických osob ve stupni II, III a IV – tedy od střední do úplné závislosti.

Článek Oblíbený mobilní operátor výrazně zdražuje. Týká se to všech zákazníků. Kolik si připlatíte? se nejdříve objevil na Události247.cz.

V Česku otevře nový řetězec

Asijský obchod MR.DIY, který nabízí především levné, avšak kvalitní produkty pro kutily, se nedávno rozhodl pro ambiciózní krok – expanzi do střední Evropy. První krok udělal v Polsku, kde během dvou let plánuje otevřít více než 40 nových prodejen a vybudovat logistické centrum pro celý region. První dva obchody otevřel v polovině září ve Varšavě a za pouhý měsíc nakonec v Polsku otevřel už devět prodejen. Čeští zákazníci, kteří jezdí nakupovat do Polska, mohou na jeho obchody narazit například ještě v Krakově nebo v Zabrze.

Logistické centrum, které se MR.DIY snaží v Polsku vybudovat, bude sloužit jako ideální základna pro expanzi do dalších evropských zemí. V plánu je otevření prodejen v Česku, Rumunsku, Slovensku i Maďarsku. Zatím však vše zůstává pouze u plánu a není zcela jisté, kdy by k otevření prvních prodejen u nás mohlo dojít. Expanze do naší země je však jistá a čeští zákazníci se tak mohou těšit na to, že u nás již brzy bude nový diskontní obchod, který by případně mohl konkurovat velkým hráčům, kteří se soustředí na prodej kutilských potřeb.

Co MR.DIY nabízí

Jak redakce Událostí247 zjistila, sortiment MR.DIY je široký. Na polských webových stránkách tohoto asijského obchodu můžeme najít kromě nářadí a kutilských potřeb i domácí vybavení, dekorace, čisticí prostředky, hračky i potřeby pro zvířata. Každopádně na českém trhu bude na MR.DIY čekat velká konkurence v podobě Pepca, Actionu nebo nově zavedeného Woolworthu. Je tak jisté, že aby zaujal, bude se muset od těchto řetězců alespoň trochu odlišit.

Důležité je také podotknout, že MR.DIY není zvyklý na evropský trh, stejně tak ani na evropské zákazníky. Aby v Česku zaznamenal úspěch, bude pro něj důležité přizpůsobit se chování tamních zákazníků a také jejich potřebám. Vzhledem k velké oblibě diskontních obchodů u nás je však pravděpodobné, že své stálé zákazníky si u nás najde.

Článek Do Česka míří nový obchodní řetězec: Lidé už se nemohou dočkat, přesně to tady chybělo se nejdříve objevil na Události247.cz.

Penny uzavírá prodejny

Řetězec Penny Market, který spadá do německé skupiny REWE Group, vstoupil na český trh poprvé v roce 1997. Do srpna roku 2024 na našem území vyrostlo 422 prodejen a další postupně přibývají. Některé jsou však na našem území už téměř 30 let a právě ty musí projít významnou modernizací. Už v průběhu srpna tak bylo postupně uzavřeno celkem 14 prodejen, které projdou buď částečnou, nebo kompletní rekonstrukcí.

Vůbec největší změnou projde prodejna Penny v České Lípě, která byla uzavřena ke konci srpna. Ta bude podle všech dostupných informací srovnána se zemí a na jejím místě vyroste kompletně nová moderní prodejna postavená jako dřevostavba s nosným systémem CLT panelů. Zákazníci se zároveň dočkají i nové parkovací plochy, k její otevření ale nedojde dříve než v druhé polovině roku 2026.

Modernizace a nové pobočky

Významné modernizace se dočkají i obyvatelé Českého Brodu a Dobříše, kde k uzavření prodejen došlo ve třetím a čtvrtém kvartálu letošního roku. Stejně jako u výše zmíněné prodejny v České Lípě dojde k jejich otevření až v roce 2026. Dvoudenní uzavření prodejny pak čeká na zákazníky v Olomouci na adrese Dolní Hejčínská 390, v Jirkově na adrese Hrdinů 1848 a také v Třebíči na Rafaelově 1120. Uzavření čeká i prodejnu v Chotěboři, kde si na znovuotevření budou muset zákazníci počkat šest dní. Do té doby jim tak nezbude nic jiného než nakupovat v jiném řetězci.

Jak redakce Událostí247 zjistila, Penny se kromě modernizace stávajících prodejen letos soustředí i na otevírání těch nových. Novou prodejnu Penny mohou zákazníci očekávat například v Praze na Kubánském náměstí, konkrétně na adrese Kubánské nám. 1333/6. K otevření by mělo dojít v průběhu listopadu letošního roku. V říjnu se pak nové prodejny dočkají zákazníci i v Českých Budějovicích, konkrétně pak na adrese Otavská.

Článek Penny zavřelo několik prodejen. Zákazníci jsou rozzlobení: „Kam budeme chodit nakupovat?“ ptají se se nejdříve objevil na Události247.cz.

První kamenná prodejna Shein

Asijský módní gigant Shein plánuje na listopad významný krok – poprvé ve své historii otevře stálý kamenný obchod. První prodejna se objeví v pařížském obchodním domě BHV Marais, na který naváže rozšíření do dalších francouzských měst. Podle vedení Sheinu byla Francie zvolena jako ideální trh pro tento experiment díky svému „globálnímu vlivu v módním průmyslu“. Cílem je otestovat, jak si online značka, která si vybudovala obrovskou základnu zákazníků na internetu, povede ve světě kamenného prodeje.

Shein, který vznikl v Číně a nyní sídlí v Singapuru, je znám především jako symbol rychlé módy. Od roku 2008, kdy začal působit na trhu, si získal miliony zákazníků po celém světě a spoustu jich má i v Česku. Ti si obchod nemohou vynachválit a až na občasně delší čekání na zásilku se většinou nesetkávají s žádnými problémy. „Miluji to, že je tu tolik různých stylů a střihů oblečení na výběr a ne jen oblečení, ale i jiných krásných produktů. Určitě doporučuji navštívit,“ píše ve své nedávné recenzi zákaznice Nikola. Podobných recenzí má přitom e-shop hned miliony.

Časem možná i v Česku

I když se Shein těší u zákazníků velké oblibě, je nutno podotknout, že kontroverze se mu nevyhýbá a v posledních letech se setkává i s kritikou. Odborníci například upozorňují na neférové pracovní podmínky v továrnách, negativní dopady na životní prostředí i na obcházení evropských regulačních pravidel. Testy z Jižní Koreje dokonce prozradily, že některé výrobky mohou obsahovat vysoké množství karcinogenních chemikálií.

I přes všechny kontroverze se však Shein stále drží na špičce podnikání s módou a stále má miliony příznivců, kteří pravidelně objednávají jeho výrobky. Výše zmíněná expanze pak jasně dokazuje, že Shein nemá v plánu zastavovat, a kdo ví, třeba se jednou jeho kamenná prodejna ukáže i u nás. Český trh je totiž pro zahraniční hráče velmi lákavý a dokazuje to i počet otevřených diskontních řetězců. Než k tomu však dojde, a zda vůbec, pár let to ještě bude trvat.

Článek Oblíbený internetový obchod otevírá první prodejny. Nízké ceny a obrovský výběr, lidé už se nemohou dočkat se nejdříve objevil na Události247.cz.

Při markování je potřeba být obzvlášť pozorný

Jak redakce Událostí247 zjistila, zvlášť zákazníci starší 45 let preferují placení na klasických pokladnách. Když jsou pak tlačeni k placení na těch samoobslužných, pochopitelně se jim to nelíbí. Navíc třeba v okamžiku, kdy potřebují platit hotově, což na samoobslužných pokladnách často není možné. S markováním na samoobslužných pokladnách mívají problémy také senioři, pro které jsou moderní technologie velkou neznámou.

Problém však může nastat i v případě, že tyto pokladny ovládat umíte. Pokud totiž nemarkujete zrovna balený produkt, který by měl na sobě čárový kód, ale třeba pečivo nebo ovoce, dá se předpokládat, že si název daného zboží nemusíte zapamatovat. Snadno se pak může stát, že kliknete na jinou, možná dražší položku a v ten okamžik už přicházíte o peníze. Podobná situace může nastat ve chvíli, kdy se v markování ztratíte a jednu položku třeba načtete dvakrát.

Některé země samoobslužné pokladny naopak omezují

Mnozí odpůrci samoobslužných pokladen jsou toho názoru, že součástí služeb, které nám obchody nabízejí, je i markování zboží. Neplatíme přece jen za zboží, ale také za jeho namarkování a tím pádem i práci prodavaček. Velký odpor zákazníků řešil třeba britský supermarket Booths. Ten musel samoobslužné pokladny nakonec zrušit, protože nakupující na ně odmítali chodit. Informovala o tom agentura Reuters.

Samoobslužné pokladny začali omezovat také třeba v americké Kalifornii. Nebylo to však kvůli tomu, že na ně lidé nechtěli chodit. V tomto případě se jednalo o zvýšený počet krádeží, jak informoval server BusinessInsider. Zákazníci třeba na tento typ pokladen musí jen s nákupem do deseti položek. Pokud mají větší nákup, musí si vystát frontu na obsluhované pokladně. Ať tak či tak, je jasné, že samoobslužné pokladny budou evidentně i nadále budit emoce.

Článek Kdo využívá samoobslužné pokladny, riskuje ztrátu peněz. Stačí kliknout na špatné tlačítko a už se vezete se nejdříve objevil na Události247.cz.

Speciální nabídka pro vybranou skupinu obyvatel

Raiffeisenbank má také až do konce letošního listopadu lákavou nabídku pro nové klienty, kteří si u ní založí účet. Jak redakce Událostí247 vyčetla z informací na jejím webu, následujícího půl roku mohou za každý kalendářní měsíc, během kterého zaplatí 10krát kartou, získat odměnu 500 korun. Celkem si tak tedy mohou přijít až na 3000 korun, což je pěkná částka, kterou vám jen tak nikdo nedá. Kartou navíc platí většina lidí ve velkém.

Jedna z bank, které působí v České republice, se nedávno zaměřila na studenty, které by ráda nalákala pod svá křídla. UniCreditBank nově nabízí speciální účet pro studenty od 15 do 26 let. Bezplatný balíček s názvem Open Young obsahuje kromě základních bankovních služeb také cestovní pojištění nebo pojištění mobilu a dalších osobních věcí. Banka o tom informuje na svých internetových stránkách. Stačí splnit jednoduché podmínky.

Stačí splnit jednoduché podmínky

Pokud si tedy studenti v UniCreditBank založí účet, mohou dostat celkem až 2200 korun jako bonus. První pětistovku získají poté, co si účet založí a zaktivují si kartu. Dalších 500 korun pak obdrží, pokud v následujícím měsíci aspoň třikrát zaplatí kartou. Při založení účtu v září se počítají platby za říjen. Zbývající částku 1200 korun studenti získají během šesti měsíců za další platby kartou. Banka jim totiž vrátí 10 procent z každého nákupu. Maximálně však 200 korun za měsíc.

Další odměny za placení mají možnost sbírat s programem U-šetřete. Banka slibuje, že jim vrátí část peněz třeba za dovážku jídla, elektroniku, ale i za nákupy v potravinách nebo v lékárně. Aby to bylo přehlednější, všechny slevy a kupóny najdou přehledně pohromadě přímo ve svém mobilním bankovnictví. Konto Open Young obsahuje kromě bezplatných odchozích a příchozích plateb nebo jedné debetní karty, také všechny výběry z bankomatů zdarma, a to i v cizině.

Článek Peníze gratis pro klienty velké banky. Máte na tisíce korun nárok také? se nejdříve objevil na Události247.cz.

Nakupujeme víc jídla, než spotřebujeme

Plýtvání potravinami je velký problém. Skoro o polovinu jídla víc vyhodí lidé, kteří žijí sami, protože často nakoupí množství, které pak nejsou schopni spotřebovat, jak píše web Zachraň jídlo. Plýtvání potravinami stojí podniky a domácnosti v Evropské unii odhadem 143 miliard eur ročně a způsobuje nejméně 6 procent celkových emisí skleníkových plynů v Evropské unii. Rodina dvou dospělých a dvou dětí tak ročně přijde o 14 076 korun. 

Možná vás někdy napadlo, co dělají třeba obchodní řetězce s prošlými potravinami, které se neprodají. Existují dva výrazy – datum minimální trvanlivosti a datum spotřeby. Datum minimální trvanlivosti je datum, dokdy by potravina měla zůstat kvalitní. Nejčastěji se uvádí na sušených, zmrazených, konzervovaných a jiných trvanlivých potravinách. Potraviny po datu minimální trvanlivosti můžete sníst, pokud jste je skladovali tak, jak je uvedeno na obalu a obal není poškozen.

Prošlé zboží se k zákazníkovi nedostane

Datum spotřeby uvádí, dokdy je bezpečné potravinu jíst, vysvětluje na svých stránkách řetězec Tesco. Najdete ho na čerstvých potravinách a na takových, které se rychle kazí. Potraviny po uplynutí data spotřeby byste už neměli jíst, ani když jste dodrželi podmínky skladování. „I když tomu možná někteří lidé nevěří, všechny výrobky s prošlým datem spotřeby likvidujeme, rozhodně je dál neprodáváme,“ řekla Událostem247 paní Jarka, která pracuje v Albertu.

Prošlé potraviny s minimální trvanlivostí se dávají do Potravinových bank. Ty je potom doručí přímo do odběratelských neziskových organizací, které pomáhají například opuštěným seniorům, rodičům samoživitelům, rodinám v krizi, lidem bez domova nebo lidem s psychickým a tělesným postižením. Například v roce 2024 Potravinové banky tímto způsobem zachránily přes 16 000 tun jídla. Hodnota zachráněných potravin byla 996 milionů korun.

Článek Prodavačka vysvětlila, co dělají po zavíračce s prošlými potravinami. Něco takového jsme nečekali se nejdříve objevil na Události247.cz.

Děti do vozíku nepatří

Někteří zákazníci si však stěžují i na další problém. Možná vám to přijde zvláštní, ale jsou to malé děti. Ty totiž mohou někdy nákupní košíky dost znečistit. Může k tomu dojít v situaci, kdy rodič při nákupu svou ratolest neposadí do přední části vozíku, která je k tomu určená, ale dítě v botách postaví přímo dovnitř vozíku. Je jasné, že v tom okamžiku se může vnitřní část zašpinit například od bláta.

„Byla jsem přesně této situace svědkem. Malé dítě sedělo v prostoru, který je určený pro nákup a z bot mu odkapávaly zbytky sněhu. Maminka si maličkosti, co kupovala, dávala do prostoru, který je určen k posazení dítěte. Samozřejmě jsem jí hned vysvětlila, že takhle se to opravdu nedělá,“ popsala Událostem247 prodavačka jednoho z obchodních řetězců paní Jana K. z Hodonína s tím, že matka ji slušně řečeno poslala k čertu.

Vozíky jsou plné bakterií

I když nic není na první pohled vidět, především rukojeti nákupních vozíků jsou kontaminovány bakteriemi a viry. Zjistili to vědci ve Spojených státech. Pokud je pro vás tento pocit nepříjemný, je dobré si buď rukojeť otřít desinfekčním ubrouskem, nebo pak po nákupu ruce desinfekčním gelem. Vědci v roce 2012 provedli stěry na 85 nákupních vozících a našli na nich stopy střevní mikróflory. 

Jak uvedl deník The Washington Post, asi 72 procent z toho bylo pozitivních na nějakou formu koliformních bakterií, které žijí ve střevním traktu živočichů včetně lidí. Uvedené bakterie mohly podle vědců na vozících zanechat třeba děti se špinavými plenami, které seděly uvnitř, nebo ptačí trus, když jsou vozíky zaparkované před prodejnou. Bakterie mohou na vozících zůstat až několik týdnů. Vědci ale ujišťují, že žádná zdravotní rizika nehrozí. 

Článek Děti ve vozíku během nakupování: Zákazníci po celé ČR se bouří. Nelíbí se jim hlavně jedna věc se nejdříve objevil na Události247.cz.

Samoobslužné pokladny se setkávají s kritikou

Když se samoobslužné pokladny objevily poprvé v roce 1992, byla to neuvěřitelná inovativní pomůcka. Jejich výrobci tenkrát říkali, že slouží především k tomu, aby zákazníkům v supermarketech ušetřily čas a umožnily jim vyhnout se kontaktu s prodavačkou. Od jejich vzniku uběhly už desítky let a stejně ani jednu z těchto výhod nemají. Čas totiž rozhodně nešetří, zvlášť ne při velkých nákupech, a se zaměstnanci se u nich stejně nakonec setkáte. Mnozí se jim tak vyhýbají, načež supermarkety reagují tak, že zákazníky do jejich používání tlačí.

Daniel Procházka

27. března 2024

Kdo v obchodě používá samoobslužné pokladny, musí zpozornět: Přicházíte kvůli tomu o velké sumy peněz a ani o tom nevíte

Někteří zákazníci si už několikrát stěžovali na to, že v obchodech byla otevřena pouze jedna hlavní pokladna a když si pak stěžovali na dlouhé fronty, bylo jim doporučeno, aby navštívili samoobslužné pokladny, které jsou volné. Jenže co když si člověk nechce zboží markovat sám? No, zde supermarkety jednoduše narážejí na problém.

„Není to tak dávno, co jsem nakupoval v Lidlu a byla dokonce uzavřena i hlavní pokladna. V supermarketu sice nebylo téměř ani živáčka, ale to přece neznamená, že se zavřou pokladny. Mnozí tak byli donuceni jít na samoobslužnou pokladnu, já jsem ale položil košík na zem a odešel z prodejny. Já jsem si přece přišel nakoupit a součástí nákupu je i služba markování zboží od zaměstnance. Sám si to rozhodně markovat nebudu,” řekl Událostem247 Josef K. z Prahy.

Další problém

Na tento problém samozřejmě supermarkety reagují, a tak zavádějí služby, které nákup na samoobslužných pokladnách mají zpříjemnit. Například DM nebo Globus mají funkci Scan&Go, která zákazníkům umožňuje skenovat zboží už během toho, co si ho dávají do košíku. U samoobslužné pokladny ho pak už nemusí vykládat, stačí jen naskenovat jeden čárový kód a všechny produkty se do ní načtou a vy jen zaplatíte.

Daniel Procházka

27. října 2022

Za jednu věc, kterou lidé nevědomky provádějí u samoobslužné pokladny, hrozí pobyt za mřížemi

Jenže pak je tu další problém – kontroly. V supermarketech se v poslední době snaží zaměstnanci nákupům u samoobslužných pokladen věnovat stále větší pozornost, a to především kvůli neustálým ztrátám. Ať už to jsou chyby při skenování, záměrná záměna pečiva nebo cílená krádež, supermarkety přicházejí o spoustu peněz, a tak nákupy někdo musí kontrolovat. Není tak žádnou novinkou, že si vás namátkově odchytne ochranka a chce vám zkontrolovat nákup. To už některým zákazníkům tečou nervy.

„Jdu si nakoupit, na pokladně je obrovská fronta, protože je otevřena jen jedna a rázem mě pošlou na samoobslužnou pokladnu. Takže tam jdu, dvacet minut skenuju celý košík a když už konečně zaplatím, tak mě ještě zdržuje kontrola? Na tohle opravdu nemám nervy,” řekl Událostem247 Martin D., který reagoval na jeden z našich starších článků o samoobslužných pokladnách. No, tolik k jejich popularitě u nás.

Článek Češi se rozčilují kvůli novince zavedené v supermarketech. Tohle jim akorát zbytečně prodlužuje nákupy se nejdříve objevil na Události247.cz.

Řešením je samoobslužná pokladna

Vraťme se ale zpět do České republiky. Jak Události247 zjistily ze šetření výzkumné agentury STEM/MARK mezi obyvateli ve věku 18 let a více let, tři čtvrtiny lidí vnímají samoobslužné pokladny pozitivně. Fandí jim zejména lidé ve věku 18 až 29 let, kteří samoobslužné pokladny preferují nejčastěji. Pozitivně tyto pokladny vnímá také nadpoloviční většina lidí ve věku nad 60 let. S preferencí typu pokladny také souvisí velikost nákupu a délka fronty.

Daniel Procházka

7. února 2025

Čárové kódy budou zrušeny, v obchodech je už nikdy nenajdeme. Jak teď ale budeme skenovat zboží na samoobslužných pokladnách?

Existují však i jiné důvody, proč lidem samoobslužné pokladny vyhovují více. Spoustě z nich je totiž nepříjemné, jak jim prodavačky při placení ještě nabízejí nejrůznější zboží, které je ve stojanech u pokladny. Ať už jde o tužkové baterie, papírové kapesníčky, nebo nějaké kosmetické produkty. Záleží taky samozřejmě na typu obchodu. Tuto praxi přitom známe i z dalších institucí. Své produkty klientům nabízejí také třeba pošty nebo banky.

Není mi to příjemné, říká zákaznice

„Myslím, že nejsem nesvéprávná a nepotřebuji, aby mi ještě pokladní nabízela věci, které navíc ve svém věku ani nepotřebuji. Minule se mě třeba v drogerii ptala, jestli si nechci koupit červený lak na nehty. No je mi 70, tak mohla vyhodnotit, že je to hloupost, ne?“ popsala Událostem247 paní Ivana z Třebíče. Řešením může být právě namarkování nákupu u samoobslužné pokladny, u které vám nikdo nic nabízet nebude. To je ale pro starší lidí často problém.

Daniel Procházka

18. ledna 2025

Pokladní s 50letou praxí prozradila, jak pozná bohaté zákazníky. Většinou to zvládne už během pár sekund

Stát stanovuje formou zákona o regulaci reklamy (č. 40/1995 Sb.) určitá pravidla, na jejichž dodržování je obecný zájem, a která se vztahují na všechny. Například ochrana zdraví, majetku, zájmů nezletilých osob, nebo dobrých mravů, jak uvádí web Ministerstva průmyslu a obchodu. V redakci Událostí247 jsme se shodli, že většině z nás je sice nabídka zboží u pokladen nepříjemná, ale není to nic, co by bylo potřeba nějak zvlášť řešit. Je to prostě jejich práce.

Článek Češi teď od pokladen v obchodech prchají. Rozčiluje je hlavně jedna věc, kvůli které zuří a prskají ostrá slova na prodavačky se nejdříve objevil na Události247.cz.

Penny uzavřelo některé své prodejny

Penny Market patří mezi nejoblíbenější supermarkety u nás a může se pyšnit hned několika úspěchy. Penny patří pod skupinu REWE, která mimo jiné vlastní i například řetězec Billu nebo také prodejny s potravinami Rewe. V Česku působí Penny už od roku 1997 a od té doby zde bylo otevřeno přes 430 prodejen. Dnes, jak uvádí Ipsos, patří mezi nejoblíbenější řetězce u nás a společně s Albertem se dělí o 3. místo v žebříčku potravinových řetězců.

Daniel Procházka

27. listopadu 2024

Češi si teď v Penny mohou vybrat, na které zboží dostanou slevu. Zákazníci jsou jako poblázněni, nově budou nakupovat za hubičku

Možná právě proto, aby si Penny udrželo svou oblibu u zákazníků, se rozhodlo uzavřít některé ze svých prodejen. Důvodem je totiž jejich modernizace, která má zajistit příjemnější prostředí pro zákazníky. Konkrétně se to týká prodejen v Dobrušce, Slavkově u Brna a Vimperku. Penny v Dobrušce, které sídlí na adrese Solnická 59, bylo uzavřeno už v září minulého roku a zákazníkům tak nezbývá nic jiného než zatím chodit například do nedalekého Lidlu.

Kdy se prodejny otevřou

Co se Dobrušky týká, přesné datum otevření zatím není známo. Jak ale informoval Rychnovský deník, k otevření by mělo dojít nejpozději v polovině letošního roku. „V Dobrušce připravujeme zmodernizovanou prodejnu, která vznikla na místě původní, avšak díky zásadní rekonstrukci bude působit zcela novým dojmem. Prodejnu otevřeme přibližně v půlce letošního roku,“ řekla mluvčí Penny Martina Dvořáková.

Daniel Procházka

22. března 2024

Chodíte nakupovat do Penny? Teď tam mají 50% slevy skoro na všechno. Využijte toho rychle, než se o tom dozví ostatní

Prodejna ve Slavkově u Brna byla uzavřena v listopadu minulého roku a její návrat se očekává už v květnu 2025. Celková modernizace tedy proběhne o něco rychleji než u prodejny v Dobrušce. Zákazníci se budou moct těšit na modernější technologie, lepší vybavení i otevřenější prostor. Poslední prodejna ve Vimperku, která čeká na dokončení modernizace taktéž od listopadu minulého roku, otevře do června roku 2025.

Článek Penny hromadně uzavřelo některé ze svých prodejen. Nejedná se zrovna o tu ve vašem městě? se nejdříve objevil na Události247.cz.

Větší vozík – větší nákup

Nakupování bez vozíků či košíků si dnes přitom většina z nás asi ani neumí představit. Jejich historie je opravdu dlouhá. Jak připomíná web Český rozhlas, vůbec první nákupní vozíky se začaly objevovat v amerických supermarketech již téměř před 90 lety. Postupně se pak tento vynález rozšířil i do dalších zemí včetně České republiky. Plastové košíky, které si lidé oblíbili zejména pro menší nákupy, však z obchodů pomalu začínají mizet.

Daniel Procházka

29. září 2024

Malým košíkům do ruky v obchodech odzvonilo. Zákazníkům se to nelíbí. Často jsou nuceni brát si velké nákupní vozíky

Říkáte si, co má tato novinka za význam? Jak psal web iDnes, jako jeden z důvodů tohoto kroku se nabízí marketingová strategie a snaha o zvýšení zisku supermarketů. Lidé totiž podle všeho majípodvědomě potřebu košík při nakupování opticky naplnit. Zatímco pro naplnění malých příručních košíků jim stačí jen pár věcí, u větších už je potřeba nakoupit toho o dost víc, což obchodníci samozřejmě vítají.

Zákazníci chtějí malé košíky zpět

Obchody však tvrdí, že myslí jen a pouze na zákazníky. Jak píše iDnes, jako důvod uvádí především snahu udělat pro ně nakupování příjemnější. Nosit nákup v příručním košíku je prý příliš těžké a složité. Středně velké koše pak mají být také praktické pro manipulaci po prodejně. Ne všichni zákazníci to ale vidí stejně. „Velký koš mi kolikrát spíš překáží a raději si těch pár věcí, které zrovna potřebuji, nesu jen v ruce,“ popsala Událostem247 paní Jana z Třebíče.

Daniel Procházka

2. prosince 2024

Konec košíků v obchodech: Už se to blíží. „Kam si asi dáme svůj nákup?“ ptají se lidé

To, že podobný názor má více lidí, ukazuje anketa na webu iDnes. Z více než 7 000 hlasujících se 93 procent z nich přiklonilo k názoru, že jim vadí absence malých příručních košíků. Někteří nakupující si stěžují na to, že jsou středně velké koše na kolečkách špinavé. Častou kritikou je pak také fakt, že lidé se k těmto košům musí neustále ohýbat, což je zejména pro ty, kteří trpí bolestmi zad, velmi nepříjemné. Nelíbí se jim ani to, že nákup mají u země.

Článek Konec nákupních košíků v obchodech: Už se to na nás valí. Lidé vůbec netuší, kam si budou dávat zboží se nejdříve objevil na Události247.cz.

Klasické žluté banány

Banán je zdrojem energie, sacharidů a draslíku, který je výborný pro srdce. Proto bychom si je měli dopřávat pravidelně. Banány nejsou vodnaté, a proto mají více kalorií než jiné druhy ovoce. Pokud tedy chcete zhubnout, měli byste být při jejich konzumaci opatrnější. Jak připomíná web iPrima, mezi hlavní producenty tohoto ovoce patří Ekvádor, Kostarika, Kolumbie a Filipíny.

Daniel Procházka

16. července 2024

Nejoblíbenější ovoce v Česku právě brutálně zdražuje. Lidé si dělají velké zásoby. Ceny lepší nebudou

Pěstují se ale snad ve všech tropických zemích tropického i subtropického pásma. Co jste možná nevěděli, je to, že banánů je velké množství druhů i kultivarů. Liší se nejen chutí, ale také využitím. Banány se dají smažit, vařit, péct a svou chutí opravdu překvapí. Nejvíce rozšířená odrůda je triploidní hybrid. Tento druh banánů si kupujeme všichni. Za krásně žlutými banány však stojí množství chemických přípravků, aby se rychle nekazily.

Banány s příchutí jablek

Méně známým druhem je Burro banán. Tyto plody mají výrazné tvarování a kombinují chuť banánů, jablek a citrusů, píše dále web. Dají se jíst čerstvé nebo vařené, pečené, smažené nebo grilované. Ve slupce se vaří asi 30 min. Dobré jsou upravené na slano i na sladko. Dalším druhem jsou Baby apple banány, které v plné zralosti krásně voní po jablku. Nejlepší jsou, když úplně z trsu samy opadávají. Doporučují se pro svůj vysoký obsah draslíku.

Daniel Procházka

27. srpna 2024

Češi právě přišli na to, jak získat zeleninu a ovoce s 80% slevou. Nárok má úplně každý z nás

Možná jste se v obchodě někdy setkali s červeným banánem. Ty se právě v posledních týdnech začaly objevovat i ve větších supermarketech. Takový banán vypadá velmi exoticky a je určený převážně pro konzumaci za syrova. Má sladkou příchuť s nádechem malin. Dozrálé plody jsou tmavě fialové. „Ano, už jsem se s nimi kdysi v obchodě setkala. Nekoupila jsem je ale. Vůbec nevím, jestli se smí jíst, nebo jestli jsou jen na vaření. Nic jsem si o tom nestudovala,“ řekla Událostem247 paní Marie z Olomouce

Článek V obchodech se prodávají banány s novou barvou. Češi si neví rady. „Vůbec nevím, jestli se smí jíst“ se nejdříve objevil na Události247.cz.

Edukace zákazníky nic nenaučila

Možností, jak nehygienickému osahávání rohlíků či housek předejít, je přitom několik. Kromě již zmíněných rukavic může jít například o kleště, které jsou v mnoha obchodech u pečiva umístěny. Dá se s tímto problémem vůbec něco dělat? Jak připomíná web Aktuálně, před pár lety spustily Sdružení českých spotřebitelů a Svaz obchodu a cestovního ruchu společný projekt, jehož hlavním cílem mělo být právě upozornění na nehygieničnost nabírání pečiva holýma rukama.

Daniel Procházka

18. října 2024

Pečivo v obchodě si nově musíme objednávat několik dní dopředu. Kdo přijde bez rezervace, nedostane chleba ani rohlíky

V rámci projektu byla například připravená edukační videa pro žáky škol, ve kterých viděli, jak lze nebalené potraviny, jako je například pečivo, nabírat pomocí ochranných pomůcek. „Před nedávnem jsem byla v jednom supermarketu na nákupu a u pečiva se ochomýtal bezdomovec, který dost zapáchal. Vzal do ruky několik kousků, které pak vrátil. Od té doby kupuji pečivo jen balené, nebo v pekárně,“ popsala Událostem247 svůj zážitek z nákupu paní Hedvika z Brna.

Pečivo dostanete pouze s kleštičkami

Tato problematika se samozřejmě netýká jen České republiky. Například v Portugalsku však vymysleli způsob, jak si rohlíky a housky nabrat bez toho, aby na ně musel člověk sahat. Jak je vidět v instagramovém příspěvku jednoho ze zákazníků, v portugalském obchodě mají speciální koše na pečivo opatřené malými otvory. Zákazník dírou prostrčí přiložené kleště, nabere si pečivo, přesune ho do vedlejšího boxu a až z něj si pečivo vyndá.

Daniel Procházka

17. srpna 2024

Zákaz sahání na pečivo v obchodech. Lidé budou nově potraviny nabírat speciální pomůckou

Ano, je to naprosto hygienické, ale pro některé nešikovné zákazníky by to mohlo znamenat problém. Nejen že by jim mohlo pečivo při manipulaci spadnout na zem, ale také by se mohly začít tvořit u tohoto zboží fronty čekajících dalších, pečiva chtivých zákazníků. „Pro mne by snad bylo schůdnější, kdyby bylo pečivo zabalené v sáčcích po určitých kusech a každý by si bral, kolik potřebuje. S kleštičkami bych to určitě nezvládla,“ řekla Událostem247 paní Marie z Hodonína.

Článek Konec sahání na pečivo v obchodech holýma rukama. Plánuje se plošná novinka, která to definitivně zakáže se nejdříve objevil na Události247.cz.

Ušetří se tuny papíru a životní prostředí

Ministerstvo průmyslu a obchodu se totiž chystá uzákonit povinné elektronické účtenky, které by měly nahradit stávající papírové verze, jak psal web iDnes. Ptáte se, jak to bude fungovat v praxi? Všechny účtenky by se lidem nově měly ukládat do jedné aplikace, kde by je mohli pohodlně najít. Tištěné verze by pak byly u pokladny k dispozici jen na vyžádání. Hlavním cílem této novinky má být šetření peněz i životního prostředí.

Daniel Procházka

10. června 2024

Stát zruší účtenky ve všech obchodech. Lidé jsou rozzuřeni, jak se asi dozvíme, že nás prodavačky neošidily?

Tištění účtenek s sebou totiž nese pro obchody nemalé náklady, a navíc to celé zbytečně zatěžuje životní prostředí. Kromě ekonomických a environmentálních benefitů by pak přechod na elektronické účtenky měl mít i pozitivní přínos přímo pro nakupující. Těm by totiž měl ušetřit čas strávený u pokladen čekáním na vytištění účtenky. Nemuseli by navíc doma schovávat štosy papírových dokladů.

Papírová účtenka bude na vyžádání

Chystaná novinka se však nelíbí většinou starším zákazníkům, kteří bez kontroly účtenky z prodejny většinou neodcházejí. Výjimkou však nejsou ani zástupci mladší generace, kteří si dávají pozor na každou položku. Matoucí mohou být samoobslužné pokladny, na kterých jemožné zvolit možnost nechci účtenku. Když jsou lidé zapojeni do věrnostního programu daného řetězce, často obdrží jen její elektronickou verzi, která je plnohodnotnou náhradou tištěného dokladu.

Daniel Procházka

3. května 2023

Bez zkontrolování účtenky přijdou zákazníci zkrátka: Obchody klidně naúčtují položky, které nebyly v košíku. Velké řetězce nejsou z obliga

Ministerstvo průmyslu a obchodu chce konec papírových účtenek nastolit nejpozději do konce první poloviny příštího roku. Senioři se však nemusí obávat. Papírová forma daňového dokladu by se totiž vystavovala na vyžádání zákazníka. Digitální účtenku by bylo možné získat například prostřednictvím aplikace nebo e-mailu, což by proces nakupování zrychlilo, zjednodušilo a zefektivnilo. Zároveň by se zamezilo situaci, kdy se účtenka vytiskne a rovnou skončí v koši, protože ji zákazník nechce. 

Článek Papírovým účtenkám v obchodech odzvonilo. Chystá se změna, která se Čechům nebude líbit se nejdříve objevil na Události247.cz.

Slevu dostali lidé v pyžamu

Víte od nás, že Ikea v létě připravila další velmi populární akci. Aby však lidé dostali slevu a jídlo zcela zdarma, museli slevit ze svého komfortu a přijít si do prodejen nakoupit v opravdu netradičním oblečení. Akce se týkala všech poboček tohoto obchodního řetězce. Slevu dostali, když do prodejen IKEA přišli 31. srpna v pyžamu. Zákazníci, kteří se před cizími lidmi nechtěli promenádovat v pyžamu, mohli přijít v županu.

Daniel Procházka

4. února 2024

Brutální slevy ve známém obchodním řetězci: Téměř všechno zboží za 50% cenu. Rychle tam běžte nakoupit, než se o tom dozví ostatní

Ikea však samozřejmě mívá akce na nábytek i pro zákazníky, kteří tam chodí nakupovat normálně oblečení. Psali jsme třeba o tom, že před rokem na českém trhu snížila ceny u dalších 2400 výrobků, z nichž některé zlevnily i o více než polovinu. Druhá vlna zlevňování se týkala i řady nejprodávanějších výrobků, mezi kterými nechybí například šatní skříně PAX, úložné sestavy BESTÅ nebo EKET.

Osvětlení užijete třeba při videohovoru

Teď si přijdou na své příznivci elektroniky. Přesněji řečeno tolik oblíbených USB lampiček. Ty totiž vydávají příjemné tlumené světlo, takže třeba při práci na počítači nebudete rušit své okolí. Výhodou je, že tuto lampičku si připojíte přímo do počítače nebo mobilního telefonu. V Ikea jsou k dostání dva modely, které navíc mohou měnit intenzitu světla a barev a jejich ceny jsou opravdu velmi příznivé.

Daniel Procházka

8. srpna 2024

Supermarkety v ČR zavádí novinku: Kdo si nestihne rychle nakoupit, zaplatí poplatek

První lampička má název LAGERGÅNG a díky magnetu se dá snadno připevnit třeba na monitor. Má navíc vestavěný dotykový stmívač, takže ji můžete rozsvěcovat a zhasínat pouhým dotekem. K dostání je za 299 korun. Druhá lampa se jmenuje se STÄNKREGN. S touto kruhovou lampou připevněnou k horní části obrazovky notebooku se můžete během videokonferencí osvětlit tím nejlepším způsobem, protože si můžete vybrat intenzitu a barevnou teplotu světla. Stojí 199 korun.

Článek Ikea právě rozjela nevídané slevy. Češi jásají, brzy se budou stát dlouhé fronty se nejdříve objevil na Události247.cz.

Nemusí vědět všechno, co nakupuji, říká zákaznice

Upozornil na to slovenský web Čas. Jedné ze zákaznic se pokladna zeptala, zda nechce k výsledné částce přidat i spropitné. Nabídl dokonce několik možností v rozmezí od 15 do 20 procent z celkové ceny nákupu. Lidé jsou však většinou zvyklí, že spropitné dávají konkrétnímu člověku, který jim službu poskytl. Navíc spíše v restauraci. Takto ale ohodnotí pouze stroj a peníze připadnou obchodnímu řetězci, což se jim samozřejmě nelíbí.

Daniel Procházka

27. března 2024

Kdo v obchodě používá samoobslužné pokladny, musí zpozornět: Přicházíte kvůli tomu o velké sumy peněz a ani o tom nevíte

Některé pokladny také požadují jen platbu kartou, což pro mnohé zákazníky, zejména pak seniory, může být problematické. S kartou platit neumí a problém jim dělá i zadání pinu při překročení částky nad 500 korun. Důvody pro platbu hotovostí mohou být různé. Někteří lidé třeba upřednostňují klasické peníze, protože poskytují větší anonymitu a nemohou být sledovány a zaznamenávány. „Nechci, aby měla vláda přehled o každém rohlíku, který si koupím,“ říká k tomu paní Míla z Brna.

Zákazníkům vadí, že v obchodech nemají svobodu

Zákazníci však mají také zkušenost s tím, že i když chtějí nákup zaplatit na pokladně, kterou obsluhuje pokladní, je jich otevřeno málo a tvoří se tam fronty. V některých řetězcích proto stojí u pokladny zaměstnanci, kteří určují, kam zákazník půjde zaplatit. To může být problém třeba pro seniory, na které vyjde samoobslužná pokladna. Nemusí si s ní vědět rady, a navíc často netuší, kde hledat na zboží čárové kódy. Celá transakce by jim tak trvala o dost déle než u běžné pokladny.

Daniel Procházka

26. června 2023

Už žádná hotovost? Oblíbené obchody stahují jednu z platebních metod

„U nás v Olomouci se mi stává, že mě prodavačky div ne ženou, abych honem zaplatila u pokladny, která jim zrovna vyhovuje. Pokud mají obsazené pokladny s pokladními, tak mě ženou k těm samoobslužným a zase naopak. Děje se to hlavně kolem šesté večer, kdy lidé běžně končí v práci a mají tam narváno. Nejen, že mi diktují, kde mám platit, ale i jak. Prodavačka mi jednou řekla, že by spíš uvítala platbu kartou, aby mi nemusela složitě vracet drobné. To už jsem si opravdu říkala, zda si to příště nemám rovnou celé namarkovat sama. Jméno řetězce vám ani říkat nebudu, lidé by byli velmi překvapeni,“ řekla Událostem247 paní Milada H.

Článek Obchody nám budou diktovat, ke které pokladně půjdeme a jak zaplatíme. Zákazníci zuří: „Nemáme si to rovnou sami namarkovat?“ se nejdříve objevil na Události247.cz.

Někteří lidé nebudou mít na slevy nárok

Věrnostní slevy nabízejí prakticky všechny větší obchodní řetězce, Ať už je to Tesco, Billa nebo Albert. Starší zákazníci, kteří však nemají chytré telefony s aplikacemi, se často rozčilují, že na tyto slevy nedosáhnou. To vadí i sdružení spotřebitelů a některým ekonomům. Upozornili, že ten, kdo si aplikaci nebo kartičku nepořídí, bývá výrazně znevýhodněn. Podle průzkumů používá český zákazník průměrně 13 věrnostních programů.

Daniel Procházka

15. listopadu 2023

Nové extrémní slevy v obchodech: Pokud toho rychle nevyužijete, ostatní vás předběhnou. Pospěšte si

Jak uvedl prezident Svazu obchodu a cestovního ruchu Tomáš Prouza, věrnostních programů v supermarketech bude přibývat. Psal o tom web CNN Prima News. Aplikace navíc budou více specializované. Nakupujícímu nabídnou speciální slevové akce na produkty, které si do košíků bere nejčastěji, píše dále web. Ten, kdo si je ovšem nestáhne do svého chytrého mobilu, nebude mít na nejrůznější slevy při nákupech nárok.

Je to něco za něco, říká expertka

Podle expertů obchody investují více prostředků, aby si udržely své zákazníky. Je pro ně totiž levnější si zachovat přízeň současných nakupujících, než se snažit přesvědčit ty nové, píše dále web. Spotřebitelé by však měli mít na paměti, že za slevy v aplikacích platí svým soukromím. Ekonomka Jana Matesová pro CNN Prima News upozornila, že si možná lidé ani nejsou vědomi toho, kolik dat software dokáže sesbírat.

Daniel Procházka

5. března 2024

Nakupujete v Bille? Provalilo se, jak se dají na nákupu ušetřit obrovské peníze. Udělejte to rychle

Obchodníci podle Matesové tyto údaje často přeprodávají třetím stranám. Zákazníci totiž dávají užíváním aplikace řetězcům oprávnění prodávat jejich data nejen o tom, co nejčastěji kupujete, ale také to, kudy se také pohybují. „Já tyhle věci neřeším, pro mne je důležité, že ušetřím za nákup. Moje maminka ale z toho důvodu neplatí nikde kartou. Má utkvělou představu, že bude mít každý přehled o tom, co kde nakupuje,“ řekla Událostem247 paní Jarka z Brna.

Článek Za chvíli se v českých obchodech rozjedou parádní slevy. Kdo se na to včas nepřipraví, ten zaplatí plnou cenu se nejdříve objevil na Události247.cz.

V Německu už by to nejedli

V Česku však funguje několik obchodů, které nabízejí levné potraviny úplně pro všechny a není to podmíněno žádnou věrnostní či jinou kartičkou. Tyto obchody obchodech nabízejí pouze levné potraviny. Je to proto, že mohou být prošlé nebo mají před koncem data spotřeby. Většinou pocházejí z Německa, kde je z prodeje už vyřadili. Příkladem je třeba síť prodejen Nejlevnější potraviny Flaška, která má provozovny například v Praze, Písku, nebo v Plzni.

Například jeden kilogram cukru krupice, který běžně stojí okolo 30 korun, tam pořídíte o více než o polovinu levněji, a to za 10 korun.  Oblíbená schwarzwaldská šunka je zde k mání za neuvěřitelných 100 korun za jeden kilogram. Původní cena přitom byla 450 korun. Aby měli zákazníci snadnější přehled, je zboží, které už prošlo, označeno žlutou cenovkou. „Tyto obchody znám a už jsem tam několikrát nakupovala, i prošlé zboží. Nikdy nic nebylo zkažené,“ řekla Událostem247 paní Eva z Prahy.

Zaměstnanci zboží ochutnávají

Dalším levným obchodem jsou prodejny sítě DKS. Zákazníci je najdou především v Brně, ale také v Ostravě nebo v Olomouci. Obchodní síť slibuje slevy na potraviny až 90 procent. Tyto prodejny mají každý týden ve slevě jiné zboží, které najdou zákazníci na jejich Facebooku. Například třičtvrtě litru plnotučného mléka, který běžně stojí okolo 42 korun, zde bylo k dostání za 14 korun, což je velká sleva.

Daniel Procházka

12. června 2024

Slevy v obchodech budou nyní jen pro vybranou skupinu Čechů. Ostatní musí zaplatit plné ceny

Pokud si ve výše uvedených prodejnách uděláte větší nákup, můžete tak ušetřit stovky až tisíce korun. Síť prodejen zákazníkům garantuje, že jejich zaměstnanci potraviny pravidelně ochutnávají a hodnotí také jejich další senzorické vlastnosti, jako jsou vzhled, barva a vůně. To má zaručit, že zboží po datu minimální spotřeby, které tam zakoupíte, by nemělo být plesnivé nebo zkažené. Zkuste se tedy na příští nákup místo do velkých obchodních řetězců vypravit sem a uvidíte, jestli se to vyplatilo.

Článek Některé obchody v ČR začaly nabízet potraviny za poloviční cenu. Lidé jsou nadšeni, na jediném nákupu ušetří tisíce Kč se nejdříve objevil na Události247.cz.

Stát donedávna na papírových účtenkách trval

Psali jsme také o případu, kdy byl muž s manželkou v obchodním řetězci Globus a když si u pultu kupovali kuřecí prsa, na připnuté účtence se objevily ještě další dvě položky za 570 korun, které však v balíčku nebyly a zákazníci je ani nechtěli. Muž o případu informoval na sociální síti X. Půl kila prsních řízků ho tak vyšlo na více než 700 korun. Jak uvedl, vracet se zpět do obchodu a situaci řešit se mu už nechtělo.

Ještě donedávna stát na účtenkách velmi lpěl. Pomocí elektronické evidence tržeb (EET) prodejcům ukládal povinnost všechny tržby řádně evidovat a vydat každému zákazníkovi účtenku. To však již neplatí. Jak psaly Události247, EET bylo s příchodem nové vlády zrušeno. A nyní se zdá, že systém účtenek čeká další změna. Ministerstvo průmyslu a obchodu se chystá uzákonit povinné elektronické účtenky, které by měly nahradit stávající papírové.

Novinka děsí některé seniory

Digitální účtenky by měli zákazníci uloženy v aplikacích obchodních řetězců ve svém mobilním telefonu nebo v e-mailu. Nápad se však podle serveru Fintag zřejmě nebude moc zamlouvat některým seniorům, kteří často nemají chytrá zařízení a moderním technologiím nerozumí.  Nemusí však mít strach, protože bude možnost vydání papírové účtenky na vyžádání. Elektronickou variantu by přitom každý získal například prostřednictvím aplikace nebo e-mailu.

Daniel Procházka

8. května 2024

Konec účtenek v obchodech: Vláda chystá změnu, která se seniorům nebude líbit

To by mimo jiné výrazně zefektivnilo proces reklamace, nakupování, ale například i přidání položky k daňovému přiznání. Opatření by mělo začít platit do konce první poloviny roku 2025. „Pro mě to není moc dobrá zpráva, protože se v technologiích moc nevyznám. Pokud mi ale na požádání dají papírovou účtenku, tak s tím nemám problém,“ popsala Událostem247 paní Jarmila z Telče. 

Článek Konec účtenek v obchodech: Jde o nový nápad vlády. Češi zuří a ptají se, jak asi zjistíme, že nás prodavačka neobrala o peníze? se nejdříve objevil na Události247.cz.

Prodejnám Action se daří

Psali jsme také o polském drogistickém řetězeci Hebe, který nabízí širokou škálu produktů za velmi výhodné ceny. Ušetřit se tam dá na celé řadě produktů. Víte od nás, že velkým slevovým hitem jsou také obchody Action, které každý týden zavádí do prodeje 150 nových produktů za výhodné ceny. Tyto prodejny si mezi Čechy získaly velkou oblibu a proto není divu, že se otevírají stále další.

Daniel Procházka

23. října 2023

Nový velký obchodní řetězec v Česku: Poloviční ceny, lidé jsou nadšení, přesně tohle tu chybělo

Nejrychleji rostoucí evropský diskontní řetězec nedávno slavnostně otevřel již svou 70. prodejnu, a to v Karlových Varech. Celkově řetězec provozuje přes 2 500 poboček po Evropě a přímo zaměstnává více než 70 tisíc lidí, z toho 1 200 v Česku. Zákazníky tam čeká 6 000 kvalitních výrobků ve 14 kategoriích za opravdu bezkonkurenční ceny. Více než 1 500 položek tu pořídíte za méně než 25 korun, průměrná cena produktu nepřesahuje 50 korun, jak píše web Kupi. 

Do Česka míří další obchod s diskontními cenami

„Síť obchodů Action mám ráda, dá se tam koupit opravdu všechno. Svíčky, domácí dekorace, drogerie, kosmetika, spodní prádlo, hračky, krmení pro zvířata a dokonce i nějaké menší potraviny,“ řekla Událostem247 paní Mirka z Brna. Jak připomíná Kupi, na českém diskontním trhu má Action konkurenci v podobě řetězce Pepco, který má po celé republice už 301 prodejen. Pepco láká zákazníky na široký sortiment oblečení, bytových doplňků a dalšího zboží za příznivé ceny.

Nově se na český trh chystá vstoupit řetězec Dealz, který má stejného majitele jako Pepco. Nabízí potraviny, drogerii, výrobky pro domácnost i hračky za diskontní ceny. V polských obchodech této značky už se začalo objevovat zboží i ve slovenštině a češtině. Také cenovky jsou nejen v polských zlotých, ale nově i v eurech a českých korunách. Podobnou strategii před expanzí na nové trhy zvolil také nizozemský diskont Action, připomněl slovenský web Aktuality.

Článek Nový obchodní řetězec prodává téměř vše do 50 Kč. Lidé ho berou útokem. Začali tam nakupovat drahé věci za pakatel se nejdříve objevil na Události247.cz.

Nejčastějším prohřeškem jsou falešné slevy

Podle oranžové cedule byla původní cena této potraviny 39,90 a po slevě jen 34,90. Na videu však bylo vidět, že za oranžovou cenovkou je klasická bílá cedulka, na které je úplně stejná cena. Sleva rýže tak byla přesně 0 korun. Web Tiscali připomněl, že obchodníci musí výši akční ceny odvozovat od nejnižší ceny, za jakou produkt prodávali 30 dnů před zlevněním. Povinností je také uvádět u produktu jeho původní cenu.

„S tímto mám zkušenost z obchodu s oblečením. Koupila jsem si bundu, byla z původních 3500 korun zlevněná na 2000. Když jsem pak doma odloupla cedulku s novou cenovkou, stálo tam jako původní cena právě 2000 korun. Ihned jsem ji šla do obchodu vrátit,“ líčí Událostem247 paní Silvie z Pardubic. Spotřebitel poškozený nekalou praktikou prodejců má kromě nároků vyplývajících z občanského zákona také možnost odstoupit od smlouvy do 90 dnů.

Trik, kterého si často ani nevšimnete

Další finta je spíše psychologický trik. Jak od nás víte, jedná se o strategické umístění produktů v prodejnách tak, aby zákazníci v obchodech nejdříve viděli ty nejdražší věci. To jim vnukne myšlenku, že zbylé položky jsou za dobrou cenu. Během letošního prvního čtvrtletí porušilo předpisy pro informace o slevách 37,3 procenta prodejců. Jak píše web Novinky, nejčastějším prohřeškem kamenných i internetových obchodů bylo neuvedení nejnižší ceny produktu za posledních 30 dní před slevou.

Daniel Procházka

11. července 2023

10 nejčastějších podvodů v obchodech: Aspoň na jeden z nich naletí každý

Ve více než 50 případech obchodníci porušili také předpisy týkající se poctivosti prodeje, například správné hmotnosti a jakosti zboží. Nesprávně také účtovaly výrobky nebo používaly nekalé praktiky při informování o ceně zboží. Často se tak proto stane, že zákazník nechce ve frontě zdržovat a toho, že vlastně platí víc peněz, než obchodník na cenovkách sliboval, si buď nevšimne, nebo na to přijde až v klidu doma. Ne každému se však chce zpět do obchodu vracet.

Článek Právě se zjistilo, jak nás velké obchodní řetězce obírají každý den o peníze. Ani si toho nevšimnete se nejdříve objevil na Události247.cz.

Několik let staré máslo za výhodnou cenu?

Zásoby másla má pro občany také stát. Web Aktuálně už před několika lety upozornil, že na utajeném místě v západních Čechách uchovává stát v mrazácích přes 400 tun másla. Má je na starosti Správa státních hmotných rezerv. Ta má za úkol zajistit zásoby na výjimečné a nečekané situace, kdy není možné běžné zásobování potravinami nebo palivy. Zásoby je nutné udržovat čerstvé a v pohotovosti a stát za ně ročně utratí 2,5 miliardy korun.

Jednou za čas je však potřeba takové máslo nahrazovat novějším a to starší bývá za nějakou symbolickou cenu nabídnuto k odkupu. Expertka na potraviny Michaela Smolková pro web Blesk uvedla, že takové máslo se obvykle po vyskladnění spíš udá v gastronomii a pekárnách. Může se ale stát, že ho zakoupí i obchodní řetězce a zákazník pak „výhodně“ kupuje několik let zmražené máslo, aniž by o tom měl tušení.

Za kvalitou na nákupy do ciziny

Dlouhodobě se také řeší dvojí kvalita potravin. Je všeobecně známo, že v Česku máme horší zboží, než například v Německu. Psali jsme třeba o tom, že youtubový kanál Starej Fotr vyrazil na nákup vybraných výrobků do Kauflandu v Německu a v Česku a potvrdil se dlouhodobý fakt, že v nápoji Coca-Cola zakoupeném v tuzemsku je glukózovo-fruktózový sirup, zatímco v německém nápoji je cukr.

Daniel Procházka

10. září 2022

Odborníci zjistili, co obsahují české potraviny. Některá jídla vás mohou stát život

Mezi českou a německou potravinou není rozdíl jen v kvalitě, ale také v ceně. I když naši západní sousedé mají mnohem vyšší platy, za potraviny často utratí o mnoho méně, jak Události247 upozornily. I za menší cenu ale dostanou potravinu mnohem kvalitnější. „Všimla jsem si toho například u čokolády Milka. Když jsme ji koupili v Rakousku, byla ta chuť úplně jiná než u čokolády zakoupené u nás. To samé platí také u Butelky. Ta z Rakouska má více čokoládovou chuť,“ popsala Událostem247 paní Hana z Rosic.

Článek Pravda o másle v českých obchodech: Prodejci to dlouho tajili. Takovouhle odpornost si denně kupují tisíce lidí se nejdříve objevil na Události247.cz.

Základem slev je aplikace

Spoustě lidí se to ale nelíbí a nechápou, proč mají mít výhodu jen někteří lidé. Poukazují například na matky samoživitelky a rodiny, které jsou na hranici životního minima. Mluvčí Lidlu Vít Pravda v minulosti pro jiná média uvedl, že se řetězec snaží zákazníkům nabízet nízké ceny každý den. Touto akcí prý řetězec chtěl jen vyjít vstříc seniorům, kteří mají kolikrát problém s nízkým důchodem vyjít.

Daniel Procházka

16. května 2024

Lidé určitého věku mají v obchodech nárok na velkou slevu na potraviny. Týká se to milionů Čechů

Kromě seniorů obchodní řetězce často zvýhodňují také studenty, jak jsme na Událostech247 informovali několikrát. Týká se to tedy milionů Čechů. Psali jsme třeba o tom, že Tesco se loni na podzim spojilo s firmou GTS Alive, která vydává studentské průkazy ISIC. Výsledkem této spolupráce byla nabídka slevy 10 procent na celý nákup pro všechny studenty. Museli ovšem mít ISIC kartu a také aplikaci Tesco Clubcard.

Některé skupiny zákazníků mají větší slevy

Psali jsme také o tom, že obchodní řetězec Tesco se rozhodl speciální akci na nákup pro studenty rozšířit. Desetiprocentní slevu s ISIC kartou tak mohli nově využít také o víkendech. Podle některých zákazníků je ale zvýhodňování pouze jedné skupiny obyvatel diskriminační. „Chápu, že studenti mají méně peněz, ale myslím, že to u nich zas tak špatné nebude,“ řekla Událostem247 paní Mirka z Brna.

Některé řetězce zavedly v aplikacích i menší plošnou slevu, píší Hospodářské noviny. Typicky třeba nabízejí za každou utracenou stokorunu jeden kredit, který se dá následně proměnit v korunovou slevu na další nákup, například v Albertu. „To je pravda, když tam nakupuji, na účtence se mi pak ukáže, kolik jsem na nákupu ušetřila,“ říká Událostem247 paní Iva ze Znojma. Slevy na určitá menu nabízí pro studenty i KFC, Burger King a McDonald’s, ale také Subway a Boulevard.

Článek Slevy v obchodech budou nově jen pro určité lidi. Ostatní skupiny Čechů musí platit plné ceny se nejdříve objevil na Události247.cz.